最初の切り出しが決まって「突然のご連絡にて失礼いたします。・・・」

こんなメールが届き始めたのは、

何か月か前からの事です。

 

これが、いわゆるアポイントメールというものなのでしょうか。

最初の頃のメールに

「私達は漫画を描いている者たちの集まりで、貴社の広告や説明書に

漫画を活かす提案をしたいので、オンラインで提案を聞いて欲しい・・・。」

そして最後の部分は定番の

「まずはオンラインにて20分程度、情報交換させていただけないでしょうか。」

このメールに返信をして、

実際に、私もオンラインでの提案に同席して話を聞きました。

 

ここでの提案の人は、メールの発信者とは違う人で、

「商品の取り扱いマニュアルを漫画で造ると、分かり易くて評判がイイ」

と言うような提案をいただき、

こちらが

「それは今の物でも十分に用を足しているので不用なので、・・・・・・」

と、こちらから別の要望を伝えると、とりあえずは聞いてくれました。

しかし、二回目のオンライン会議で、

また一回目と同じ様な提案をして、

今度は、具体的な仕事を発注することを求めてくるので、

これは何か変だなと思って、それ以上のコミュニケーションはやめました。

 

それから、色んな所から、色んな事業者から、

同じように「仕事の提案」をしてきて、

「・・・オンラインで提案を聞いて欲しい。」と、来ます。

 

そのメールの特長は、

送信者が必ず女性の名前で、

一二行目に「突然のご連絡にて失礼いたします。」のフレーズが入ります。

最後のフレーズも一緒です。

「まずはオンラインにて20分程度、情報交換させていただけないでしょうか。」

 

こんなメールが日に一通ぐらいのペースで入って来て、

最初は一応メールの中まで読みましたが、

そのワンパターンぶりに、ちょっと、うんざりしてきて、

今はもうメールを開きもしなくなりました。

それで

一応、迷惑メールに登録するのですが、相手先が常に違うので、

相変わらず、女性の名前で
「突然のご連絡にて失礼いたします。」と、届きます。

こういうメールを送る業者をアポイント業者?と、いうのでしょうか。

 

インターネット恒例の「下手な鉄砲、数撃ちゃ当たる。」でしょうか。

こういう事について何も知っている訳でもありません。

だから、否定的な事を言うべきではないのかもしれません。

が、こういう下手な鉄砲数撃ちゃ当たる。の、

撃つ側には自分はなりたくないと思うのです。自分がさもしい感じがします。

 

インターネットの世界では、

自分は匿名で

無限の数の相手に、

嘘でも何でも何の根拠もないような事までをも、

ほとんどタダで、

好き放題に伝える事が出来る魔法のような世界です。

ものすごく便利ですが、

自分はあくまでも匿名なので、どんな身勝手な事でも出来ます。

 

テレビで見たのですが、

何千台とも言えるような物凄い数のスマホを、一室に束ねて、

何千ものアカウントで、つまり何千人もの人のように、

あたかも「みんながこう言っている。」ような

”世論”を、作り出す業者までいるそうなのです。

 

自分が1人=1アカウントなので、

何千アカウント=何千人と信じてしまう錯覚を利用していて、

大きなお金をかけてでも、その錯覚を作り出すプラットホームが、

儲かるビジネスとして、まかり通っているのだそうです。

 

Webの世界は、便利であって、

今後の世の中で無しではいられない絶対に無くてはならないものでしょう。

しかし、発信者の匿名性が、

Webの世界を、嘘をつき放題の世界にしてしまっています。

ここが、Webを使ったコミュニケーションの致命的な所でしょうか。

ほんの一部の人しかWeb広告をまるまる信じる人はいません。

しかし、Web広告は膨大な数を短時間で打つので、

それに引っ掛かってくる人の数もそれなりにはあるので、

費用対効果という意味では、それなりに高いものになります。

だから「下手な鉄砲、数撃ちゃ当たる。」が、まかり通ってしまうのでしょう。

Webがインチキと嘘を防げない宿命を持ってるところが弱味だとしたら、

逆に、オールドコミュニケーションと呼ばれるテレビなどの古い媒体は、

その弱みを突いた戦略をとってるようです。

 

