2021年05月09日(日)
セールスマン【賀来】
尊敬する人がツイッターに公開していた言葉なのですが、凄く納得です。
お客様はセールスマンの言うことには耳を貸さない。
しかし、事実には目を向ける。
今、新しいチャンネルに営業活動をしているのですが、
自社製品の「ここが凄い」「ここが優れています」とセールス的な営業をしても、
聞く耳を持ってくれません。正しい実績や正しい数値は、目を向け聞いてくれます。
だから、キーパーラボの実績についは、よく聞いてくれます。
ここが「KeePer技研の強みだ」と改めて実感します。
そして、改めて事実である数値的な評価が必要だと思いました。
話は少し変わって、営業方法です。
営業なので定期的に導入店舗に訪問するのですが、
こちらから提案するものを何も持たず、
向こうからいえば突然に訪問されても、はっきり言って困るだけ。
もし、それが有益な情報だったとしても、聞く耳が持てなくなってしまう。
むしろ、逆に嫌いになる可能性がある。
でも、セールスマンは、店舗訪問しているのだから、
会社から指示された事はおこなっているので、やるべき事をした事にはなる。
本来であれば、予め訪問する理由を伝えた上で、アポイントを取る。
＊出来ればメールが良い。
そして、向こうの有益になる事を提案すれば、必ずその提案を受け入れます。
店舗の方が、その提案をした事を実行したら、売れた（成功した）。
そうすれば必ず、製品・セールスマンのファンになっていくのだと思う。
もう一度、お客様はセールスマンの言うことには耳を貸さない。
しかし、事実には目を向ける。
今の自分を否定し成長したい。
今期の方針は、「営業になる」です。
今日は、お世話になった会社の息子さんの結婚式でした。
家族の大切さを改めて感じる、素晴らしい式でした。
賀来聡介
2021年05月02日(日)
店舗改装・修繕【賀来】
今あるKeePerの高いニーズにしっかりと応えるべく、
今後も更なる需要拡大に備えて、
既存店舗の拡大やブースの増設など設備の充実させる改装、
不快を無くす為に修繕を積極的におこなっています。
このミッションのメインは、4名の店舗部がおこなっているのですが、
さすがに店舗数が86店舗ともなると全部には手が付けれません。
なので各地区を担当している部長、マネージャー、
課長も積極的に関わって改善をしていっています。
しかし、これがしっかりと出来る人と出来ない人がいるのです。
あくまで目的は「良い店を作る」です。
しかし、この改装や修繕をおこなうと、「それをやる事」が目的となり、
改装や修繕が終わった時に「こんなはずじゃなかった」と言われてしまうのです。
知立店が、拡大リニューアルをしました。
しかし、やり残しが多数あり、直ぐに行動しなければなりません。
＊写真が大きくなりません・・・・・
今後も、改装・修繕を積極的におこなっていきます。
その上で大切な事は、「直ぐに動くことと」「わかる人に相談すること」
「業者の方に頭をしっかりと下げる事」だと思います。
今まで通り、1店舗1店舗、丹念込めて作っています
賀来聡介
2021年04月30日(金)
春！姫路店 開店と7か月 新店先輩の鹿児島県庁前店 (鈴置)
昨日、4月29日(金・祝日) KeePerLABO姫路店が開店をしました。
兵庫県内3店舗目、直営店として86店舗目の店舗です。
姫路駅から通ずる駅南大路に面した交差点の角地の店舗のため、
視認性が良く、初出店と地となりますが、早い認知が期待できそうです。
夜は、さらに存在感を増します！
ゲストルームは、川端店長のセンスが溢れています。
開店初日は、あいにくの雨模様でしたが、
「作ってる時から、気になっていたから」と、お客様にご来店をいただき、
また、折込チラシをご覧になったお客様からのお問合せも多くあります。
明日も8名のお客様にご予約をいただいています。
地域のお客様の喜んでいただけるよう、いつも確かな品質で、
お客様の満足と笑顔で溢れる店舗にしていきます。
左から、米田くん、高田チーフ、川端店長、担当の平川マネージャー
※本当は、マスクを取って、最高の笑顔が良かったのですが…
感染拡大防止のため、しっかりマスクを着用で。
そして、姫路店同様、鹿児島県に初出店となった鹿児島県庁前店。
鹿児島市内を走る主要幹線道路と、鹿児島県庁前に通ずる交差点の角地に位置し、
交通量と視認性がともに十分に確保されているため、認知度は抜群。
姫路店より、7か月、早く開店をした先輩新店の鹿児島県庁前店は、
朝からたくさんのお客様がご来店されています。
※鹿児島県庁前店もマスクを取って、最高の笑顔が良かったのですが…
こちらも、感染拡大防止のため、しっかりマスクを着用で。
横山チーフ
増田課長
姫路店 開店を祝福するも、強力なライバル店の出現に、この表情。
土日や繁忙期には、鹿児島県庁前店のコーティングブースとして活用できる
トレーニングセンターの中には…
進藤マネージャーがいました！
新入社員の宮原くん (右)と、教育担当の関屋くん (左)
明日からゴールデンウィークの本番。
そして、5月がスタートです。
鈴置 力親
