「肩こり」が酷くて【賀来】

私は昔から「肩こり」が酷くて

定期的にマッサージに行かないと頭痛が出てきてしまいます。

 

しかし、休みの日にのんびりマッサージを受けている時間はないので、

仕事の合間をつかって10分～30分くらいの時間で駅前にある

「てもみん」というマッサージ店舗を使用させてもらっています。

 

チェーン店だと思うのですが、

腕前はみんなが均一で確かな技術をもっていて、

私の困りごとである「肩こり」を解消してくれる店舗です。

 

もうひとつ凄いのは「応対」です。

これは私も凄く勉強になっています。

駅前にあるので、忙しい人が多いのもあって

「これから出来ますか」という来店と電話がよく掛かってきているのです。

 

ここで凄いのは、

どんなに忙しくても「これから出来ますか」に対して

「出来ません」とは言わないのです。

 

必ず言われるのは

「ご来店ありがとうございます。ご希望の時間は何分ですか？教えてください。」

とお客様の要望をお聞きするのです。

 

お客様が「30分コース」というと

「それでは確認しますのでお待ちください」と言って

スタッフの予定を必ず見に行くのです。

 

そして、なんとか調整しながら

「10分後で20分コースなら出来ますよ」とか、

「30分コースですと、1時間後から出来ます」などと

出来る提案をしてくれるのです。

 

出来ない事、理由はを言わず、必ず「出来る提案をしてくれる」のです。

この応対は、お客様からしたら嬉しいし、

もしその時に時間が合わなかったとしても次回も必ず行こうと思います。

 

ちょっとした事ですが、凄く大切な事であり、

このレッドオーション市場で勝ち組である

マッサージチェーン店になっているのだと思います。

 

肩こりが酷い人にはオススメの店舗です。

よろしければ利用してみてください。

肩こりも解消しますが、勉強にもなります。

 

 

 

さて、今週は「ラーメン」ではなく「広島お好み焼き」です。

広島のお好み焼きは大好きですが、この広島市内にある「キャベツ」

抜群に旨い店です。

 

 

写真を見てまた食べたくなってきました。

 

賀来聡介

Posted by カテゴリー無し at 05時03分