テレビに出すCMなどの広告には、

すごく厳しい「考査」があって、

考査対象の企業のWebサイトに、

疑問な(嘘ともとれる)表現、不完全な表現があるというだけで、

その企業のCMはすべて通らないという事を、全テレビ局で行っています。

もちろんそのCMそのものの考査も厳しいものです。

 

現代、すごく広範で安いWeb広告が主流になっているとしても、

その内容が嘘まみれで信用できないものが多いとしたら、

その反対にオールドコミュニケーションであるTVなどでは、

広告に嘘の表現や、誇大な表現が無いか

決して政治的なプロバガンダなんかに利用されず、

詐欺グループにも決して利用されることなく

公平な「考査」を通じ、

信用できるコミュニケーションとしての強みを造り上げる戦略なのでしょう。

 

ならば、製品・サービスとしての信頼性を

絶対的な価値とするKeePerは、

製品・サービスの告知作業をTVなどのオールドコミュニケーションに拠り、

その詳しい説明と解説。および予約システムなどを便利なツールを

インターネット上のホームページなどで行っていく事が正しいと考えました。

 

「下手な鉄砲、数撃ちゃ当たる。」は、

今後の世界において、

より効率的であり有効なのかもしれませんが、

今、現在、最も選ぶべきは、

正しい事を重視するTVなどのオールドコミュニケーションと、

インターネットの有機的な組み合わせが最善であると考えました。

 

とは言いながら、今、最も注目されているDIAⅡKeePerについて、

SNSにお客様の喜びの声がいっぱい載っている箏を知らせするコピーを書いてみました。

 

 

 

 

KeePer LABO可児店のある可児市はは、岐阜県の人口約9.98万人の街で、

特に産業がある訳ではないが、

ベッドタウンとして50年ほど前に名鉄電車が注力して造った街です。

街全体として高齢化が進み人口減少が問題になっています。

更に外国人が多い街(7,355人)で、ブラジル人とフィリピン人が多いそうです。

 

その可児市の中心地に位置するホームセンターDCMの駐車場内に

KeePer LABO可児店があります。

 

このLABO可児店は約10年前に出来て以来、

コンスタントに販売実績を上げ来ていて、

バラツキはあっても500万円プラスぐらいで推移していました。

それが、約2年前から今の体制になって600~700万円に上がってきて、

今年の5月は新車の納車が始まって、新車でのご来店も増え、

下記のように800万円越えで、前年比130.2%です。

これは前年の前々年比が94%だったので、

今年の前々年比で言えば0.94*1.30≒122%です。

 

6月は6月27日時点で前年比125%なので、

さらに前年の前々年比は114%であるので

今年の前々年比で考えると、1.14*1.25=142.5%

つまり、今年6月の26日時点での前々年比は142.5%にもなるのです。

新車解禁であり値上げ前の5月よりも、

新車解禁2か月目であり、予約での猶予はあったにしても値上げ後の月に

前年を上回り、かつ前月のアップ率を上回るのは異常です。

 

しかも、

DIAⅡKeePerとＥＸキーパーの高付加価値コーティング台数の前年比が、

173%にもなっています。

 

これは何かあると思って、

早速、岐阜県のKeePer LABO可児店に行って見る事にしました。

 

着いて見て、

早速LABO可児店は、やはり、混んでいました。

4台分のコーティングブースもビッチリです。

 

忙しそうでしたが、陸浦店長に聞いてみました。

「ずいぶん実績が上がってるけど、これは何んでなの？」

陸浦店長曰く

「DIAⅡKeePerがめちゃくちゃ評判になっていて、

1台やると、その家族の人とか、ご近所の人、職場の人などの人が、

『DIAⅡKeePerが凄いと聞いた。』と、来られるんですよ。

家族の人が多いですね。とにかく、滅茶苦茶すごいんですよ。」と、

嬉しそうに言う。

 

たしかに、実績の一覧表を見ると、

実績が前年比に対して目立って上がっている店は、

等しく、DIAⅡKeePerなどの高付加価値コーティングが

前年に比べて大きく増えている。

逆に、ここが減っているような店舗は、販売実績全体まで振るわない。

 

