今日3月11日は13年前、東日本大震災が起こった日。

 

2軒の新店KeePer LABOのキックオフミーティングがありました。

まず、熊本のアイビー石油さんが既存店LABO青葉店を閉めて、

地元熊本にオープンする純LABOのKeePer LABO熊本長峰店。

熊本市の長嶺地区の絶好の好位置に、絶好の居抜き物件を探し出し、

最小限の投資で、ほぼ理想的なKeePer LABOを構築する。

何度も貸して欲しいと言った私の懇願を振り切って自前で運営する。

 

完成予想パース

初めて夜景で造って見た。

ありぞのさん

みやた君。

LABO西隈本店で立派な成績を造り上げた濵崎店長。ご存じハマちゃん。

若き日の同志馬場社長。63才になったそうだ。

当然だが私と同じペースで歳を取った。それにしても酒が好きだ。

 

 

もう一軒は、北関東の大都市「宇都宮市」に出た物件で、

KeePer LABO宇都宮店。

350坪もの広さがあったので、

LABOフルスペックと

宇都宮トレーニングセンターを併設する形でオープンする。

北関東のマーケットは底知れずなので、今後、複数のLABOが造られて行く。

高い需要を考慮に、最初から5名体制での出発です。

ヨウレイ菌感染明けで、意外に元気な安藤副部長。安心しました。

ふくだ君。

おおもり君。

リーダーシップを求められる はらさん。

さとうチーフ

 

元小山店店長の、LABO宇都宮店の新伊藤店長。

地区担当の長谷川M

 

 

何らかの商品をお客様に販売したり、

何らかのサービスをお客様に提供する店舗は、

必ず、お客様が魅力と感じる商品あるいはサービスを用意するが、

その商品・サービスがどんなに魅力があったとしても、それが強くても

つまりプラスの要素がどんなに強くあったとしても、

その店舗のトイレが汚ければ、全部帳消しで、その店は必ずダメになる。

プラスがどんなに強くても、

トイレが汚いというマイナスは、人そのものを遠ざけてしまうので、

どんなにプラスが強くても、いや、プラスが強ければ強いほど、

トイレが汚いというマイナスは、

よりパワーを増して、すべてのプラスを台無しにする。

 

愛知県の北部の街、犬山市に

「日本モンキーセンター」という公益財団法人が運営する動物園があって、

学術的にも最高の部類に有って、

かつ、運営者と飼育員(keeper)の優れた能力で、

類人猿をはじめとする猿達が、

みんな清潔に幸せに暮らしている素晴らしい、むしろ変わった動物園なのだが、

築50年を越していて、多くの動物園がそうであるように、

資金的に窮していて、足りない資金は、

どうしても主人公である動物たちの為に使われてしまい、

観客の為のトイレは古く、古すぎて、

いくら清掃が尽くしても観客に不快を与えてしまっていた。

 

トイレの不快は、リピートの最大の敵で、

いくら魅力的な展示があって、

話題になったとしても、

あるいは強く魅力を感じる人がいても

トイレの不快というつまらない原因でリピートが積もらず、

観客数は減少の一途となっていた。(はずだ。)

 

その日本モンキーセンターのトイレ、

主要3か所のトイレが、最新の清潔なトイレに一新されました。

快適であることを確認しました。

 

これは、この動物園の主役である動物達と飼育員(keeper)達の活躍に比べれば

はるかに及ばないちっぽけなことかもしれないが、

もの凄く、意外に大きな効果を出すはずです。

どんなに大きなプラスを積み重ねるより、

人の動機に大きなマイナスを与える要素を無くすことの威力を

存分に知る事になる筈です。遅くとも二年後には明確な結果が出ます。

 

汚いトイレは、意外にも、全部の価値を帳消しにする禍の元なのです。

 

