谷好通コラム

2003年06月25日(水曜日)

738話時代の最先端に

どうせ時代に生きるのなら、時代の先端を走りたい
先端を走って
世の中の先端を生き、貢献できる会社になりたい
いつもそう思っている

たくさんの地域で、色々な業界の人とお話して
いっぱいの経験をして
何よりも、実際の店舗での実践を通し消費者の声が聞こえて
一つのことをじっくりと関わってくると
時代の先端が見えてくるような気がする

現在の状態において、マーケットの中でどういう不満があって
あるいは、どういう希望があって
これからどうなるのか
見えてくるような気がする

「必要は発明の母」というが
いつも、消費者に一番近いところにいて、実践をもって活動していることによって
何が今必要であるのか
それが一番見えやすい場所にい続けることが
時代の先端を走ることになり
加えて、その“必要”を実現する開発力、あるいは実現力があって
本当の意味で時代の先端を走ることになると思う

私たちには、幸いにも優れたブレーンに恵まれ
洗車に関わるあらゆるもの対しての開発能力も、並みの力ではないと自負している

だから
作りたい新しいものが目白押しで
今日もトレーニングセンターで、新しい実験が行われた
結果は上々
新しいことを目指した行動は
やっていてワクワクする楽しい作業だ

何をやっていたのかは、今の時点ではまったくお知らせできないのが残念だが
たくさんの人が目指してきて
なかなか実現できなかったことが
今日この場所で、実験段階ではあるが、実際に実現できた

必要の実現=発明は、巨大な実験室で作られるものとは限らない
それを必要としている人たちに一番近いところにいる者が
ひょんなことで実現してしまうことも多いのだ

一昨年から発売している「水垢取り・爆白!」も、そうであった
ひょんなアイデアから作り上げられたもので
その圧倒的な性能と安全性には
我々自身が驚くような画期的なものであった

発売して1年余
今、かなりの販売実績があるが
類似品もかなり出てきている
それも日本のトップメーカーまでが類似品を出してきて、あわてたこともあるが
テストしてみると、まったく大したものでなかった
水垢取りの性能そのものも脆弱なものであり
塗装に対する安全性については
まったくお話にならないレベル
意外と、爆白!のほんとうの仕組みを理解出来ていないのかもしれない
あんな巨大な企業でも、そんなことも解からないのかと、逆にこちらが驚いたくらいだ
http://www.sensya.com/_catalog/bakuhaku.html

今回の商品は、もっと凄い
洗車の根本をひっくり返してしまうような可能性を秘めている
(ちょっと言い過ぎか)
今年10月に出す新商品とは別のもので、1年後の発売を目指している

もったいぶった言い方しか出来ないのが、大変申し訳ないが
本当なのだ
(実際はそれほど大したではないかもしれないが (^。^) )

しかし、懸念もある

いくら、すばらしい新商品を開発しても
実際には先走りし過ぎていて、その時代には即応していない場合がある
自分自身、それは一番気を使う部分であって
一歩間違うと
すばらしいものを殺してしまうことすらある

店舗で言えば「クリーンベースWith」が、そうであった
今でも、店舗に対する考え方は、正しかったと思っているが
時代に対して先走り過ぎていた
実績的には、今の快洗隊を凌駕する部分もあったが
まだ世の中に理解してもらいにくい店舗であって、告知に費用が掛かりすぎ
経営的には成功ではなかった

しかし、あのときの経験があってこそ
今の快洗隊があることも事実である

時代の先端を走ることと
先走ってしまうことは、紙一重であり
ジックリと、お客様の方向を見て、必要を見て、欲求を見て
自体の先端を目指して行きたい

今でさえグチャグチャに忙しい状態で
月が変われば、戦争状態になるような会社であっても
常に、新しい時代の先端を切り開く
そんなことを決してやめようとしない、この会社の展望は
明るいか、明るすぎて蒸発してしまうのか
しっかり足元を見つめながら
突っ走っていく

新しい仲間が増えた
仙台勤務予定の石川君