ラボチーム会 と スーパーGT第７戦【賀来】

今週は、久しぶりにキーパーラボチーム会に参加出来ました。

 

もともとは、福岡県の企業訪問予定だったのですが、

急遽キャンセルがあって、LABO店舗訪問をしようと思って、

九州担当である増田課長に聞いたら

「当日はLABOチーム会があります」というので、

それじゃあチーム会に出ようとなったのです。

 

チーム会とは、2ヶ月の１回くらい、

ラボ店長と部長・マネージャーが集まって、

自店の実績を見ながら、問題点と改善点、悩み事などを共有し、

具体的に解決していく会です。

 

という事で、九州チーム会に突撃参加です。
始めは緊張していたみたいでしたが、

時間が経つにつれてみんな良く意見が出て、とてもいい会でした。

 

そして、今回、問題になったのが、「２人作業」です。
どうしても、ヒマな時に２人作業になってしまう店舗がありました。

 

この２人作業というのは、本当にダメで、技術力の低下に繋がります。
こんな店は忙しくなってくると、当然ですが１人作業になるのですが、

２人作業が染みついてしまうと、

予定通りの作業時間では終わらなくなってしまうのです。

 

終わらないので慌てだして雑になり、結局品質も下がってきて、

お客様満足を大きく下げてしまうのです。

 

もっとダメなのは、そもそもお客様は不快です。
例えるなら美容院で２人の美容師から髪切られたり、

２人でシャンプーしたらどう感じるか？

2人作業、イヤにきまっています。

 

そんな話もあったり、

店の不快を無くす話も出たりして内容の濃い会議でした。

現場の話を沢山聞く事が出来たし、

久しぶりに九州の店長といっぱい話も出来ました。

やっぱり現場は最高です。

 

 

さて、週末はスーパーGT第7戦のオートポリス戦。
今回は予選順位なかなか良かったのですが、
決勝はパッとしなかった。

 

GT500クラス
トヨタ14号車 予選4位 ⇒ 決勝8位
トヨタ37号車 予選5位 ⇒ 決勝7位
ホンダ 17号車 予選6位 ⇒ 決勝6位

 

GT300クラス
BRZ 61号車 予選2位 ⇒ 決勝4位

 

今回のレースでとにかく速かったのは、

ウエイトハンディも物ともせず優勝した「au 36号車」
宮田選手の速さはとにかく凄かった。

これでポイントランキングも1位になった。

 

既にKeePerが応援しているチームは、GT500、300 共に、

最終戦を前にしてシリーズチャンピオンの可能性がなくなった。

 

なので、昨年までKeePerで走っていた、

宮田くんにはシリーズチャンピオンを獲得して欲しい。

 

BRZ 61号車

 

残りは、11月5日の茂木戦。

 

 

賀来聡介

 

Posted by カテゴリー無し at 19時10分