今、全国のすべてのKeePer LABO店から、

「〇〇店2026年12月へのメッセージ」が、添付されたメールが来ます。

2025年12月、つまり終わったばかりの12月と年末を振り返って、

やった事、やれなかった事、良かった事、反省すべき事、

そして今度の1年後の年末、

つまり2026年12月には、ああしようとか、こうしようとか、

2025年の12月が終わった今の時点で、

1年後の今度の年末には実行すべきだと思った事を

次の12月へのメッセージという形で書き残しておくのは、すごく意義がある。

特に、

反省すべき事を書き残して、

あるいは良かった事を書き残しておいて

次に活かそうという事は正に学習であり、進歩の為に一番大切な部分です。

反省とは、つまり、過去の自己否定に他ならず、

進歩につながる。

こんな所がKeePer LABOの強さの原点なのかも知れません。

特筆すべきことは、この習慣がいつから始まっているのかはが、

少なくとも私が指示したことではなく、いつの間にか始まっていました。

 

仕事は誰かの命令によってやらされていると、

自分の100%の力は発揮出来ません。

出来ないというよりも力を出さないものです。

やらされているだけなので、

余力が残っていてもそれを出す必要がないからです。

 

扱っている商品の力を、

例えばKeePerの力を100%発揮させる為には、

KeePerの施工技術を十分に身に着ける事に加えて

その技術を発揮して

車をキレイにする動機を自分の中に持っていなければなりません。

その動機とは、

お客様と共有した「この車をこんな風にキレイにしたい」の気持ちで、

上司からの命令でもないし、売り上げの為でもなく、報酬の為でもありません。

自らの心に湧き出た、お客様と共有した動機です。

と言っても、高尚なものでも何でもなく、

ごく普通にお客様と気が合ったり、共感したり。

そういう

自然な動機は、

上司などからの「やらされる動機」に比べて、

はるかに強く、精度の高い動機で、サービス業には欠かせない要素です。

 

だから、

KeePer LABOにしても、多くのKeePer PRO SHOPにしても

ここが出来ているケースが多いので

ここまで強くなっているのでしょう。

KeePerの強みは、

製品そのものの優位性と、

技術を広める事が先行するビジネスモデルもあるが、

このお客様と店側が動機を共有する事が、実は、圧倒的な強さを出しています。

 

こういった要素が、KeePerの今を造り出しているのだが、

その可能性を100%引き出されているかと言えば、否というしかない。

 

現在、KeePer LABOが167店舗、

技術認定店KeePer PRO SHOPが6,648店舗、

それに加えて、全国の新車ディーラー、KeePer施工店が多数、

更に、まだほんの少ししかないが、家庭用のKeePerを扱う業者さん、

もっと少ないがDIY用としてKeePerが利用されている。

これらが総合してKeePer LABOの信頼が形成されている。

しかし、

KeePerと、その仕組みと、

マインドが持っている価値の本当の可能性・ポテンシャルが、

今の、その何倍もある事は、私自身がよく分かっているつもりです。

 

しかし、

その可能性を100%実現するには、

私達の発想力と実行力、能力だけでは到底足りないことも

よく分かっています。

 

特に、今の状態に満足してしまって。

自分の力量と能力が足りない事に気が付かず、

かつ、今の自分を肯定する狭い枠から抜け出せずに、

今の自分を否定しないまま大きな穴に落ち込んでいる者達では、

今の状態からジャンプする事は、如何ともし難い。

 

そこを脱出する為に、

最大のポテンシャルを実現する為に

何を、今どうすればいいのか。

より多くの皆さんに喜んでいただくには、今、何をどうすればいいのか。

 

 

先日、リンダをトリミングに連れて行きました。

また半分ぐらいの大きさに縮んで

可愛くなって来ると思っていましたが、

今は真冬なので、

カットの量を最小限にしたようです。見た目、ほとんど変わりません。

損をしたような気になっているのは、

多分、私が小物であるからなのでしょう。

 

トリミング前。　　　　　　　　　トリミング後。

 

