2021年09月29日(水)
キーパーラボ 新店開店！ 茅ヶ崎店 (鈴置)
本日、9月29日 (水) KeePerLABO茅ヶ崎店が開店をしました。
神奈川県内7店舗目、直営店として88店舗目(FC含む99店舗目)の店舗です。
茅ヶ崎市内中心部を走る主要道路に面した店舗で、
前面道路の交通量がとても多く、
また視認性も良いため、早い認知が期待できそうです。
開店初日の今日も『造っている時から気になっていた！』と、
早速、ご来店されたお客様もいらっしゃいました。
茅ヶ崎店は、タイヤ販売店の居抜き物件を増改築した店舗で、
コーティングブースを8台分と、全直営店舗の中で最大の仕様。
そして、最新の空調設備・LED照明を配備し、
お客様・スタッフにとって、最適な環境を整えています。
全ての作業が見渡せながら、ゆっくりお待ちいただける広々としたゲストルーム。
加えて、約1.5キロ先にイオン茅ヶ崎中央店があるため、
作業をお待ちの間、イオンへの移動用としての自転車を3台ご用意しています。
※1台は、すでにご利用中！
地域のお客様の喜んでいただけるよう、いつも確かな品質で、
お客様の満足と笑顔で溢れる店舗にしていきます。
右から、伊嶋店長、紅一点の伊澤さん、小室くん、嶺岸マネージャー、
茅ヶ崎店の開店準備から、店長としての経験を活かし、
店舗部で活躍の木村くん(元キーパーラボ板橋店 店長)
※この瞬間だけ、マスクを取っての1枚
鈴置 力親
2021年09月26日(日)
仕事って楽しいの【賀来】
小学生6年生の子供から、ふと聞かれた。
「お父さんはなんで毎日のように仕事しているの？仕事って楽しいの？」
間髪入れずに「人のためになるから、楽しいよ」と答える。
そして、嫁も同じく「私も同じ」と答える。
少ない会話だったが、夫婦で大切な事を子供に伝えられたかな。
仕事は、生きる為にする訳だが、お金のためではない。
ちゃんと人のためになっていれば、お金（結果）は後からちゃんとついてくる。
と思っています。
話は変わって、こんなポスターをKeePerのデザイナーが作ってくれました。
このポスターかっこいい。
だからか、Twitterにアップしたら、凄い反響でビックリです。
「SUBARU Wダイヤモンドキーパー」の人気もヒートアップは間違いなさそうです。
今週は、株主総会です。
緊張せずに正しく報告出来るようにいたします。
賀来聡介
2021年09月19日(日)
○○店の○○です。【賀来】
店舗運営で電話応対はとても大切。
とくに、サービス業や価格が高い物を扱っている店舗であればなおさらである。
私はよく、キーパーラボやキーパープロショップさんへ電話をする事が多いのですが、
たまに物凄い早口で、「○○店の○○です」と電話越しで、店舗が忙しいのがわかる時があります。
まあ、私はそれで「忙しいだな～」で良いのですが、
お客様だったらどう感じるのだろう。
もしこれが「コーティング問合せだったのならば・・・・・」
もしこれが「コーティングや洗車の予約だったら・・・・」
間違いなく、お客様は違う店舗へ行くのだろうと思う。
小さな事かもしれませんが、サービス業である車をキレイにする店舗では、
非常に大切な要素です。
一度自店をチェックしてみると良いかもしれません。
こんな事で売上改善される店舗もあります。
これを改善するには、練習（ロールプレイ）が一番です。
今日から晴れが続きますね。
沢山のお客様の来店と沢山の電話がありそうです。
慌てずゆっくりと「はい、○○店の賀来です」
元キックボクサーであり、芸能人でもある「魔裟斗さん」が
撮影でキーパーラボ三郷中央店に来てくれました。
賀来聡介
2021年09月19日(日)
キーパーラボ 新店開店！ 蒲郡店 (鈴置)
昨日、9月18日 (土) KeePerLABO蒲郡店が開店をしました。
愛知県では、昨年6月に開店をした石川橋店以来、1年3ヵ月ぶりの新店で、
県内では25店舗目、直営店として87店舗目の店舗です。
蒲郡店は、愛知県を東西に横断している主要道路である
国道23号線沿いの交差点の角地の店舗のため、視認性がとても良く、
早い認知を期待していた通り、台風が通過する悪天候の中、
開店初日から10名のお客様がご来店されました。
全ての作業が見渡せる広めのゲストルーム
全直営店舗の中でも最大クラスの7台分のコーティングブース
そして、洗車からキーパーコーティング、車内清掃などのメニューを、
完成までその場所でできる設計のため、
車の移動に関わるスタッフの労力、ストレス、
そして、車の移動時の事故の危険性が大幅に軽減され、
とっても安全に、高品質な仕事が、効率良くできる仕様となっています。
また、近隣には2件のカーショップやインターネットカフェ、
飲食店、イオン蒲郡店など、車を預けている間に、
時間を過ごせる施設が多いのも特長です。
地域のお客様の喜んでいただけるよう、いつも確かな品質で、
お客様の満足と笑顔で溢れる店舗にしていきます。
左から、中尾さん、中村チーフ、畑田課長兼店長、瀧川さん
※この瞬間だけ、マスクを取っての1枚
鈴置 力親
2021年09月18日(土)
『人』を笑顔に 【飯嶋】
こんにちは！
KeePer技研 採用担当の飯嶋です。
９月も残り少なくなってきました。
最近、一日がとても早く感じます。
ということで！
本日は、8月に東京営業所で開催したインターンシップの様子をお届け致します☆
8月は、夏休みということで、多くの学生がインターンシップに参加してくれました！
車を所有している学生が多く、少し驚きましたが、
私自身も、大学３年生の時に車を所持したので、勝手に親近感がわいてきました。
学生が乗ってきた車にクリスタルキーパーを施工していき、
その仕上がりを見て、最後には学生の喜んでいる姿を見ることができる。
キーパーコーティングで、『人』を笑顔にできる事は素晴らしいなと
インターンシップを通して改めて実感することができました。
また、このコロナ禍の中で対面のインターンシップが中止になってしまったという声を
学生からよく耳にしました。
今回、札幌・仙台・東京・名古屋・大阪・広島・福岡のインターンシップで出会った学生の皆さんには、
KeePer技研のインターンシップで経験した、キーパーコーティングは、『人』を笑顔にするという
【魅力】を感じて頂けたのであれば、
本年度のインターンシップは成功したのではないかと思います。
そして、今回、出会うことができた学生さんとの機会を無駄にしないよう
今後の繋がりを大切にしていきたいと思います。
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