2024年03月24日(日)
祝！開店 キーパーラボ 谷和原インター店 (鈴置)
3月20日 春分の日に、キーパーラボとして126店舗となる
キーパーラボ 谷和原インター店が開店しました。
谷和原インター店の最大の特徴は、
カーショップ ジェームス谷和原インター店と完全に合体、
一体化していることです。
これまで、ジェームス店と同一敷地内での出店は、複数ありますが、
キーパーラボ 谷和原インター店は、店舗への入口が一緒、
入口の自動ドアを入って、すぐ右側の様子
コーティングブースは、ジェームス店舗内に位置していて、
洗車やキーパーコーティングの注文や相談、お問合せは、
ジェームス側のカウンターと、
コーティングブースが見られる位置に新設したカウンターの
どちらでもお受けでき、レジはジェームス店舗と一体です。
ゆっくりと待てるゲストルーム、または整備作業を見ながら過ごせるスペース、
そして、洗車やコーティング作業を目の前で見ながら待てるゲストルームと
お客様の好みに合わせて、お待ちいただけるようになっており、
まさに、カーショップ ジェームスに、
KeePerと洗車の専門店が増設された形となっています。
ジェームスに来られたお客様のほぼすべての方が、
入口横にできたコーティングブースをご覧になられ、
または歩みを止め、作業の様子を見られたり、
パンフレットを持っていかれたりします。
また、早速、タイヤ交換に来られたお客様から、
ホイールコーティングのオーダーもあったそうです。
そして、ラボを目的に来られたお客様も、
作業をお待ちの間、ジェームス店舗内の数々の商品をご覧になっています。
『地域のお客様の喜んでいただけるよう、いつも確かな品質で、
お客様の満足と笑顔で溢れる店舗にしていきます。』
どいチーフ
左がそめやくん、右がすずきくん
左から、たかはし ジェームス店 店長、くまがい ラボ 谷和原インター店 店長、
エリア担当の小川マネージャー
ジェームス 谷和原インター店 店長のたかはし店長も、
キーパーコーティング1級資格者のため、全員、1級資格です！
鈴置 力親
2024年03月23日(土)
東日本三菱自動車販売株式会社 キーパーコーティング技術コンテスト 決勝大会 初代チャンピオン 高橋選手！！ 【阿比留】
東日本三菱自動車販売さんでは、エンジニアの方が内製でキーパーコーティングを 施工されています。そして、沢山のお客様に、フレッシュキーパー、エコダイヤを施工して、 ピッカピカになっています。
新車にはエコダイヤ、既販車にはフレッシュキーパーが人気です。
このビジネスの成功には、「技術力」が1番重要です。
そこで、コーティングの技術力向上を目的とした、 東日本三菱自動車販売さん主催の
キーパー技術コンテストを開催する事が決まる。
競技は、予選、決勝ともに「フレッシュキーパー」
まずは、91店舗(91名)あるので、各地区の予選会から始まる。
そして、予選会を勝ち進んだ21名の選手が決勝大会へ出場。
3月8日に、予選会以上に熱い、熱い、決勝大会が繰り広げられた。
そこで、見事 初代チャンピオンになられた高橋選手にお話しを聞きました。
今回、社内のコンテストに向けて特訓をした分けではありませんでした。
普段からマニュアル通りに施工して、お客様の車をキレイにすることを1番に考えて施工されていました。
ですが、勝負事なので、当然かもしれませんが、社内コンテストの予選を勝ち抜き、決勝大会に出場するからには、
とにかく勝ちに行くことを意識しました。
朝起きて、もの凄く緊張していましたが、いざ施工するときは、コンテストに向けた施工ではなく、
いつも通りに施工ができ、その結果が、良かったんだと思います。
今、コンテストが終わりましたが、初代チャンピオンになることができて、嬉しい事もありますが、
もう1つ良かった事があります。それは、コーティングの施工台数が増えてきました。
コーティングを提案される営業の方が、「チャンピオン」在籍しているんですよ。
是非、お任せください。と、お客様に言うと、じゃー、任せようかな！となるそうです。
キレイになるというお客様の期待値が高いので、プレッシャーもありますが、正直うれしいです。
