2024年07月21日(日)
梅雨明け！ お客様がいっぱい リニューアルした キーパーラボ 東郷店 (鈴置)
キーパーラボ 東郷店は、6月に1か月とちょっとの休業をいただき、
コーティングブースの増設とゲストルームの拡張、
そして、洗車場の整備を行いました。
7月6日のリニューアルオープン以降、休業中の間、お待ちいただいたお客様や、
リニューアル工事のお知らせをご覧になられて、久しぶりにご利用されたお客様で、大変、ありがたいことに、連日、大賑わいです。
そして、今週、迎えた梅雨明けも相まって、
本日も本当に多くのお客様にご来店いただいています。
これまで、4台分であったコーティングブースを、8台分へと増やしたことで、
お客様のご都合に合わせて、多くのキーパーコーティングの施工が可能となっています。
加えて、今回のリニューアルで、
ゲストルームが広くなり、かつコーティング作業が
目の前で見られるカウンター席をご用意できたことで、「安心して任せられる」や
「細かいところまでちゃんとやってくれてることが見え、嬉しい」と、
大好評をいただいています。
※お客様がたくさんゲストルームでお待ちであったため、
分かりにくい写真でごめんなさい…
『これからも地域のお客様の喜んでいただけるよう、いつも確かな品質で、
お客様の満足と笑顔で溢れる店舗にしていきます。』
左から、つじもとくん、ひだかくん、まつだくん
※5台分の洗車から仕上げまでが、その場で完結できる仕様に進化した洗車場にて
車体の下側をキレイに守る『アンダーコート』を施工中のありどめチーフ
左:くめくん、右:きむら店長
鈴置 力親
2024年07月15日(月)
6/26 オープン！ キーパーラボ 上尾店 (鈴置)
埼玉県に11店舗目として開店をしたキーパーラボ 上尾店は、
地元で群を抜いた知名度と集客力を誇る『イオンモール 上尾』の敷地内、
入り口近くの駐車場の一角に位置しています。
そのため、認知度も高く、
オープン初日からたくさんのお客様にご利用いただいています。
また、大宮店と東大宮店とのドミナントも形成していて、
お客様からは「より近くにできて、良かった」や、
「イオンモールへ行くついでに使えて、便利！」など、
嬉しい言葉もたくさんいただいています。
店舗は、県内最大クラスの8台分のコーティングブースと、
4台分の洗車スペースがあります。
そして、多くのお客様が、作業をお待ちの間、イオンモール上尾へ行かれますが、
作業を間近で見ながら、お待ちいただけるゲストルームも完備しています。
『地域のお客様の喜んでいただけるよう、いつも確かな品質で、
お客様の満足と笑顔で溢れる店舗にしていきます。』
左から、くどうくん、いいの店長、たまやまさん、メルビンチーフ
※全員、キーパーコーティング1級資格者で、近日中に1名、増員予定です。
鈴置 力親
2024年07月06日(土)
千葉県松戸市に3店舗目として開店！ キーパーラボ 八柱(やばしら)店 (鈴置)
先期のキーパーラボの新店のトリを務めたのが、キーパーラボ 八柱(やばしら)店。
千葉県松戸市に、松戸店、松戸東店に続いて、3店舗目の出店で、
直営店としては、節目の120店舗目の店舗です。
キーパーラボの知名度が高いエリアのため、開店初日から多くのお客様にご来店をいただき、「ここが出来て、近くなって便利！」や「ダイレクトメールを見て、久々に来たよ！」など、嬉しい言葉をたくさんいただいています。
松戸市の人口は約50万人。キーパーラボが3店舗あっても十分な需要があり、
お客様が『キレイにした時』『新車を購入されてキーパーコーティングをしてみようと思われた時』など、
お客様の都合に合わせて、スムーズにお受けできる店舗を目指しています。
店舗は、5台分のコーティングブースと
洗車のできるスペースが3台分、
さらに需要増に合わせて、コーティングブースを増設できる設計です。
