谷 好通コラム

2024年06月06日(木曜日)

05.06.たくさんのみんなで、やった方が、絶体おもしろい。

KeePerPRO SHOPで扱う商品やサービスは、

もちろんKeePer技研・開発部が、念には念を入れてテストをして、

絶体に間違いのないものにしてから世に出しますが、

普通の他のメーカーなら、ほんの狭いマーケットで

それがマーケットに受け入れられる商品・サービスなのかどうか、

試販、先行販売見てみて、良ければ全国に向けて販売を開始する。

KeePerの場合は、その先行販売をKeePer LABOが行う。

お客様に、その商品が喜んでもらえると確信出来たら、

KeePerPRO SHOPをはじめとするKeePer施工店さんに紹介していく。

だから、KeePerPRO SHOP理皆さんも安心して自店に取り入れてくれる。

 

しかし、考えてみれば、

KeePer LABOは全部で130店に対して、

KeePer PRO SHOPは全国に6,567店(今日現在)もあって、

全国どのKeePer LABOも、

50倍以上のKeePer PRO SHOPに取り囲まれている。

しかも、KeePer PRO SHOPの大多数はガソリンスタンドの併設であり、

給油という自動車にとって最多の来店機会がある。

 

そんな競合相手に、

KeePer LABOで商品力を確認された商品を、わざわざ渡すのは、

自分の首を絞めているようなものではないか。と言われることがある。

特に投資家からよく言われます。

 

しかし、私が思うに、

せっかくお客様が喜んでくれるような(サービス)商品が出来たのに、

たったLABO130店だけで売っていたら、

たくさんのお客様にその商品を喜んではもらえない。

せっかく苦労して開発して、

LABOで確認し改良を加えて完成させたせっかくの商品を楽しんでもらえない。

みんなで提供して行って、たくさんの人に喜んでもらった方が絶対にいい。

それにはKeePer PRO SHOPに手を貸してもらうしかない。

それがKeePerが世間により広く、より多く広まって、

KeePerが認められて、絶対いいに決まっている。そう思うのです。

 

KeePer LABOは、

KeePer PRO SHOPに負けない圧倒的な技術力を持ち、

本当にお客様に選んでもらえるような

サーピス業ならではの対応を実践して、強くなればいい。

 

KeePer PRO SHOPは数が多いので、

技術コンテストのように皆が集まる機会には必ず盛り上がります。

めちゃくちゃ面白いのです。

みんな、たくさんで、ノリノリでやって行った方が絶体面白いじゃありませんか。

 

ティラノザウルスのマグナップをもらって、気に入って、

※このカップです。

面白いので、

TREX KeePerを買ってくれたお客様へのプレゼントにすることにしました。

窯元にも、たくさん造っていただくようにお願いをしたら、

喜んでいただいて、

製造工場の写真を送っ下さいました。私はこういうノリが大好きです。

ついでに、このカップを造ったご本人の写真までいただきました。

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2024年06月05日(水曜日)

06.05. 腰は痛いが頭はやりたい事だらけ。心の平和はいつのことやら。

腰の具合は相変わらずダメで、まだ車イスに乗っています。

最終的には、また手術なのかなあと予感するのですが、

それはそれで、あの先生の手術ならば苦痛がすべてオールクレアになるので、

むしろ、その方がいいと思うぐらいです。

前回の手術では10日間ぐらいの入院で、

手術の翌日には椅子に座っていられたので、それほど怖くはありません。

しかし、今回の症状は前回と少し違うので、そこだけが少し心配ですが。

 

ちょうど同じ時期に開発の増田部長も腰を痛めていましたが、

もう大丈夫のようです。

元気に普通の姿勢で歩いていました。

つくづく若いということの強さを感じます。

デザイナーの中嶋君のお父さんが私と同じ年齢(72才)だそうですが、

65才で定年後、特に70才を越してから急に老けたと言っていました。

私は今でも仕事をしていますが、

それでも、自分の年齢がもうそろそろである事を感じるようになりました。

しかし、

それは体力や健康の面でのことで、

精神面では、まだ全然変わらず、穏やかになれず、落ち着けず、

私の頭は煩悩だらけで、やりたいことだかけ、

私は、心の平和をいつになったら得られるのでしょう。

 

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2024年06月04日(火曜日)

06.04. やっと写真を送れた。新KeePer LABO上尾店のみんな。

 

昨日の新KeePer LABO上尾店キックオフの写真を、

やっと携帯からPCに送ることが出来ました。

 

新KeePer LABO上尾店はイオンモール上尾店に入る道路の脇にあって、

LABOで車を洗車やKeePerコーティングを頼んで、

そのままイオンモールに買い物に行けるので、お客様にとって便利です。

同様にイオンモールに隣接しているKeePer LABO水戸内原店や、

LABO彦根店(イオンタウン)、LABO西熊本店(イオンタウン)は、

安定した高実績を上げていて、イオンモール等との相性の良さを示しています。

さらにLABO上尾店は上記3店より、

かなり大きなマーケットにあるので期待を持っています。

 

ただ、前話でもあったようにLABO大宮店とLABO東大宮店に近いので、

両店の店長は大変心配だと思いますが、

今度はいろいろ考えて、色々と手を打って行ってみたいと考えています。

新KeePer LABO上尾店は、6月22日のオープンと決まりました。

 

店長の飯野君。   大人になりました。

向上心満々のくどう君。

LABO秋田南店から来てくれた、たまやまさん

アルゼンチン由来のバリバリの日本人、チーフのメルビン君。

皆から頼りにされています。

安藤副部長。

左端に立つ、地域担の鈴木マネージャー。

一番たくさんの店舗を担当しています。

 

