開店から1ヵ月 KeePer LABO 越谷レイクタウン店 (鈴置)

KeePer LABO 越谷レイクタウン店は、
長年、KeePer PRO SHOP 越谷レイクタウン店として、
(株) 矢嶋商店さんが運営をしていた店舗で、
今年、5/20にKeePer LABOへと転身しました。

 

5月は、わずか11日間の営業で、477万円の実績で、
改装工事期間中を待っていただいていたお客様がたくさんいらっしゃったり、
今年5月は新車の納車が多かったということもありましたが、
1ヵ月丸々営業したと換算すると、前年実績の約2倍に迫る大繁盛ぶりです。

 

KeePer LABOになって、何が変わったのか？
越谷レイクタウン店へ行き、聞いてみると…

 

これまでは、洗車スペースとコーティングスペースが分かれていたレイアウトを
店舗に2か所あった出入口の両方に電動のシートシャッターを取り付け、

 

これまで通路として使っていたスペースも作業ができるよう土間を作り、

 

全ての作業を屋内で行える全天候型店舗へと改装しました。
全天候型店舗は、『洗車も屋内で行ってくれるから安心』と
お客様からとても評判が良い仕様です。

 

このことにより、お受けできる仕事量が増え、受入れ台数が純増しました。
また、お客様からの「コーティングのお問合せ」が格段に増えたとのこと。

 

そして、『こうゆうところをキレイにして欲しいんだけど』といったご要望や
逆に『ここがキレイになってないじゃん』といったご指摘と、
これまで無かったお客様の反応があり「キレイを求めて、来店されるお客様の多さ、期待の高さ」をヒシヒシと感じるとのことでした。

 

ゲストルームには、作業を間近で見られるカウンター席があります。

 

そして、店舗名にもある通り、イオンレイクタウンが徒歩圏内なため、
作業をお待ちの間、もしくは買い物ついでにと、時間を有効に過ごせるのも
KeePer LABO 越谷レイクタウン店の大きな特長です。

 

越谷レイクタウン店のメンバー

 

前列左が、たじまくん、右が、やざわくん
後列左から、まきやまさん、ゆるづめチーフ、かとうくん、きたもと店長
※本日、お休みでさとうくんには会えず…残念…

 

『地域のお客様の喜んでいただけるよう、いつも確かな品質で、
　お客様の満足と笑顔で溢れる店舗にしていきます。』

 

鈴置 力親

Posted by カテゴリー無し at 20時06分