前話で、この会社は東証1部に速く上がり過ぎたので、
一部の者に勘違いが出て、困っていることを書きました。
もちろんこれは、本当に一部の人にであって、
ほとんどの人は、今も変わらず、
キチンとお客様の方向を見て、毎日を働いています。
だから、ほんの一部の人に間違った勘違いがはびこったとしても、
正気のみんながすぎに引き戻してくれるに違いありません。
何も私が悲観するようなことはないのです。

事態がどんどん前に進んでいます。
ふと気が付くと置いて行かれそうなスピードで前に進んでいきます。
チームを造って、
それぞれの役割をきちんと働かせ始めたら、
次元の違うスピードで新しいチャンスが大量に出てきていて、
以前のようにダボハゼのように何にでも飛びついていたら、
あっという間に手に余る状態になってモタモタしそうです。
東証一部に上がったことによって、
チャンスは桁違いの増大を与えられます。

ここから、よく整理整頓して、
どの物件がどんな状態にあって、
どのように進めるかコントロールを強めるべきです。
ここで、つい面倒になって、
情報と合意の”共有”をおざなりにして、個人プレーに走ると、
また元の木阿弥で、バラバラになって空中分解するのは目に見えています。

もう個人プレーが通用する次元は過ぎました。
情報と合意の共有を徹底していくことで、事態が打開できるはずです。

チヤホヤされていい気になった
「俺ってすごいんじゃない。」の勘違い人間が、
俺が、俺が、と、しゃしゃり出ようとしますから、
情報と合意の共有の網の中に包み込んでいくことで解決できるはずです。
有象無象の集まりは、一人一人が責任を持つわけでもなく、
全体で無責任集団になっている場合が多いのでこれはダメです。
当たり前ですが、
情報と合意の共有とは、
報・連・相の徹底に他なりません。

と、思うんですが。

昨年の二月、東証マザーズにIPO(新規上場)してから
たった1年と1ヶ月後の今年三月に、東証1部に市場変更しましたが、
後悔していることが一つだけあります。
東証マザーズに3年ぐらいは居れば良かったと思うのです。

東証マザーズに上場した時にはあまり感じなかったのですが、
東証1部のブランド力は、やはり格別であって、
1部に上がってから、
社員の一部がジワっと、一流会社の社員っぽくなってきているのです。
最も恐れていたことが現実になってきています。

そんな社員は、
業者の方や、訪問者に対してどことなく偉そうな態度をしたり、
なにげなく横柄な言葉遣いになったりしています。
頭を下げる高さが、相手より高くなってきています。

あるいは、
仕事を言いつかった上司が、部下にその仕事を丸投げしたりしています。
丸投げする自分は責任を取ろうとはしません。
偉そうに「おいお前、これ、やっとけ。」と丸投げして、ほったらかしです。
くだらない無責任体質の横行です。

あるいは、
一つの仕事を無駄に大勢で寄ってたかってやったりします。
大勢でやると、誰も責任を持った仕事をやろうとはしません。
みんなでやれば、誰かがやるので、自分は参加してるだけで、のんきなもんです。
こんな場では、決していい仕事は出来ません。言って見ればゴッコです

会社が大きくなって、
納入業者様からチヤホヤされるようになると
みんながそれぞれに購買の決済権を持っているように気になって、
事前に提出して相談すべき「稟議」が、どんどん事”後”稟議になって、
報・連・相と決済、決定の経路が崩壊します。

大勢の中に座っていると、
時間潰しをしていてもバレないので、
仕事量の拡大以上に、
人の数が異常に多くなって、
無駄なコストが発生するだけでなく
仕事が無駄な経路を経るので時間がかかるようになります。
仕事の質も低下して、悪循環に入ります。
「人が多過ぎると、あらゆる職場において、仕事が腐ります。」

自分が勤めていた会社が、たまたま東証一部に上場すると、
自分までが一流になったような勘違いをするバカ者が、
出現します。
自分は何も変わっていないのに、
会社がたまたま上場しただけなのに、
自分が「偉い人」に変わったような勘違いをするバカ者が、出ます。