ついでに、昨日のレースで、リタイアしてテントに帰ってきた

大湯選手と、しばらく話をしていたの時の写真。

ついでのついでに、今日のリンダ。

 

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2024年06月03日(月曜日)

06.03.LABOの六月新店第一号上尾店の飯野店長

今日、6月新店第1号のKeePer LABO上尾店キックオフミーティングでした。

それで、上尾店で活躍するメンバーの写真も撮ったのですが、

昨日の鈴鹿サーキットで私の写真機スマホの設定を、

写真の送付の簡単に出来るように設定を変えてくれた人がいたのですが、

今日の私はその使い方が分らず、

撮った写真を私のPCに送れなかったので記事を書けません。

だから、

そのLABO上尾店の新店長である飯野君の軌跡が面白いので書いてみます。

 

彼は、去年の7月までLABOトレッサ横浜店で店長をやっていて、

素晴らしい実績を出してくれていました。

器用でもなく、かっこいい訳でもなく、ど根性タイプでもない。

いずれにしてもバリバリタイプではありません。

素朴で、嘘をつけない正直なイメージでお客様や仲間達から信頼されています。

その実績を買われて昨年の8月、LABO大宮店に店長として赴任しました。

 

しかし、その前々月6月末にLABO東大宮店がオープンしていて、

稼働は実質7月になります。

飯野君がLABO大宮店に赴任したのは8月なので、

その8月過ぎから新店LABO東大宮店の影響はゆっくりと表れ始めて、

年内は前年をほんの少しだけオーバーするのが精いっぱいで、

それまでのLABO大宮店の絶好調の上昇ペースには及ぶものではなかった。

しかし、その年末12月は

みんなで力を合わせて、初の2千万円越えをやり遂げました。

しかし、その月はオーバフロー状態が一段とひどく

その時の無理がたたったのか、

無理をした分、お客様に不快を与えてしまったのか、

あるいは、予約サイトの空きがまったく無い状態が続いて

予約が取れないお客様がLABO東大宮店に行くきっかけになったのか、

オープン当時はスタートダッシュが出来ず困っていたLABO東大宮店が、

実績を上げ始めて

逆にLABO大宮店の実績が前年を割り始めました。

特に前年が新車ラッシュで盛り上った2月には前年比68%にまで落ちました。

 

しかし,3月には92%にまで復活しまして。

それからペースをつかんだかのようにこの5月には何とか102%に戻し。

今度は、新店LABO上尾店の店長に抜擢されました。

このLABO大宮店から6km程度、

LABO東大宮店から5kmしか離れていない新店です。

 

本当に需要の高いマーケットの濃い地域ではKeePer LABOが

必ずと言っていいほどオーバーフローしてしまい、お客様に不快を与えるので、

オーバーフローを分散してその受け皿を作る必要があります。

しかし、オーバーフローを解消された店舗は、

少し時間をかけて復活する必要があります。

 

これを短時間でやるのは相当の地力が必要です。

飯野君はその一人であり、今度は初の新店を経験します。

 

今日はその写真を撮ったのですが、PCに送れなかったので、

8年前、1級技術資格を取得した時の記念写真の飯野君。まだとても幼い

 

新店KeePer LABO上尾店。イオンモール上尾に隣接しています。

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2024年06月02日(日曜日)

06.02. 今日のスーパーGT、#38は追突されて終わりでした。

今年のスーパーGT三戦目は鈴鹿サーキットで行われました。

予選は5位で、いい所に着けて、大湯選手でスタートしたのですが、

スタートして直にタイヤカスが大量にタイヤに着いて、振動が激しく、

5位スタートから中々順位を上げられないまま、

500クラスで一番早く20周目にたまらずピットインし、

タイヤ交換をしたのですが、

中盤にデッドヒート中、#23に追突されてダメージが大きくリタイア、終わりです。

あっけない終わりですが、

アンラッキーの代わりに

これでウェイトも一番軽い部類になるので、

次の富士戦、あるいはその次戦の鈴鹿戦が優勝するチャンスで楽しみです。

 

予選時の#38の写真

予選時に300クラスの#61の写真、

 

 

レース前のグリッドウォークで、

KeePerの大きなのぼり旗を持ってくれたKeePer LABOの

奈良大安寺店 ながたにさん、高針店 ほりなかさん、(左端は広報の中尾さん)

  

レース前、チームのテントで賀来社長と奥様のよしこさん。微笑ましい絵です。

 

 

写真を撮ったら、よしこさんが「会長とも」と言って、自撮りしてくれました。

うれしいですね。

 

決勝をまだ走っている#38の写真。

この後、後ろにいる#23に追突されたのです。

#61BRZも、#38がリタイアするちょっと前に、動かなくにってリタイアしていました。

私は、#38がリタイアした後、パドックに帰ってきた大湯選手としばらく話した後

帰ってしまったので、#100がどうなったのか、まだ知りませんが、

この時点では#100は、着実に走っていました。

 

 

 

家に帰って来て、台所で手を洗っていたら、子ミミが覗き込んでくれました。

 

 

子ミミは苦手だったはずの車イスが平気になってしまいました。

 

それどころがリラックスして寝てしまいます。

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    代表取締役会長兼CEO

    谷 好通

    キーパーのルーツであり、父であり 男であり、少年でもある谷好通の大作、名作、迷作コラム。
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