日本モンキーセンターの一番のスターは「ワオキツネザル」のWAOランド

日向ぼっこが大好きで、

ならんで日向ぼっこの姿はワオキツネザルのトレードマークです。

日向ぼっこがが大好きな変わったマダガスカルの猿です。

昨日、朝一番の雪から一転して、落ち着いたお天気のもと、

芝公園の高くのホテルで、海外機関投資家相手のIRが続く。

私は、元々、投資家と真剣な話をすることが嫌いではなく、

むしろ、色々と意見や疑問を言ってもらえるので、

自分の考えや見通しに対しての検証になり、

またアイデアの発端になるのでIRを大事にしていて、真剣にこなしています。

しかし、こういうCONFERENCEの形で連続して多くの方にお会いすると、

効率的なようで、一日中、これしか出来ないので、

思ったより時間を持て余す。

たっぷりの時間で昼食。

しかしCONFERENCEでの昼食は、

主催者が出してくれるお弁当で、これが結構豪華で美味しい。

しかしカロリーオーバーではある。

 

多くの機関投資家は長期投資型、ロングオンリーの方が多く、

短期的な株価の上下よりも、

その企業の将来性と成長の可能性に関わる事を多く聞いてくるので、

彼らと議論していると、この会社の未来をどのように作って行くのか、

どのように将来像を設定すべきなのか、

世の中の大きな変化を予測しながらお互いに話すので、

自分の中の驚きにも繋がる。

もちろん短期的な質問もあるが、

そこは正確に嘘偽りなく事実を説明していくと

冷静に納得してくれるので嬉しいし、自身としても改めて納得できる。

 

しかし、長期的なことにしても短期的なことにしても、

正しく話さないと、その矛盾をすぐさま看破されるので、

もの凄い集中力が必要で、それはもう半端ではないエネルギーを使う。

疲れる。

1回1時間のミーティングだが、

これを日に4回、5回とやると、もう頭の中がクタクタになって、

だから、最終日の最終のスロットが相手のキャンセルで無くなった時は、

終わりが1時間「早く帰れる。」と本気で嬉しかった。

昔なら、

東京に来れば必ず酒を飲んで、旨いものを食べて帰ったものだが、

昨日は、とっとと新幹線に乗って予定より早い帰宅でした。

 

そして今日は「営業会議」。

今年2月の営業部門の成績は上々で、

しかも良いニュースがいくつもあったりして、

終始、みんな明るく、楽しく元気な雰囲気の会議でした。

 

KeePerはその将来に、

凄い可能性を持って着々と進んでいることを改めて実感する。

 

#38 CERUMO KeePer のカラー最終デザインが決まりました。

 

朝、まだ明るくなる前に目が覚めて外を見たら、”雪！”

 

これは、せっかく東京駅の脇に泊まっているのだから、

真っ先に帰らなくっちゃ、と思った。

夜が明けて明るくなってきたら、

しっかり降っていた雪がなんか小降りになって、とうとうやんでしまった。

 

 

だから、

しょうがないので、ではなく、喜んで仕事に出てきました。

もちろん、喜んで、です。

昨日から東京に来ていて、

昨日は昼からLABOマネージャー会議、

夕にはプロバスケットの試合を始めて見て、超重低音にやられた。

 

さして、今日は、海外の投資家が集まるCONFERENCEに参加、

通訳を通じたIRを10人以上に対して実施しクタクタになり、

東京駅日本橋口にあるホテルに泊まっています。

海外投資家対象のCONFERENCEは、明日も丸一日あるのですが、

天気予報によると、明日は低気圧が通過するので大雪が降るそうです。

東京23区は3cm程度の少ない積雪らしいが、

東京は”雪”なに対して漸弱で、

明日仕事を終えてから、無事に名古屋まで帰られるかどうか、すごく心配です。

今、31階の部屋です。

明日の朝この窓から外を見て雪が降っていたら、

何か口実をでっち上げて、

名古屋に帰っちゃいたいと、本気で思っている谷 好通です。