「ニワトリが先か、卵が先か。」とは、
昔からよく引き合いに出される言葉ですが、
これは簡単です。
「卵が先」に決まっています。
鶏になる遺伝子を持った卵からしか、鶏は育たないが、
鶏以外の遺伝子の鳥から、鶏の遺伝子を持った卵は生まれることはあります。

 

つまり、
鶏の卵は、
鶏が産むとは限らないのです。
しかし、鶏の遺伝子を持っていない卵から鶏が育つことはありません。

 

この世に最初に出現した鶏は、
鶏に成長する遺伝子を持った卵から育ちました。
そして、その「鶏に成鳥する卵」は、
鶏以外の遺伝子を体内に持った鶏ではない鳥が産んだのです。
鶏になる卵が、
鶏以外の鳥から、先に生まれ、
その卵から鶏が成長して、後に鶏になったわけです。
だから、「卵が先」なのは当然なのです。

 

では、「販売が先か、技術が先か。」はどうなのでしょう。
これも簡単です。
「技術が先」に決まっています。

 

「販売がなければ施工も少なく、技術の熟練がないので、
まず販売して、たくさんの施行をして、
技術の上達を目指す。まず売ることだ。」とは、一理がありそうですが、
そうでもありません。

 

キーパーコーティングの技術は、
それがピュアキーパーであれ、クリスタルキーパーであれ、
技術研修をキチンと受けて、
会社あるいは身内の何台かの車で、
集中して一生懸命練習すれば、
キチンとコーティングできるようになって技術資格検定に受かります。
つまり、お客様に提供できるレベルのキーパーコーティングが施行できます。

 

キーパーコーティングは変に習熟を要するような技術は必要ではなく、
キチンと一工程ずつ、キチンと集中して施行すれば、
何年もキーパーコーティングを扱っているベテランと、
なんら変わらないキチンとした仕上がりのコーティング施工が出来ます。
キーパーコーティングの技術とは、平明で明快なものなのです。

 

その上で「技術の向上」とは、
一日に何台も施行しても、
たとえ他の事をやりながらでも、
イレギュラーな車の塗装状態であっても、
100%の仕上がりをコンスタントに作り出し、
しかもその作業がカッコよく、
美しく、しかも、見事に速く、早く、
施行を見ているお客様が「この人にやってもらって良かった。」と、
思わずつぶやいてしまうような、
そんなキーパーコーティングができるようになる事です。

 

お客様に満足していただけるようなキーパーコーティングは、
研修を受けたばかりでも、一生懸命に集中してやれば、必ず出来ます。

 

最初はたとえ遅くとも、
一生懸命に集中して、何台も施行していれば、
技術が身に染みてきて、上達して、速く、正確に、早く出来るようになります。

 

キーパーの技術とは、最初から、キチンと正確に施工する事なのです。

 

そうすると、お客様が喜んでくれます。
キーパーコーティングは、キーパーの技術で、キチンと施行すれば、
必ずお客様は喜んでくれます。
キーパーコーティングはそれだけの大きな商品力を持っています。
キーパーの技術で、キチンと施行すれば、お客様は必ず喜んでくれます。

 

すると、キチンと施行したその技術者は、
だんだん自信が付いてきます。
どのお客様にも喜んでいただける自信がついてきます。
キーパー商品にも、自分の技術にも自信がついてきます。
すると、お客様にクリスタルキーパーなどのキーパーコーティングを話しても、
自信あふれた言葉、自信あふれた態度になります。

 

お客様にとって、コーティングという商品は、
買う前に、形として見える商品ではないので、
評判とか、説明の確かさとか、パンフレットとかを頼りに、
信用できるのかどうかを探ります。
そんな時一番の決め手は「施行するスタッフの商品への自信」でしょう。
自信があるかどうか、
これは大きな決め手でしょう。
説明が上手どうか、説明する人の感じがいいかどうか、
それより、その人が、その商品に対してどれくらい自信を持っているかどうか。
その方がはるかにお客様に影響を与えると思います。
スタッフが自信を持っている商品ならば、
責任を持って、施工もしてくれると思います。

 

販売のもっとも大きな力とは、
スタッフの自信ある言葉と、自信ある行動でしょう。

 

自分達に施行をされていただければ、お客様を絶対に喜ばせられる。
この自信と、
お客様を喜ばせたいという意欲、欲求が、
ものすごい大きな販売力のエネルギーになります。

 

「技術が先か、販売が先か。」
絶対に「技術が先」です。

 

キチンと施行をするというキーパーの技術をおろそかにして
「販売を先に」では、
お客様が喜ばないのでスタッフの自信にもつながらず、
技術力が低いだけでなく、販売力まで低いものになってしまいます。

 

絶対に「技術が先」なのです。

 

「ニワトリが先か、卵が先か。」は、
「いや、ニワトリが先だっ。」と言われれば、
どちらでもいいので、
抵抗もなく、
「ハハ、そうかもしれませんね。」と譲りますが、

 

「技術が先。」これは譲れません。

 

 

プライドを持ってKeePer。