作業を見ながら待てるカウンター席を用意した広めのゲストルームと、
コーティングブース内にもお客様と一緒にお車を見ながら会話ができ、
または作業を間近で見ることができる人気のテラス席も用意しています。
そして、作業をお待ちの間、近所への移動用の自転車もあります。
『地域のお客様の喜んでいただけるよう、いつも確かな品質で、
お客様の満足と笑顔で溢れる店舗にしていきます。』
左から、たなかくん、ますだくん、やぎしたチーフ、ほそかわくん
今日は、たかはし店長とふるやまさんには休みで会えず…残念…
※もちろん6名全員、キーパーコーティング1級資格者です。
鈴置 力親
2024年06月24日(月)
6/22 開店 キーパーラボ 市川店と、もうすぐ開店 (6/26) キーパーラボ 上尾店 (鈴置)
千葉県下10店舗目、直営店として118店舗目、
キーパーラボ全体として、131店舗目のキーパーラボ 市川店が6/22に開店をし、
梅雨時期にも関わらず、開店初日から多くのご来店をいただいています。
市川店は松戸市から京葉道路 原木ICへ通ずる交通量の多い県道沿いの店舗で、
知名度の高い『中山競馬場』がすぐ近くにあり、早い認知が期待できます。
中山競馬場方面から
中山競馬場へ向かって
また、市川市の人口は約50万人とマーケットも十分です。
店舗は千葉県内で最大クラスの8台分のコーティングブース
(うち1台はTREXキーパーの施工に必要な環境を整えた『TREXブース』を配備)と、
4台分の洗車のできるスペースがある大型店舗です。
さらに敷地が広いため、需要に合せて今後、コーティングブースを増設できる設計としています。
ゲストルームは広めに作り、作業を目の前で見られるカウンター席が8席や、
作業をお待ちの間、ゆったりと待てる空間となっています。
『地域のお客様の喜んでいただけるよう、いつも確かな品質で、
お客様の満足と笑顔で溢れる店舗にしていきます。』
右から、たなか店長、地元のねぎしくん、こばやしくん、
かしわざきチーフ、エリア担当の小川マネージャー
※もう1名のオープニングメンバーのたみやくんは、
現在、体調不良で欠席…早い復帰を待っています！
で、『表情が硬くない？』と言ったら、
こんな素敵な笑顔となりました。
そして、3日後の6/26には、地元で認知度、集客力が抜群の
イオンモール上尾の敷地内に、キーパーラボ 上尾店が開店します。
スカイツリーが、ほとんど見えなくなっているほどの梅雨空の中、
埼玉県下11店舗目、直営店舗119店舗目として、開店をします。
鈴置
2024年05月26日(日)
5/22 開店 キーパーラボ 岸和田北店 (鈴置)
5/22 (水)に開店をしたキーパーラボ 岸和田北店は、
開店後、初めての週末を迎え、たくさんのお客様にご来店をいただきました。
岸和田北店は大阪市から和歌山市を結ぶ大阪府南部の主要道路である
国道26号線に面した店舗で、関西エリアとしては初となる
カーディーラー(ネッツトヨタ南海 岸和田北店)との併設店舗です。
※国道26号線からの目印
岸和田市の人口は約18.4万人で、現在、ラボ店舗の空白地である
大阪府南部への出店のため、『やっと近くに出来た！』など、
本当にありがたく、そして、嬉しいお声をいただいています。
直営店として117店舗目、関西エリアに16店舗目、大阪府内で7店舗目です。
店舗は6台分のコーティングブースと
洗い場兼仕上げ場が4台分の店舗で、
コーティングブースの1台は
TREXキーパーの施工に必要な環境を整えた『TREXブース』で
※右側がTREXブース
関西エリアでは、京都店、神戸玉津店に次ぐ、
3店舗目のTREXキーパーが施工可能な店舗です。
また、全ての作業を見ながらお待ちいただける
カウンター席があるゲストルームに加えて、
ネッツトヨタ南海 岸和田北店のショールーム・ゲストルームを
ご利用できるサービスや新型車両の試乗サービスなど、