今、思うと
昨年東証マザーズに上場してから、
そのまま三年くらいは東証マザーズにいて、
上場していることに慣れて、
自分達が何も偉くなんてなっていないことに慣れてから、
あらためて
一部に市場変更することを目標にして、
みんなで頑張ってから東証一部に上がれば、
こんなことは心配しなくても良かったのかなと思います。

特に苦労もなく、
特に頑張ることもなく、
普通に、与えられた仕事をしていただけで、
その会社の仕事の内容と、会社が出した実績で、
ほぼ最短で東証1部に上がり、
みんなに「すごいですね。」と、ホメられると、
みんな
「俺って、すごいんじゃない?」と、勘違いするのは当たり前かもしれない。

当たり前かもしれないので、
「まっ、いいか」とするのも簡単だが、
勘違いは、
意外と、浸透と進行が速く、
すべての崩壊が思ったより目の前に来ているような気がしてならない。

あきらめるのも簡単だが、
心がクタクタになっても
「違うっ！」と、
大声で絶え間なく叫び続ければ、
崩壊の前にみんなが正気に戻って、
みんな揃って、また前に進みはじめられるような気もします。

つまり、やっぱりがんばらなきゃいかんなということでしょう。

新しい店舗を造り出す為に、
個人プレーを排し、
作業の各段階に分けたチーム作りをして進めたら、
今までに比べてうんと多くの物件が同時進行で実現しつつあるのは、
このチーム作りの方向が間違っていなかったことの証だと思います。
これまで開示した事実では11月中旬から12月の頭にかけて、
7店舗の新店オープンと、1店舗の全面改装のオープンがあります。

最初はバラバラの日に物件が出てきて、
それぞれの段階を踏んで進行していたのですが、
同時進行の影響なのかどうか、
だんだん波長が一致してきてしまい、はからずも
1か月間足らずの間に8店舗のオープンのスケジュールになってしまいました。
わざとこうしたのではなく、
不本意ながら、こうなってしまったというのが本当です。

・11月中旬、熊本県に「西熊本店」がオープンします。

・11月中旬、三重県「鈴鹿玉垣店」が間違いなくオープンします。

・同じく11月中旬に絶体完成予定の茨城県「水戸内原店」は、頑張るしかありません。

・福井県の「福井大和田店」は、今のところ予定通りの11月24日引き渡しで進んでいます。

・大阪府の「交野店」は、下水の問題がクリアできれば11月中旬完成予定です。

・12月1日オープン予定の愛知県・新装「刈谷店」は、順調です。

しかし
・兵庫県の「尼崎店」は、
物件開発当時にこの地域に景観条例が敷かれているのが判らず、
新店舗の地域への看板による開示が1カ月必要で、今、掲示していますが、
地域からの反応によっては、11月中にオープンできるかどうか微妙です。

・広島県の「福山店」は作図などに手間取り、設計申請が遅れ気味で心配です。

と、
致命的に大幅に滞っている物件はなくほぼ順調に進んでいますが、
いずれの物件も、これから先、悪天候や申請の遅れなどイレギュラーな事があれば、
すぐに10日前後の遅れが発生する可能性を含んでいます。
これは建築なのですから、
どんな物件でもあることなので仕方ありません。
しかし、それにしても、色々な事が出てくるものです。
堅いと思った完成日から、普通に10日の遅れが出るのは、不思議な事です。

そういえば、
・8月に建てた「三鷹店」は、
水道管を店舗に引いてくるのに1カ月以上かかり、
その分だけ完成とオープンが遅れました。

刈谷店の今までの建物は、もう壊されていました。ちょっとジーンときます。

先日「内定式」が終わって、
来年四月に入社の大卒予定者が確定しましたが、
まだ、採用の門を閉じた訳ではありません。
高卒予定も含めて大卒予定者の、追加の採用も受け付けています。

今、新店の出店ペースを上げていて、
この11月から12月にかけて西日本中心に8店舗が集中的に出店します。
また年が明けた”春”には、
今度は東日本を中心にした集中的な出店が予想されます。

年内の新店8店舗については、
ほぼ人員配置が決まり、
内示も順調に進んでいますので心配いりませんが、
すぐに来春以降の新店出店と、
既存店の伸長による増員のための人員確保が必要になってきます。
今、新卒予定者で50数名を確保し、
中途入社希望者も必要に応じて受け入れ続けていますが、
来春の新卒予定者の追加採用も続けている訳です。