KeePerコーティングの新しいレーダーチャートを試作してみました。

こういう物は、ユーザーがどう感じるかがすべてなので、難してものですね。

 

当然の事ではあるが、人も生物なのだから与えられた寿命は有限です。

しかし、中国の権力者が、

現代の医学は発達しているので

「臓器移植を繰り返せば150歳まで生きられる。」

と言い、

自権力へのあくなき執着を見せた。

他人の臓器を次々と自分に移植して、

体は他人になっても、意識だけは自分になってでも長生きをするという。

彼は完全に自分を神だと思っているようだ。

それはロシアやアメリカの権力者達も同様で、

本気で自分を神だと思っている。と、思われる。

 

これは、普通の会社でも、

自分が「長」が着く役職になると

権力者になったような気になるのと大して変わらないのだろう。

そんな人は、

潜在的にはものすごく多くて、

ひょっとして見方によっては、すべての人なのかもしれない。

 

いずれにしても生き物の寿命が有限であることには変わらない。

だからこそ、

自分の遺伝子を半分持っている子供に承継する事によって

それが自分とは全く違う別の人格であるにもかかわらず

自分の生が延長しているような気になる。

しかし、私は若い時に、

そうされるのがイヤで起業していきさつもあって、

自分自身がそうしない事は間違いない。

子供が、遺伝子の半分が自分と同じであっても、

自分とは全く違う人格である事は、

良い意味でも、悪い意味でも明白です。

家族は、家族ではあるが家族以外の何物でもなく、

あくまでも人格として自分ではない。

 

話を戻して、

 

いずれにしても、

生き物の寿命が有限であることには変わらない。

だから、

どんどん新しい事をやって行かないと、

時間が限られているのに、何も新しい事をやれない事になる。

時間が限られている。

限られた時間の中で、思いっきりいっぱいの事を見たいし、やりたいし、

 

限られた時間。勿体なくっていつまでもダラダラ同じことをやっていられない。

 

今日から「オートサロン2026」

今回の展示車は、

石浦選手から、開発中のGRヤリスと、

LABO女子スタッフの十数年前の180SX黒。

どういう組み合わせなのかと言えば、誰もよく分からない。

いずれにしても、

面白ければそれでいいと皆が思っているのは、いかにもKeePerだ。

 

来月オープン予定の2軒のKeePer LABO。

 

直営店が一軒と、

 

FC店が一軒、

 

 

しばらくお待ちこのペースが続いていく。

 

が、来年はその比率が２：１になる。

もちろんFC店2に対して直営店1の割合だ。

それで、だんだんこのペースが上がって行って、

5年後には、FC店250店 : 直営店250店になるはず。

これからどんどん面白くなって行きます。

 

年末のほとんど必死とも言えるような激闘の後、

 

1月、2月は、12月の半分くらいの売上げになります。

12月がほとんど平月の1.6倍お客様が来られるので、

1月と2月がそれぞれその半分、平月の0.8倍✖2か月です。

だから1月と2月にかけて、みんな、それぞれ交代で1週間休みを取ります。

有給休暇も使って、長期で海外旅行に行く者も多くいます。

この時期は、

遊びに行った先でサービス業の人が多くいます。

私は、この時期、よくグァムに行って遊びました。

 

働く時は思う存分、お客様の為に働く。

遊ぶ時も思う存分、自分と自分の家族の為に遊ぶ。

 

 

これはオマケ。トリミング前夜のリンダ。

 

今日、LABOの皆に一斉メールを送りました。

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みなさんへ

 

お正月が終わり、新しい年の運営が始まっています。

年末に激しく来られたお客様は、この時期に来られる訳がありません。

 

今の時期は、皆さんがしっかりと休暇を取る時期です。

メリハリ良く、しっかりと休暇を取らなくてはいけません。

 

1週間の休暇は勿論、

それぞれが持っている有給休暇を使って、

もつと大型の休暇を取ることも必要です。

 

