KeePerインストラクターブログ

2020年11月10日(火)

TF(トランスフォーマ)という役割がありました。(竹内 大輔) [名古屋営業所] 【名古屋営業所 】

TF(トランスフォーマ)という役割がありました。

キーパーLABOを担当しているときに、
竹内TFという役割をさせていただいたことがあります。

TF(トランスフォーマ)は、『お客様の気持ちに瞬時になる。』ことが必要でした。
当時の私は、バリバリの運営側だったので、瞬間的にお客様の気持ちになれず、
悩んだことを今でも覚えています。
この役目は、1年で終わることになりました。

この時の経験を、ずっと意識をしていて、
『お客様の気持ちに瞬時になる。』今現在も、克服できたかというと…自信はありません。
時間が経ち、当時の考え方とは少し変化はしています。

24時間 - 仕事をしている時間(8時間) = 16時間 生活の中では、私自身がお客様である時間が多くある!!

そんなことに気が付き、
お客様の気持ちになることを、常に意識しているので、できるようには?
なってきたと思います。
お客様の気持ちに瞬時になれる人。これは本当に凄いことで、
いつか、私もなれるようになりたい。

懐かしいツナギ。今のツナギのプロトタイプ。この後、TFが誕生しました。

名古屋営業所
竹内 大輔

Posted by 名古屋営業所 at 15時11分   パーマリンク

2020年03月13日(金)

伝えるということ【青山 翔勇也】 [名古屋営業所] 【名古屋営業所 】

こんばんは。
最近は目まぐるしく色んなことが起きている青山です。
自分でも何をしているんだろうってなってしまうこともしばしば(-_-;)
これからの人生を占う意味でも、今が大事な時期だというのは分かります。
積極的に参画をし、発言・発信もしていきます!!

自分の名前が入っていたので、思わずパシャリ♪

積極的に発言・発信をしても伝わるかどうかというのは別問題です。
言ったか言ってないかではなく、伝わったか伝わってないかっていうのは良く言われます。
弊社が実施しているスクールもそうですし、日頃の会話でもそうですが、言ったか言ってないかではなく、伝わったか伝わってないかなんです!
相手の気持ちになって、伝わったかどうかを確認し、積極的に発言・発信をして色んなことに参画していきます。

息子(はると)が自分の誕生日に自分で作ったチーズケーキ♪おいしかったぁ(^_^)v

Posted by 名古屋営業所 at 22時03分   パーマリンク

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