12月まで、1ヶ月を切る【賀来】

令和元年の12月まで、1ヶ月を切りました。

 

もうすぐ、コーティングと洗車の最需要期である、
12月へ突入します。
だからこそ、その前哨戦でもある11月は重要な月です。

 

LABO店舗を回ると、技術、歓迎、電話対応、受注、引渡しなどレベルアップに励んでいます。

 

特に、コーティングが少ない店舗は、お客様との接点である
「受注」
「電話対応」
「予約申込の返信電話」を改善する必要があります。

 

店舗は11月の成功に余念がありません。
そしてそのままの勢いのまま、12月へ突入します。
これが成功パターンです。

 

今月からLABOマネジャーと一緒に店舗巡回をしています。
一緒に車に乗りながら、各店の状況や課題点などを聞き出し、
その上で現場に行ってスタッフの話を聞き、状況を掴みます。
今日も現場の改善・修正すべき事がありました。

 

今日は、安藤マネジャーです。

 

 

特にマネジャーの考え方は、店舗と一番近いため重要です。
何処を目指すのか。
志高く。

 

もうすでに、12月へのカウントダウンが始まっています。

 

 

賀来聡介

Posted by 広報 at 16時11分