相手の立場になって考える。　東京営業所奥村

キーパーラボの店長を経験してからもう2年ほどの月日が経ちました。

 

店舗に立っていた時は、お客様の事、スタッフの事、店舗の事と頭をフル回転させて毎日考えて

 

どうしたらよりよくなるのかと試行錯誤を繰り返しました。

 

そのほとんどが失敗をして、反省をして、次をどうするのかをずっとしていました。

 

今、営業としてインストラクターとして活動をしている中で、新しい経験をもらう事が出来ました。

 

ひとつわかった事は、今まで現場でやってきたことと、今やっている事はとても似ているという事です。

 

相手の立場になって考える、話を聞く、逆に話をする事を軸にすると

 

何をすればいいのか、何を伝えたらいいのか、それは、どう伝わるのかがなんとなくわかる気がします。

 

しかしあくまでもそれは自分（私）の捉え方であり、正しいとは限りません。

 

だから周りに意見を聞く、相談をするが大事なのだと理解しました。

 

自分がそんなことをバカみたいに大事にしているせいで、相手の立場に立たない

 

もしくは立てるのに立とうとしない人を敏感に感じてしまいます。

 

人それぞれ考え方があって、それぞれが自分の正しさを持っているとは思いますが

 

気になってしまいます。

 

その声色で、このタイミングで、それをいうと相手がどう捉えてしまうのか。

 

きっと理由があっての事だと思います。

 

 

今、世の中はYOUTUBEがすごく流行っていて、WEBが盛り上がっていて

 

それをキーパープロショップの皆さんへ伝えて、ホームページを更新しましょう！と言っている私。

 

そんな私は何かWEB活動をしているのか、ブログもすごく久しぶりに更新します。

 

その私が言う、WEB更新しましょうよ。は誰にも届かない事を教えてもらいました。

 

自分の行動、発言が相手の立場にたった時、どう感じるのか、どう思うのか。

 

原点に戻って、また誰かの役に立つことをしたいと強く思いました。

Posted by 東京営業所 at 15時08分