他のキーパーラボには無いサービスもあります。
『地域のお客様の喜んでいただけるよう、いつも確かな品質で、
お客様の満足と笑顔で溢れる店舗にしていきます。』
左から、いしかわくん、ふくいくん、はやしチーフ、なかぞの店長、
エリア担当の安田課長
※全員、キーパーコーティング技術1級資格者です。
鈴置 力親
2024年04月29日(月)
リニューアルオープン！ 福岡春日店改め、キーパーラボ 春日店 (鈴置)
4月12日、キーパーラボ 福岡春日店は、約3ヵ月間の全面改装工事を終え、
キーパーラボ 春日店として、リニューアルオープンをしました！
コーティングブースは4台 → 7台へと増え、
ゲストルームは約27㎡ → 約53㎡へと広まり、
作業をお待ちの間、ゆっくりと過ごせる空間へと進化しました。
また、旧福岡春日店は、本屋の居抜き物件を改装しての店舗であったため、
車両の移動、特にコーティングブースに入れる際は、前進やバックが多く、
安全にお客様の大切なお車を移動するために、誘導のための人手、
特に、神経を使っていましたが…
今回の改装で、洗車、コーティング共に作業を始めてから最後の仕上げまで、
施工を始めたその場で完結できる最新のレイアウトへ生まれ変わったことにより、
スタッフによる車両移動がほとんどない、安全かつ労力が軽減されました。
リニューアルオープン後、これまで福岡春日店をご利用のお客様が、
待ってました！という感じで、本当にたくさん、ご来店いただけています。
嬉しいですねっ！
左から、なかしまくん、ふくざきくん、新入社員のやまとくん
こちらは左から、やまもとさん、しばさき店長、みしまくん
左から、もう一度、なかしまくん、うらたチーフ、とみながさん
これからも、
『地域のお客様の喜んでいただけるよう、いつも確かな品質で、
お客様の満足と笑顔で溢れる店舗にしていきます。』
鈴置 力親
2024年04月24日(水)
4/21 開店 キーパーラボ 神戸玉津店、そして、本日、奈良県初！ キーパーラボ 奈良大安寺店が開店 (鈴置)
4月21日 (日) 兵庫県神戸市西区に、
キーパーラボ 神戸玉津店が開店しました。
店舗は387坪の広めの敷地に、新築で建てることができたため、
店舗に加えて、現・大阪トレーニングセンター(神戸市北区)を移転、拡張する形で
新・関西トレーニングセンターとして併設をしています。
5月より、各スクールや検定、そして、キーパー技術コンテストが開催できるよう、
急ピッチで環境を整えていきますので、ぜひご参加下さい！
店舗側には洗車からその場で仕上げまでできる作業スペースが5台分と、
専有のコーティングブースが6台分で、
そのうち1台はTREXキーパーの施工に必要な環境を整えた『TREXブース』
また、トレーニングが開催されていない土日には、さらに8台分が使用可能となり、
最大で14台分のコーティングブースとなる大型店舗です。
そして、作業を見ながら、ゆっくりお待ちいただける広いゲストルームと、
コーティングブース内にもお客様と一緒に
車両を見ながら受付のできるボックス席があります。
兵庫県内4店舗目、キーパーラボとして129店舗目の店舗です。
左から、おおもりくん、はらだチーフ、きりたに店長、地域担当の安田課長
※残念ながら…こむろくんは休みのため、会えませんでした…次回はぜひ！
全員、キーパーコーティング技術1級資格者です。
そして、今日、奈良県初出店となるキーパーラボ 奈良大安寺店が開店しました。
奈良大安寺店は、奈良市の中心部を走る交通量の多い道路沿いで、
カーショップ ジェームスと同一敷地内への出店です。
奈良市の人口は約36万人で、
市内で知名度の高い『大安寺』近くに立地しているため、
初出店の地となりますが、早く高い認知が期待できます。
関西エリアに15店舗目、キーパーラボとして130店舗目の店舗となります。
店舗は、4台分のコーティングブースと洗い場兼仕上げ場が4台分の店舗で、
