すでに13日間が終了【賀来】

12月はお客様満足が勝負をきめる
「キーパー選手権」を開催しています。
コーティング施工をしたお客様が、
「店舗のキレイさ」「技術者の技術力」「施工の品質」など
の満足度を得点にします。
「お客様満足度」が勝負を決める、新たな形での開催です。

 

すでに13日間が終了し、
着々とお客様満足度の得点が積み重なってきています。

 

SNSが大きく広がった今、お客様の満足が、口コミとなって、
新規のお客様がご来店される。
そのお客様が、また口コミを広げ、
またまた新規のお客様が来られる。
この効果は計り知れない。

 

YOUTUBEの効果も大きい。
昔は、私もまったく見ていませんでしたが、
ここ最近は、欲しい物があると、
YOUTUBEを見て購入を検討するようになった。

 

グーグルの口コミも良く見るようになった。
初めて店舗に行く時に、
使用されたお客様の満足を見るようにしている。

 

それぐらい、『お客様の口コミ』や『お客様満足』が
重要になってきた。

 

どんな結果が待っているのか。
この結果を見て、お客様は店を選ぶかもしれない。
最終結果報告は、2021年の1月5日を予定しています。

 

 

そして、我が家に新しい家族が加わった。
子供の教育の為に、犬を飼う事にしました。

 

 

「テテ」です。
よろしくお願いします。

 

 

賀来聡介

Posted by 広報 at 18時12分