谷 好通コラム

2021年05月05日(水曜日)

5.05.実績が上がったらすぐ人を増やす。増員で実績が上がるのか?

今日はLABO豊橋店に行きました。

豊橋店はオープンしてから4年ほどだが、

ドライブショップの整備ピットの通路に造られた狭い店。

オープン当初は、道路からの視認性も悪く、小さい店舗であることもあり、

来店も少なくパッとしない実績でしかなかったのですが、

その少ない来店のお客様が確実にリピートして、

毎年、前年比を大きく上回って、

とうとう平月でも600万円を越す店舗に育ったのです。

店長の畑田君が手塩にかけて育てた優良店です。

 

オープンの最初は3名のスタッフでスタートしたのですが、

今は、何と6名の陣容でにぎやかです。

しかも、かわいい女性スタッフが2名もいる豪華さです。

畑田君の上機嫌ぶりが目に浮かびます。

 

豊橋店は三月に

600万円を越したのだから、6名のスタッフは当然なのです。

KeePer LABOでは、

販売実績が平月に百万単位で上がると、すぐ、一人が加えられます。

だから、豊橋店は3月に6,385千円を記録したので、

四月の新卒入社の月に計6名に増員されています。

4月は残念ながらほんの少し600万を切って5,956千円でしたが、

すぐに減員される訳ではありません。

 

普通、実績が上がっても、すぐに人材を新しく雇用できる訳ではないので、

しばらくしてからの増員になるのが普通ですが、

昨年の7月に、お客様の増え方が今までとは違うことを感知して、

更に、コロナ禍の反動での増え方とも違うと感じて、

中途入社のスタッフを、急遽、100名採用しようと、

随分、費用もかけながら、採用活動に猛烈に力を入れた時期があって、

幸いにも、昨年の8月から12月にかけて、本当に100名を獲得でき、

さらに今年の新卒入社が70名あまりあって、

100万円単位の実績アップで、出来るだけ早く増員を果たす約束を、

何とか実現しつつあるのです。

 

みんなの努力と、経営側の”読み”が、ピタッとうまく行くと、

「販売実績が平月に百万単位で上がると、すぐ、一人が加えられる」なんて、

そして、ハイペースでどんどん実績も上がって行くなんて

奇跡のような芸当が、上手くはまるのです。

 

この施策は、たまたま今うまく行っていますが、

一歩間違えると、店舗に人が多すぎる事態を招いて、

店舗は人が多過ぎるとたちまち腐ってしまうので、

取り返しのつかない事態に陥ってしまうことになります。

 

あくまでも

「みんなの努力と、経営側の”読み”が、ピタッとうまく行く」のが必要なのです。

人を先に増やすと実績が後を追って上がってくる事はありません

あくまでも、実績が上がったら、すぐにでも増員することです。

昨日、富士からの帰り、たまたまダイヤモンド富士らしき写真が撮れた。

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    代表取締役会長兼CEO

    谷 好通

    キーパーのルーツであり、父であり 男であり、少年でもある谷好通の大作、名作、迷作コラム。
    読めば読むほど元気になること間違いなし。・・・の、はず。

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