谷好通コラム

2008年05月20日(火曜日)

1920.鉄人28号と疲れた一日

今日はドイツSONAXの輸出部長Mr.クリーガーと一緒であった。
通訳はいつもの吉村さん。
海外の人と通訳さんを介して話をするのは
いつもながら難しいものだと改めて感じた一日であった。

こちらが喋った日本語がたとえば2分だとすると、
ドイツ語に通訳して相手に話すのが2分。
そして、相手がドイツ語で返事を喋るのが2分。
それを日本語に通訳して、私が聞くのが2分。
すべてが2分だとしても、
私の理解できないドイツ語でのやり取りが日本語の間に4分間存在するのだ。
その4分間は空白の時間。
ボォーっとしているしかない。
その間、自分が話したことを忘れてしまうことだってある。

また、人から人へと同じ日本語で伝え話していっても、
4人目に伝えられたことは最初の内容とはずいぶん変わるものであって、
それが微妙に語彙の食い違いがある異国語で伝えられるのだから、
なかなか正確に伝えられるとは限らない。

だから、通訳さんは日本語を直訳してドイツ語にするわけではなく、
その意味を理解して、伝えることになるのだが、
話された内容について、それがたとえば専門的なことになると理解が難しくなって、
こちらが話したことと、二度の通訳を介して返ってきた返事の内容が、
噛み合わないことも度々である。

異国の人とのビジネスの難しいところである。

最近は、パッタリと外国に行かなくなって、
通訳さんを介してのビジネスの難しさと、イライラ感を久しく忘れていたが、
今日は久しぶりにそれを感じることが出来た。
ある意味、懐かしささえあった。

通訳さんを介して話をする時のコツがある。
一つ一つの話を短くすることだ。
正確に話をしようと思って長く話せば話すだけ、
通訳さんがその話を憶えられなくなって、
通訳された時、かえって省略した話になったり、片手落ちの話になりがちになる。

相手が5分ぐらい話し続けたのに、
通訳されたら1分ほどの話になってしまうことがよくあるのだが、
そんな時、相手はもっとたくさんの要素について話をしていて、
本当は一番肝心な言葉が、
ひょっとしたら抜けてしまっていることもあるのだろうな。
と、心配になることがある。
話は短く、簡潔に。

それと、異国語で通訳さんを介して話す時は、
微妙な表現とか、どちらとも取れる言葉とか、
否定の言葉を否定して肯定にする表現とか、日本語特有の表現は厳禁。

また、たとえば質問に対して応える場合、
まず、YesかNoかを言い、
そしてその理由を、出来るだけ簡便に、ストレートに表現する。
あるいは、こちらからの質問は、
ややこしい前置きをせず、
相手がYesかNoかを答えられるような形にしてあげることも必要だ。
何かの説明をする時には、
とにかく結論を明確にすること。
周辺の説明が多くなる時には、結論を何度も入れることも有効だ。
などなど、今までの通訳さんを介しての会話の苦労から学んだことである。

これは、普段の我々日本人同士の会話でも同じように事が言える。

何かを質問したとき、
YesかNoを言わずに、先に理由を話し始められると
その理由がYesのための理由なのか、
Noのための理由なのか、
結局、何を言わんとしているのかさっぱり解らなくなる時がある。

あるいは、何かを説明しようとするとき、
「これは私の勝手な考え過ぎかもしれませんが、
あえて申し上げるのが会社全体のためと思うことにあって、
本当はもっと前に行ったほうが良かったでしょうけど、・・・」なんて、
但し書きをしっかりと言ってから本題に入る人がいるが、
これも、何を言いたいのかさっぱり解らなくなることが多い。

相手との会話は、
出来るだけ早い時点で、簡潔に、YesかNoか、あるいは結論を述べることが肝心だ。
その方が絶対、相手に通じる会話になる。

簡潔という意味で言えば、文章もそうだろう。
私は書き始めると、つい、長々と書くクセがある。
書いている内に色々なことを思いついて、それをつい、全部書きたくなってしまうのだ。
ダラダラと長い文章は実に読みにくい。
私の下手な文章などはその典型だろう。

今日、Mr.クリーガーと一緒で、たくさんの話をするうちに
そんなことを思ったのでした。
通訳さんを介した話は、実に疲れる。
名古屋に帰る新幹線の中で、いつもよりぐったりと疲れを感じるのは、
そのせいだろう。
Mr.クリーガーは一年のうち6ヶ月は海外出張であると言っていた。
ドイツ語、英語、ポルトガル語、(あともう一カ国語)ペラペラのクリーガーでも、
特にアジア圏では通訳さんを介しての会話が多いのだろう。
そんな生活を平然と続ける彼は、鉄人28号よりタフなのかもしれない。

Mr.クリーガー。何となく鉄人28号に似ていると思いませんか?