全ての作業を屋内で行う全天候型の店舗です。
作業を見ながらお待ちいただけるカウンター席を配備したゲストルーム
ジェームスとの併設店のため、作業をお待ちの間、
ジェームス側のゲストルームで過ごせたり、
またはお買い物をしながら、過ごすこともできます。
また、近隣には多くの飲食店もあり、
待ち時間を様々な方法でお過ごしいただけるのも特長です。
左から、ながたにさん、きむらくん、いけだチーフ、よしかわ店長
地域担当の川添マネージャー
※奈良大安寺店ももちろん、全員、キーパーコーティング技術1級資格者です。
神戸玉津店は、14年ぶりの神戸市内への出店。
対して、奈良大安寺店は、奈良県に”初”と、
対照的ですが、想いは同じ
『地域のお客様の喜んでいただけるよう、いつも確かな品質で、
お客様の満足と笑顔で溢れる店舗にしていきます。』
鈴置 力親
2024年04月07日(日)
3/27 開店 キーパーラボ 宇都宮店 (鈴置)
遅めの到来となった”春🌸”と時を同じくして、
キーパーラボ 宇都宮店は開店をしました。
宇都宮店は、市内中心部の国道4号線と国道123号線が交わる
交差点の近くに位置していて、存在感があります。
栃木県内2店舗目、直営店として114店舗目、
キーパーラボとして127店舗目の店舗です。
店舗は354坪の広めの敷地に、新築で建てることができたため、
トレーニングセンターを併設しています。
※トレーニングセンターは現在、建設中で5月より稼働予定。
店舗側には専有のコーティングブースが8台分で、
そのうち1台はTREXキーパーの施工に必要な環境を整えた
『TREXブース』となっています。
全店で最大クラスのコーティングブースの台数に加えて、
トレーニングが開催されていない土日には、さらに6台分が使用可能となり、
最大で14台分のコーティングブースを有する店舗となります。
そして、作業を見ながら、ゆっくりお待ちいただける広いゲストルームと、
コーティングブース内にもお客様と一緒に車両を見ながら
受付のできるテラス席があります。
人口が50万人を超える宇都宮市は、KeePerへの期待値も高く、
開店前日までに100件に迫るご予約が入っていました。
また、開店後も連日、電話や
「近くに住んでいて、建築中から気になっていた」と、
直接、店舗にお問合せに来られる方が多いです。
『地域のお客様の喜んでいただけるよう、いつも確かな品質で、
お客様の満足と笑顔で溢れる店舗にしていきます。』
後方、左からおおもりくん、ふくだくん
前方、左からさとうチーフ、いとう店長、はらさん
※今日は休みで、会えなかった4/1入社の新入社員のなかだくんが在籍しています。
北関東のキーパープロショップ及びカーディーラーへの
技術トレーニングとサポート拠点としての役割を担う旗艦店舗となっていきます。
鈴置 力親
2024年03月24日(日)
祝！開店 キーパーラボ 谷和原インター店 (鈴置)
3月20日 春分の日に、キーパーラボとして126店舗となる
キーパーラボ 谷和原インター店が開店しました。
谷和原インター店の最大の特徴は、
カーショップ ジェームス谷和原インター店と完全に合体、
一体化していることです。
これまで、ジェームス店と同一敷地内での出店は、複数ありますが、
キーパーラボ 谷和原インター店は、店舗への入口が一緒、
入口の自動ドアを入って、すぐ右側の様子
コーティングブースは、ジェームス店舗内に位置していて、
洗車やキーパーコーティングの注文や相談、お問合せは、
ジェームス側のカウンターと、
コーティングブースが見られる位置に新設したカウンターの
どちらでもお受けでき、レジはジェームス店舗と一体です。
ゆっくりと待てるゲストルーム、または整備作業を見ながら過ごせるスペース、
そして、洗車やコーティング作業を目の前で見ながら待てるゲストルームと
お客様の好みに合わせて、お待ちいただけるようになっており、
