『お客様満足度』が勝負を決める！！【佐伯 龍紀】 [福岡営業所]

みなさま、こんばんは。

 

福岡営業所の佐伯です。

 

今年もいつの間にか12月に入りあと少しで1年が終わります。

 

という事は毎年思ってました。

 

このブログを書きながら私は今年が20代最後の12月という事に気づき、時間が経つのは本当に早いなぁと感じています。

 

さて本題に入りますが、今年の12月もキーパー選手権を開催中です。

 

昨年までの施工台数を競う方式から、お客様満足度を競う方式となり、新しい形で開催中です。

 

点数で答えるお客様アンケートを実施し、
お客様満足度を競い合います。

 

本日、訪問した店舗の方から、
「品質に拘り、全国優勝を目指します」と熱い言葉を頂きました。

 

 

受注・引渡しに使用するカウンターも綺麗にされていました。

 

「車をキレイにする所なので、店舗もキレイにする様することは大切です。」と店舗の方の強い意志を感じました。

 

私も強い意志を持ち行動していきます。

Posted by 福岡営業所 at 13時12分