KeePerインストラクターブログ

2020年12月21日(月)

体調管理・防寒対策! 大庭孝之 [福岡営業所] 【福岡営業所 】

2020年も残り10日となりました。
だんだん気温も低くなりました。
体調管理が12月の成功に大きく係わります。
キーパーラボやキーパープロショップで
行っている体調管理や防寒対策を紹介します。

私は、ヒートテックが欠かせませんね。
ヒートテックを着て施工すれば、自然と体が温まる
ので、おすすめです。
私は汗をかきやすいので体が冷えてしまわないよう、着替えるようにしています。
体調管理・防寒対策を行い2020年を良い年に
していきます。

Posted by 福岡営業所 at 13時12分   パーマリンク

2020年12月14日(月)

初めまして。【野口 健太】 [福岡営業所] 【福岡営業所 】

はじめまして。

KeePer技研(株) 福岡営業所の野口です。

12月に入り朝晩とかなり冷え込み、早くも日付はもう約半分の14日が経過しました。

初めてのブログを書くので自己紹介をします。

私は2017年11月下旬に中途採用で入社致しました。
最初はKeePer LABO大府店に配属になり、その後KeePer LABO東海店で貴重な経験を積み地元の福岡に帰ってきて、KeePer LABO久留米店で勤務し、3つの直営店舗で沢山のお客様の愛車をキレイにさせていただきました。
そして、今年10月16日より福岡営業所に配属になりました。

毎年12月は直営店では沢山のお客様にご来店いただくのですが、今年は現場とは違い、営業なのでワクワクでなにか不思議な感覚です。
まだまだ勉強中ですが12月の営業所がどんな活動をしているのかしっかり学び、更にLABOでの経験を活かしこれから施工店様の力になれるように努力します。

12月は主にキーパー選手権と全店訪問を行っています。

今回は例年と違い、お客様満足度で競い合う新たな形で開催しております。
お客様の満足度を点数で付けて頂き、スマホのアンケートorハガキで投票し競い合います。

お客様の口コミが評価になります。
是非ご協力をお願いします。

最後になりますが、私の好きな言葉をご紹介して終わります。

『日進月歩』
意味は日に日に絶え間なく、進歩する事。

今の自分に合ってるような言葉でこれを大事に、日々成長できるように努力していきます。

これから九州各地で仕事を通して関わる方に、元気いっぱいの野口を覚えて頂きたいと思います。
よろしくお願いします。

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2020年12月11日(金)

『お客様満足度』が勝負を決める!!【佐伯 龍紀】 [福岡営業所] 【福岡営業所 】

みなさま、こんばんは。

福岡営業所の佐伯です。

今年もいつの間にか12月に入りあと少しで1年が終わります。

という事は毎年思ってました。

このブログを書きながら私は今年が20代最後の12月という事に気づき、時間が経つのは本当に早いなぁと感じています。

さて本題に入りますが、今年の12月もキーパー選手権を開催中です。

昨年までの施工台数を競う方式から、お客様満足度を競う方式となり、新しい形で開催中です。

点数で答えるお客様アンケートを実施し、
お客様満足度を競い合います。

本日、訪問した店舗の方から、
「品質に拘り、全国優勝を目指します」と熱い言葉を頂きました。

受注・引渡しに使用するカウンターも綺麗にされていました。

「車をキレイにする所なので、店舗もキレイにする様することは大切です。」と店舗の方の強い意志を感じました。

私も強い意志を持ち行動していきます。

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2020年12月09日(水)

快洗Jrシリーズ凍結を防ぐ方法【福岡営業所 長久】 [福岡営業所] 【福岡営業所 】

2020年12月9日 火曜日

街ではクリスマスイルミネーションが装飾され、クリスマスソングが至る所で聞こえてきます。
私の住んでいる熊本県も寒くなり、朝起きるのが辛くなってきました。
阿蘇山付近の山間部では、最低気温が氷点下を下回る日が多くなってきてます。

寒くなってくると快洗Jrも凍らない為の対策が必要になってきます。
機械内部の凍結を防ぐ方法&もし、凍結してしまった場合の対処方法です。

12月を万全の態勢で臨む為に機械の調子も整えていきましょう。

Posted by 福岡営業所 at 11時12分   パーマリンク

2020年12月07日(月)

今こそ出発点 渡邊 [福岡営業所] 【福岡営業所 】

こんばんは!

福岡営業所の渡邊です。

今年は【お客様満足度】という新たな形でKeePer選手権が始まり1週間が過ぎました。
毎日目で見える形で綺麗になったお車の写真、あるいは喜んで頂いたお声を見てうれしい思いになります。

そして今日夕方くらいにあるキーパープロショップの方からお電話があり「毎日疲れるけどお客様の喜びが特効薬になります。」という言葉を聞いて初心に戻った気がしました。

2020年最後まで沢山の方々にまだまだ色々な事を学び喜びを共有していけるように全力で取り組んでいきます。

関係ないですが野球をしてた時に練習前に毎日唱和していた言葉を見つけたので紹介します。

Posted by 福岡営業所 at 18時12分   パーマリンク

2020年12月04日(金)

後悔しない様に 【進藤】 [福岡営業所] 【福岡営業所 】

2020年の12月は初めての事が多く

コロナ過もあり、昨年までのコーティングや洗車の受け入れでは

お客様に、不快や不安を与えたりすることもあります。

今までより、1日の予約台数を制限したり!

今までより、車内の清掃に気を使いながら!

それでも、また来ていただけるお客様、期待をされている商品に

一切の妥協はいたしません。

既に、予約がいっぱいの予約ボードを給油のお客様に見えるように配置し

空いている時間を、確認していただけるようにしています。

ポイントは、1ケ月が見渡せるカレンダーとの事!

12月だけは、年末までに!

お客様のマインドが1ケ月に集中します。

3台同時にコーティング施工中

2020年12月のキーパー選手権は

お客様アンケートの実施中!

お客様の生の声や評価が反映されます

これまでよりもいっそう技術と接客の「品質」が問われます。

お客様満足度が全国/県別で実施中。

Posted by 福岡営業所 at 15時12分   パーマリンク

2020年12月02日(水)

初めまして! [福岡営業所] 【福岡営業所 】

初めまして!
KeePer技研㈱ 福岡営業所の大庭です。

今年の6月末までKeePer LABO久留米店でお客様の
お車をキレイにさせていただきました。

そして、7月から福岡営業所に配属になりました。

これから九州各地でお会いするかと思いますので、KeePer LABOでの経験を活かし、技術者の方たちの力になれるよう日々成長していきますので宜しくお願いします。

窓ガラスのウロコがなかなか取れないことありますよね。
私もKeePer LABOで勤務していた時、窓ガラスのウロコの
問い合わせが多くありました。
特に九州地方は全国と比べ降水量が多いので、悩んでいる
方が多いと思います。

ここで、新商品の窓ガラスのウロコ取りです。
車のガラスについたウロコをキレイかつ安全に取ること
ができます。

さらにフッ素ガラスコーティングをすると、ウロコも
着きにくくなります。

ウロコ取りもKeePerにお任せください。

Posted by 福岡営業所 at 15時12分   パーマリンク

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