今日は、札幌から二名の会社見学からの面接希望者がやってきました。
その面接の中で一人が、面白いことを私に聞きました。

「なぜ、この会社は面接が一回だけなんですか。」

他の会社の面接では、
一次面接、二次面接とあって、
三次面接くらいになると、やっと社長が出てくるそうだ。
ところが、
このKeePer技研㈱では、
会社見学の後、本社に面接に出かけていくと、
最初から社長が面接にいて、
しかも面接はそれ一回だけだと言う
なんかおかしい。どっかの居酒屋のアルバイトの面接みたい。と感じたのか。

そう言われれば、たしかにそうだ。
そういう意味では、私は居酒屋のオヤジ並みである。

応募者が多く採用倍率が高い会社は
一次面接、二次面接と合格候補者を絞って行って、
選ばれた人だけが社長を含めた最高幹部の面接を受けられるのかもしれない。
大きな会社はそれが普通なのかもしれません。
会社の偉い人は、
不合格になるかもしれない人にまで会うような無駄な事はせず、
下のランクの者が振るい分けをしていておくのが常識なのでしょうか。

しかし、私は、残らずみんなに会いたい。
わざわざこの会社を選んで面接に来てくれた残らずの人に、
私が会いたいと思ってしまい、つい、私が面接をしてしまうので、
面接が一回で終わってしまうのです。

人事は社長の仕事であるとするならば、
その最初の仕事は新規採用の面接から始まるのは当然で、
縁あって、個人と会社がお見合いのするのですから、
社長である私がちゃんと見極めたいし、とにかく会いたい。

しかし、
「なぜ、この会社は面接が一回だけなんですか。」
と聞かれて、
初めて、そういうことが返って会社を安っぽくしているのかな。と思いました。
良いと思ってしていることが、逆に悪くなってしまう時もあります。
ちょっと考えさせられましたが、
それでも私は、やっぱりこれからも全部の人と面接をしていくのだと思います。
残らずの人と会いたいのだから、仕方ありません。

今日は夕方から、
ブランディングのためのミーティングを、
企画の人、デザイナー全部、店舗部の人、大勢集まってやりました。
新しいスタジオの会議室を初めて使いました。

天井に近い窓から、子猫が覗いていました。
白黒の子猫です。
何を思って私達を見ていたのでしょうか。

今年の９月は台風がいくつも上陸して雨が降る日が多く、
例年ただでさえ日照時間が少ない9 月なのに、
今年の9 月は名古屋の中部地方が1 ヶ月でたったの99.5 時間で、
昨年の159.5 時間の約62%でしかありませんでした。
また、関東では1 ヶ月でなんと77 時間しかなく、
昨年9 月の113.3 時間の約68%ときわめて厳しい数字です。

そんな厳しい状況の中で、
一番高価格コーティングである3 年あるいは5 年耐久のダイヤモンドキーパー類は、
新車への施工が増え、全店で前年比13%増加、
既存店だけでも前年比3%増加と踏ん張りました。
しかし全体としては洗車やコーティングのマインドは上がらず、
来店客数が前年比21%減となりました。
しかし低い単価の商品の販売数が減っているので
逆に平均単価は前年比11%増と上がって、
トータルとして全店の売り上げ実績が前年比5.4%減、
既存店だけの売上げ実績では前年比12.4%減となりました。

日照時間が一ヶ月に二桁の時間しかなかったのも初めてならば、
全店での前年比がマイナスになったのも、
開示している2 年余の記録の中では初めての事です。
しかしこの結果は、記録的な日照時間不足という異常な天候の条件の中で、
高価格商品はむしろ前年の販売数を上回るなど、
よりコーティングの特性が強い商品が中心に踏ん張って、
この数字にくい止め、頑張った結果と考えます。

しかし「秋晴れ」が期待できるこの10 月には、
お客様の中に溜まりきったであろう「キレイにしたい。」欲求が
大きなコーティングマインドとなって、
日本全国のキーパーLABO、キーパープロショップの中で爆発し、
大きな需要につながるものと期待しております。