受注が重要【賀来】

キーパーの認知度が上がり、受注がすごく重要になってきました。
こちらが思っている以上に、お客様の期待度が上がっています。

 

実績の良い店長に聞いてみると、意外とシンプルです。
まず、お客様の車の前で「お客様の要望をしっかり聞く事」

 

次に、聞かれたことを答えること、
例えば、「何年耐久なの」と聞かれれば「3年耐久です」と答える。
意外にこれが出来ていない

 

そして、自信をちゃんと伝える事
例えば、「キレイになるかな」と聞かれれば「ビックリするぐらいキレイになります」

 

最後に、お客様がメニューを選ばれたら
「お任せください、しっかりキレイに仕上げます」

 

を伝えるのだそうです、長くセリフを喋るのではなく、シンプルに自信を伝える事、だそうです。
文面では伝わりにくいですが、
受注が変わると、付加価値が大きくかわります。

 

ちなみに、
私のお勧めは断然、ダブルダイヤモンドキーパープレミアムです。
商売抜きに、本当に凄いです。
自分の愛車に施工（もちろんお金を払って）して、
効果体感済みだからなおさらです。
コーティングに商売的な商品説明はいっさい要りません。
自信を持つこと、これが一番大切です。

 

 

今日は、素晴らしい人と会え、パワーをもらったいました。
「しつこく」

 

 

 

賀来聡介

Posted by 広報 at 17時05分