選手権入賞キーパープロショップ取材①
全国8位、中部ブロック2位
株式会社新出光　セルフ荒子給油所
池田店長

(どんなことをされましたか?)
「キーパー選手権に向けて大きく告知をしたわけではないが、
6～7月にチラシ1万枚位のポスティングと店頭告知を行い、
7月には新しい看板を取り付けた。（角の青い看板）
今までのぼりを立てていた場所だったが、看板になって印象が変わった。
前面に洗車をやっている事がアピールでき、それが強みになったのではないか。
看板のおかげで認知度が上がった。
他にはWEB活動、メール会員へのコーティング紹介など。
色々な活動効果が今回の結果に繋がったのではないか。

池田店長が5月に3日間、ラボ入店プログラムに参加。

「実践的な事や応用を学ぶことができて、すごく良い3日間だった。
レジンが新しく変わり、難しかった拭き取り方も上手く出来るようになった。
手洗いも細かく教わり、入店後は、手数が減り時間短縮につながった。
技術のことだけでなく本当にたくさんのことが学べました。」

昨年に比べクリスタルの台数が大きく伸びていることについては？
（クリスタル43台。去年11台でリピートが9台、34台は新規。）
1年に1回のスパンと品質、価格がお客様にマッチしているのではないか。
1年に1回で楽にきれいになると喜んでもらえる。

(アラカルトの「フッ素ガラスコーティング」がすごく多かったですね？)
給油のお客様や、手洗いのお客様に、店頭でご案内をした。
意外とお客様の反応が良くて、
給油のお客様（店頭）だけで約100台位受注。
今年初めての試みで、これがコーティングに繋がる可能性も期待しています。

(スタッフとの活動については？)
620ポイント獲得を目標に決め、毎日の朝礼やポイントのグラフ化、
ランキング速報などで気持ちを高めた。
社員、ベテラン、新人それぞれが役割をまっとうし、
いいチームワークで活動ができた。

独自の「ロイヤルフルコース」も好評。
リピートの意識をしっかり持って活動できた。
8月中はスケジュールもいっぱいでした。

(全国のプロショップ店へ伝えたいことは？)
むしろ色々教えて欲しいことがたくさんあります。

(上達会に参加してどうでしたか？)
（池田店長の部下2名が参加）
原点に戻ってピュアがきちんとできないと、
クリスタルの動きもきちんとできないと実感。
上手くなり、作業効率が上がった。

池田店長ご自身のお話
入社13年目。九州にいた頃からキーパーに携わり、
名古屋に転勤してから1年目のイベント（冬の選手権）で、
近くにLABO中川店があり、でも入賞できたことで自信を持った。
たくさんの方から注目をいただき、ますますがんばらねばと思っています。

いつも通りのことをやっているだけじゃ面白くないのだそうです。