谷 好通コラム

2008年12月29日(月曜日)

2098.相模原・上溝・板橋・五香・松戸

昨日もまた羽田空港内のホテルに泊まった。
関東5軒の直営快洗隊をすべて回り、
最後に松戸店と五香店のみんなと飲もうと思って、
夜遅くなっても明日の朝の飛行機に間に合うように思って空港内のホテルに泊まったのだ。

 

大晦日が迫る28日の夜なので、
さぞかしホテルも混んでいるだろうと思ったら、全く反対であった。
むしろ空いているぐらい。

 

今日29日の羽田⇒広島の飛行機ですら、
混んではいるが満席にはなっていない。
その昔、
年末年始は故郷で過ごそうという人で、
飛行場も名古屋駅などもごった返していたし、
地方に向かう新幹線や夜行列車の切符は一ヶ月前の切符売り出し日にすべて完売するので
発売前日に徹夜で並ぶ人がいたものだ。
年末年始に絡む飛行機のチケットなどは正にプラチナチケットであった。

 

今は、そんな光景は全く見られず、
駅なども普段よりもちょっと混んでるな~、程度で、特別なものは感じない。
混雑するのは高速道路だけで、
「帰省は自分の車で」がすっかり当たり前になったのか。
しかしそれも、今年は景気の低迷で、帰省せずに自分の家で正月を過ごす人が多いようだ。
任天堂の何とかと言うゲーム機が空前の売れ行きであると、何かに書いてあった。

 

また、コンビニ、セルフスタンドなどで1年間365日無休24時間営業の文化が定着して、
年末に満タンにしておく必要がなくなったからなのか、
ガソリンスタンドも年末年始の大ラッシュはなくなった。
このところガソリンスタンドの数も大きく減ったが、
それ以上に24時間営業が増えたので、こんな現象になっているのかもしれない。
洗車においてもほとんどのスタンドで行列がなくなった。

 

世の中の習慣のすべてが、
大きく変わっているのを、こんな時期、特に実感する。

 

しかし、今の時代の流れに上手くフィットしたのか、
「コーティングプロショップ 快洗隊」は、今、絶好調だ。
「洗車屋 快洗隊」の時よりも“洗車”の来店台数は減っているが、
コーティングでの来店がますます増えて、
今年のかなりの店舗が軒並みギネスを更新しそうである。
いや、間違いなく大きく更新するだろう。

 

景気が悪くなって消費が冷える中、
ある意味、消耗品に近い「洗車」をする間隔は明らかに広がって洗車回数が減っている。
しかし、車齢(車の年齢)が伸びるにつれ、
「もう一回車検を受けてあと2年乗ろう。」という傾向があるのか、
車のキレイを長く持たせるための「塗装保護」であるコーティングが大きく伸びている。
特に経年車がリーズナブルによみがえる「クリスタルキーパー」が著しく伸びている。
しかしダイヤモンドキーパーやアクアキーパーキーパーも
負けずに前年をオーバーしているところを見ると
クリスタルキーパーの上にダイヤモンドキーパーという最高の商品があるから、
その一つ下の商品が、結果として売れ筋になっているのだろうと思っている。

 

28日現在、直営快洗隊全体17店舗で前年対比141.9%。
前年実績のある14店舗でも前年実績129.3%と好調な伸びである。
この「コーティングプロショップ 快洗隊」のコンセプトが
多くのお客様に受け入れていただき、喜んでいただいた結果が
この実績になっていると思うと、
本当に良かったとしみじみ思う。

 

 

昨日、関東一日かけて回った5軒の快洗隊。

 

最初の店は「相模原店」
カーショップの駐車場にあるこの店は、
カーショップの開店が午前10時からなのに、
快洗隊には9時ごろからお客様が来店され始め、私達が到着した10時には
もうこんな状態だ。
不景気風が吹き始めたころから急にカーショップの来店数が減って、
相模原店のそのあおりを受けたのか、前半非常にスローで前年を大きく割り込んでいたが、
ここに来て急激に来店が増え、
あれよあれよという間に、前年のペースを越してしまった。
28日現在前年対比111.3%。予算を本気でクリアする可能性が出てきた。

 

相模原店では、もうラッシュになっていたので、ほぼ全員をばらばらで撮った。

 

 

続いて「上溝店」
今年の夏に新店オープンしたこの店では、まだリピートのお客様の蓄積が足らず、
最終的にもせいぜい200万オーバーで直営快洗隊中最下位がほぼ決定。
ベテランの柴田店長のプライドも傷ついているだろうが、
この立地から行けば、このペースで十分なのです。
予算達成はほぼ決定的。

 

上溝店ではまだ忙しくなかったので、全員集合で写真を一枚。

 

 

次に行ったのが「板橋店」
同じく夏に新店オープンのこの店は、予想を超えたスタートであった。
オープン月に300万を越え、
三ヶ月目の12月では間違いなく600万を越えてくるだろう。
ダイヤモンドキーパーなどの高性能コーティングが28日現在で73台あるのは驚異的だ。
なぜこのような実績になっているのか、
要因は数々あるが、とりあえず今の時点でここでの公表は控える。

 

板橋店はみんなそれぞればらばらで撮る。
とても全員集合!という雰囲気ではなかったのだ。

 

 

板橋店を後にして、途中の道がガラガラで時間が余ったので、
ちょっと違う形態の洗車関係の店舗に寄って、実際に車を洗うが、
一言でいうと「楽しくなかった。」
システマチックに思えて、楽しくなかった。
お客様に喜んでもらうことを大前提にしている快洗隊とは根本の部分が違う。
私は快洗隊をやっていて本当に良かったと思った。

 

 

次は五香店。
五香店は環境がいいのか、お客様の筋がものすごくいい。
それに中島店長の真面目さが合っているのか、
改装後のこのところ絶好調だ。前年対比128.4%。ギネスと予算達成も完全に射程内だ。

 

 

肝心な中島店長の写真を撮り忘れてしまったので、
電話をして、写真を自分で撮って送ってもらったのだが、
得意のポーズがこれらしい。面白いやつだ。

 

 

最後に松戸店。
この店では長い時間苦しんだが、
土井店長が、脱出の糸口を見つけたのか、
前年対比119.4%。まだ大口の売上が残っており、
予算達成もギネスも本日営業後達せられるとのことだ。

 

あれっ? 肝心の多田店長がいない。

 

 

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またかよ。と言われるのは承知で
また富士山。
朝、羽田から広島に飛んだ時に見えてしまったのだ。
四日連続で見えてしまった。あまりにもラッキーすぎる。

 

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    キーパーのルーツであり、父であり 男であり、少年でもある谷好通の大作、名作、迷作コラム。
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