人時生産の数値が著しく落ちるようなだらしない営業は、

店舗にとってもスタッフにとっても

害毒でしかなく、運営責任者の運営能力の欠如と言わざるを得ません。

12月のせっかくの素晴らしい実績を上げた店舗であっても、

そんな店舗は、残念ながら評価を下げざるを得ません。

 

それぞれの部長、副部長、地域担当、全店の店長、

メリハリの効いた運営をお願いします。

今の時期は何処に行っても空いていて、この時期に休暇を取れる事は

サービス業の特権です。

私も昔はこの時期の特権を生かしてよく遊びました。

 

谷 好通

午前中に茨城県つくば市に建設中のKeePer LABOつくば店(仮称)は、

出光リテール社が運営するフランチャイズ店で1月中旬にオープン予定です。

今日の午前中にキックオフミーティングがあります。

 

KeePer LABOつくば店

ミーティング後の昼食は、

恒例のうなぎ屋「かとう」で「ひつまぶし」です。の予定でしたが、

「かとう」が定休日で、「木曽路」の「すき焼き弁当」。もちろん美味でした。

 

そして、午後からは群馬県高崎市に建設中のKeePer LABO高崎店。

これはKeePer技研の直営店。1月下旬オープン予定で、

昼食後、午後からキックオフミーティングです。

 

この両店のオープンでKeePer LABOは167店になります。

この後の計画では6月の今期中に21店舗がオープンしますので、

6月末の今期中に188店舗になりますが、

昨年8月の40周年パーティーで、

今期中に200店舗達成の可能性と言ったのは、やはり、無しでした。

しかし、LABO新店オープンのペースは確実に上がってきています。

 

KeePer LABO高崎店。

 

働くという事は、

自分以外の人に対して何らかの価値を与えて報酬を得る事。

 

上の役職に就くという事は、

その仕事の都合上、組織の何らかの指示系統の上位に就く事。

あるいは、管理系統の上位に就く事。

 

上位の役職者とは

決して、下位の役職の者に対して服従と従属を強制し得る者ではない。

ましてや、下位の役職の者に対して人としての価値が重い訳でも何でもない。

上位の役職の者が、下位の役職の対して

媚びる事を期待するものでもなければ、強制するものでもない。

上位の役職に就いたことによって自分が立派になったものと勘違いして、

下位の者に対して威を張る者、或いは

下位の者はしてはいけない事も、

上位の自分はしてもいいと思うのは軽蔑すべき馬鹿者でしかない。

或いは自らの失敗を下位の役職の者に責任を擦り付ける者は、

下位の者からの信頼を一斉に失う。

とか、とある時、

上の役職の者による理不尽に傷ついた下位の役職の者が、

辞す事もなく、消えようとした時、

自らの与えた理不尽に気づきもせずに、

握り潰そうとする者がいれば、それは断じて許されない。

しかし、

そのような馬鹿者を上位の役職に就けた者は、

もっと大馬鹿者である事も違いない。

 

仕事をする事とは、

自分以外の人に対して何らかの価値を与えて報酬を得る事。

得る為に与えるのではなく、与えてから得る事を言う。

 

上の役職を得た者はその役割を果たすべきで、

下の役職について者はその役割を果たして、

上下の者が力を合わせ、

他の人に対して、つまりお客様に対して価値を提供し、

お互いの役割に応じた報酬を得る。

役職上の上下は、それぞれの役割が違うという事で、

役割によってはその難度が違う場合が多く

当然、それぞれのその役割によって報酬の差はある。

しかし、

それぞれの役割に貴賤の差がある訳でも、重要性に差がある訳でもない。

ましてや、

人格としての差がある訳でもない。

決して威張ることなかれ、決して勘違いすることなかれ。

 

仕事をする事とは、

自分以外の人に対して何らかの価値を与えて報酬を得る事。

上の役職を得た者はその役割を果たすべきで、

下の役職について者はその役割を果たして、

上下の者が力を合わせ、

他の人に対して、つまりお客様に対して価値を提供し、

お互いの役割に応じた報酬を得る。

上の役職の者、

決して威張ることなかれ、決して勘違いをすることなかれ。