まさに、カーショップ ジェームスに、
KeePerと洗車の専門店が増設された形となっています。
ジェームスに来られたお客様のほぼすべての方が、
入口横にできたコーティングブースをご覧になられ、
または歩みを止め、作業の様子を見られたり、
パンフレットを持っていかれたりします。
また、早速、タイヤ交換に来られたお客様から、
ホイールコーティングのオーダーもあったそうです。
そして、ラボを目的に来られたお客様も、
作業をお待ちの間、ジェームス店舗内の数々の商品をご覧になっています。
『地域のお客様の喜んでいただけるよう、いつも確かな品質で、
お客様の満足と笑顔で溢れる店舗にしていきます。』
どいチーフ
左がそめやくん、右がすずきくん
左から、たかはし ジェームス店 店長、くまがい ラボ 谷和原インター店 店長、
エリア担当の小川マネージャー
ジェームス 谷和原インター店 店長のたかはし店長も、
キーパーコーティング1級資格者のため、全員、1級資格です！
鈴置 力親
2024年03月23日(土)
東日本三菱自動車販売株式会社 キーパーコーティング技術コンテスト 決勝大会 初代チャンピオン 高橋選手！！ 【阿比留】
東日本三菱自動車販売さんでは、エンジニアの方が内製でキーパーコーティングを 施工されています。そして、沢山のお客様に、フレッシュキーパー、エコダイヤを施工して、 ピッカピカになっています。
新車にはエコダイヤ、既販車にはフレッシュキーパーが人気です。
このビジネスの成功には、「技術力」が1番重要です。
そこで、コーティングの技術力向上を目的とした、 東日本三菱自動車販売さん主催の
キーパー技術コンテストを開催する事が決まる。
競技は、予選、決勝ともに「フレッシュキーパー」
まずは、91店舗(91名)あるので、各地区の予選会から始まる。
そして、予選会を勝ち進んだ21名の選手が決勝大会へ出場。
3月8日に、予選会以上に熱い、熱い、決勝大会が繰り広げられた。
そこで、見事 初代チャンピオンになられた高橋選手にお話しを聞きました。
今回、社内のコンテストに向けて特訓をした分けではありませんでした。
普段からマニュアル通りに施工して、お客様の車をキレイにすることを1番に考えて施工されていました。
ですが、勝負事なので、当然かもしれませんが、社内コンテストの予選を勝ち抜き、決勝大会に出場するからには、
とにかく勝ちに行くことを意識しました。
朝起きて、もの凄く緊張していましたが、いざ施工するときは、コンテストに向けた施工ではなく、
いつも通りに施工ができ、その結果が、良かったんだと思います。
今、コンテストが終わりましたが、初代チャンピオンになることができて、嬉しい事もありますが、
もう1つ良かった事があります。それは、コーティングの施工台数が増えてきました。
コーティングを提案される営業の方が、「チャンピオン」在籍しているんですよ。
是非、お任せください。と、お客様に言うと、じゃー、任せようかな！となるそうです。
キレイになるというお客様の期待値が高いので、プレッシャーもありますが、正直うれしいです。
これからは、自身の技術力向上もそうですが、誰が施工しても圧倒的に高い品質でキレイを提供できるよう、
教育の部分にも力を入れていきます。
そして、キーパー技術コンテストにも出場して、まずは、県チャンピオンを目標にして挑みます。
熱い思いを持って教えていただきました。
やはり、マニュアル通りに「1台1人真剣集中」で施工し続ける事が1番のポイントでした。
そして、ただの作業ではなく、「キレイ」にする目的を持っています。
その気持ちは、お客様が驚くぐらいキレイになって、よろこんでいただける事が一番のやりがに繋がっているそうです。
今後、91店舗のエンジニアの皆様が、圧倒的に高い技術を身に着けられて活動していくことを考えただけでも、
もの凄くワクワクしてきます。
