谷 好通コラム

2018年07月16日(月曜日)

7.15.猛暑の中、ほぼ倍増の半田店、師勝店と常勝の東海店

今日は連休の中日であり、
連日の猛暑であった。

 

この日まず、半田店に行ったのは、
横山美咲店長になってからまだ三か月目なのに、
この7月、まだ月半ばではあるが前年同月同日比で194%、
ほぼ倍増のペースで来ているのに驚いているからです。
しかも、半田店は新店ではないので、
すでにリピートのお客様が積み重なっていて、その上での倍増ペースなので
このまま行くと600万円を越してくる勢いなのです。
どうして、こういうことになっているのか、
ぜひ聞きたいと思って真っ先に半田店に行きました。

 

売上内訳の表面だけ見れば、
来店数も増えてはいるが、
クリスタルキーパーなどの数は昨年並みで
決定的に増えているのはダイヤモンドキーパーであり、ほぼ三倍増です。
とすると、横山店長が言葉巧みにダイヤモンドキーパーを売り込んでいるのか。
どうもそうでは無さそうなのです。
「お客様の車をキレイにしたい気持ちを100%受け入れているだけです。」
お客様をまず歓迎して、
お客様の話を素直にお聞きして、
変に遠慮もせずに、面倒がらずに100%受け入れれば、
お客様の気持ちが、これだけのダイヤモンドキーパーを実現しただけです。

 

 

横山店長と一級技術資格磯部スタッフ。

 

 

プラス思考の重松チーフ

 

 

明るく元気な一級技術資格百合草スタッフ。

 

 

お客様の信頼厚い一級技術資格豊嶋スタッフ

 

 

ブースの中に車がいっぱいです。

 

 

「すごいね」と言うと照れる横山店長。

 

 

半田店に行ってから東海店に行くために、
大府ICを降りて本社前のコンビニにアイスを買いに寄ったら、
見たことがある子がいたので「君、LABOの人?」と聞くと、
「大府店の南です。」と言い
「昨日仕事中に気持ちが悪くなって熱中症のようで休んでいます。」と言う。
元気そうに笑ってくれて本当に良かった。

 

 

南君は村田店長に相談して、今日もう一日を休んで大事を取ったらしい。
熱中症は本当に怖い。早目に手を打つのが肝心だ。




【東海店に行く】

 

アイスを買いに行ったところで南君から熱中症の話を聞いたので、
ついアイスを余分に2袋分も買ってしまった。

 

矢下田チーフは「冷蔵庫が小さいので大丈夫かな?」

 

 

製品出荷の一級技術資格の鷹見君が応援に入ってくれていた。
頼りになるいい男だ。

 

 

一級技術資格合格横山スタッフ。

 

 

夜寝る時にクーラーをかけすぎて風邪をひいてしまったという北村店長と、
一級技術資格松永シニアスタッフ。

 

東海店は常に安定して上位に位置する優秀な店舗です。

 

 

次に行ったのは【師勝店】。
師勝店はオープン以来2年目だが、
LABO特有の2年目のジャンプがなかなか見えなかったのだが、
このところ、目立ってジャンプが見られるようになって、
今月も今のところ前年同月日比173%で快調だ。

 

師勝店の新しい星、一級技術資格合格谷本スタッフ。

 

 

成績がいいと表情も一段と明るい長谷チーフ

 

 

玉城店長と一級技術資格奥岡スタッフ。

 

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    代表取締役会長兼CEO

    谷 好通

    キーパーのルーツであり、父であり 男であり、少年でもある谷好通の大作、名作、迷作コラム。
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