これからは、自身の技術力向上もそうですが、誰が施工しても圧倒的に高い品質でキレイを提供できるよう、
教育の部分にも力を入れていきます。
そして、キーパー技術コンテストにも出場して、まずは、県チャンピオンを目標にして挑みます。
熱い思いを持って教えていただきました。
やはり、マニュアル通りに「1台1人真剣集中」で施工し続ける事が1番のポイントでした。
そして、ただの作業ではなく、「キレイ」にする目的を持っています。
その気持ちは、お客様が驚くぐらいキレイになって、よろこんでいただける事が一番のやりがに繋がっているそうです。
今後、91店舗のエンジニアの皆様が、圧倒的に高い技術を身に着けられて活動していくことを考えただけでも、
もの凄くワクワクしてきます。
2024年02月29日(木)
キーパー技術コンテスト、2023年12月キーパー選手権 香港報奨旅行二日目 (東京営業所 矢島洋)
報奨旅行2日目です。
前日の大移動などの疲れを見せることなく全員が集合時間の10分前集合でさすがの行動力でしたが、移動のバスが30分遅れホテル近くの散歩からスタートしました。
午前中は香港でも有名な大仏を見にロープウェイに乗り山からのキレイな景色を見ながら移動が出来ました。
あいにくの天気でしたがしっかりと大仏様を見ることが出来、大満足です！
その後、Leading Edge社のブルースさんと合流をし、美味しい昼食を食べ香港の食事も堪能させていただきました！
さぁこのあとは大移動をしてマカオへ出発です！
2024年02月28日(水)
キーパー技術コンテスト・2023年12月キーパー選手権 香港報奨旅行一日目 (横浜営業所 泉水宣人)
本日より、2023年キーパー技術コンテストで優勝された大山さん、2023年12月のキーパー選手権で、
全国ランキングトップ3を獲得された
全国優勝 ㈱ENEOSウイング D.D港北インターTS
全国2位 ㈱ENEOSジェネレーションズ 馬事公苑SS
全国3位 ㈱ENEOSウイング 和光笹目TSのみなさんと2泊3日で、香港マカオを訪れています。
旅の始まりは羽田空港から。
朝も早かったですがみなさん元気です！ 
強風の影響で飛行機の出発が1時間半遅くなりましたが無事に香港に到着！
香港へのフライトは約4時間、時差は1時間。
香港でキーパープロショップを運営されている、
Leading Edge社のブルースさんとフランクさんがお迎えに来てくれました。
香港に来てまずびっくりしたのが走ってる車が日本と変わらない。
到着後バスでLeading Edge社へ向かい本社下にあるキーパープロショップと街中にある店舗を見学に！
どちらのお店も大盛況でした！
車ももちろんピカピカ！
そして香港のプロショップでも昨年11月からWEB予約を開始しております！ここもグローバル！
そしてこんな工夫も。
これはマットを干しです！
その後は少し観光をして夜景を見ながら食事をし楽しい1日目終了しました。また明日はマカオへ行ってきます。
2024年01月30日(火)
直営店 111店舗目のキーパーラボ 早良店 (鈴置)
1月20日、福岡県内6店舗目、直営店舗の111店舗目として、
福岡市早良区に、キーパーラボ 早良店が開店しました。
福岡市内の中心市街地を東西に走る国道202号線に面した店舗で、
市内有数の交通量を誇る主要道路かつ
地元で認知度の高い『原交差点』に位置しているため、
開店日より、多くのお客様にご来店いただいています。
店舗は156坪とやや狭めの土地ですが、
6台分の洗車もその場でできるコーティングブースと、
洗い場・仕上げ場が3台分と十分な施工スペースがあります。
広めのゲストルームには
作業を目の前で見られるカウンター席を8席設け、
コーティングブース内にも、お客様と一緒にお車を見ながら
会話ができ、作業を見ることができるボックス席もあります。
1月は愛知に西春店、福岡に早良店、埼玉に越谷店と、3店舗が開店をしました。
所変われど、想いは同じ
『地域のお客様の喜んでいただけるよう、いつも確かな品質で、
お客様の満足と笑顔で溢れる店舗にしていきます。』
左から、たかはしくん、後方:つちだチーフ、
真ん中:ならざきさん、後方:おちくん、
そして、課長兼店長のあんどう課長
鈴置 力親
ページのトップへ