面白いのは、DIAⅡKeePerが上がっている店舗は、

販売実績だけでなく新規のお客様の数まで上がっているのです。

良い評判、

良い生の口コミが新規客の集客要因の一番です。

それが、DIAⅡKeePerの凄い評判で、

一気に新規客増加のエネルギーにもなっています。

 

これは、全店を見渡してみても同じです。同じ傾向がありました。

DIAⅡKeePerは、確かに大変評判がいいと多くのスタッフから聞きますが、

ここまで劇的に、

KeePer LABOの実績に大きな影響を与えているとは思いませんでした。

 

店頭での受注で、

変に遠慮して、もっと安いFresh KeePerなどを推すと、

SNS上での評判もいいDIAⅡKeePerを

案内してもらえなかったお客様のガッカリが目に浮かぶようです。

 

DIAⅡKeePerはすごいと言う。お客様が一番、すごいという。

陸浦店長は嬉しそうです。

 

ガラブ君、ふじたさん、むつうら店長、

もう一回ふじたさん、と、ヴァレ君。

さかぐちチーフ、マヌエボ君。

空は台風一過です。

しかし、名古屋高速は異常に空いていました。

帰りに会社に寄ったら「茶白」がいました。

愛嬌はありませんが、家族になったようです。

もらったエサをうまそうに一杯食べていました。

今年の「ドラセナの新芽が出てきました。」もう夏になります。

 

今日は、今期(当社は6月決算)最後の週末です。

そこに、ダブル台風襲来とはガッカリです。

いずれにしても、土曜日の今日は昼過ぎまで雨が降っていましたが、

中部以西は昼過ぎから雨が上がって来て、明日は晴れそうですが、

関東などは今日の雨は本降りで、

明日の日曜日も少し雨が残るようです。

 

ダブル台風と言っても、両方とも990hPa程度の弱い台風なので

単に「雨」と考えれば良いぐらいなのですが、

ダブル台風襲来！と、ニュースのキャッチコピーがいかにも凄そうで、

(もうちょっと優しい言い方は出来ないものだろうか)

さすがに予約のキャンセルも出ていたようです。

 

しかし、

それでも「洗車屋快洗隊」の頃なら、全滅状態だったでしょうが、

予約でのKeePerコーティングがある店舗では、

けっこう大きな数字を報告してきています。

オープンして間もない店舗ではお客様が来られる術もなく、苦しい場面です。

それでも台風の日にしてはすごいもので。

100%以上でしょうか。よく踏ん張ったと思います。

 

 

そんな厳しい状況の中、

27日の今日、当社にとって今期最後の新店

「KeePer LABO廿日市 (はつかいち) 店」が新店オープンです。

 

オープン早々ダブル台風襲来とは、

しかし「当たり」ですから。なんと幸先の良い、運の強い店舗でしょう。

 

 

柴崎地区担当からの報告です。

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本日、6月27日(土)に「キーパーラボ廿日市店」が新規オープンしました。
キーパーラボとして184店舗目で、広島県に5店舗目の出店です。

廿日市店は株式会社サントーコーが運営するFC店です。

廿日市店の場所は、広島県の西部に位置し、隣接する広島市に繋がる市内主要道路に面した店舗で、既存の広島市の店舗との、ドミナント効果が期待できます。

店舗は、ガソリンスタンドを改装し、ゲストルームやピットであった既存建物は

そのまま活用しております。8台分の洗車も出来るコーティングブースと4台分の洗車・仕上げ場があります。

作業を間近で見られるカウンター席を備えたゲストルームに加えて、徒歩圏内に多くの飲食店やスーパーマーケットがあり、作業をお待ちの間、時間を有効に過ごせるのも特長です。

地域のご新規のお客様や、これまで他店舗をご利用いただいているお客様
皆様に頼っていただける店舗を作ります。

 

KeePerLABO廿日市店メンバー(写真左から)

のむらさん、すみかわチーフ、たかはし店長、ももたに君、よの君

ダブル台風襲来の日にオープンで、

本日のご来店5台、46,718円の売上だったそうです。

ゼロでは無いなんて、すごいじゃないですか。

 

サッカーは球技の中でも、最も原始的な球技と言え、

大人も子供でも、決まった設備が無くても、街角でも、野っ原でも出来る。

だから中南米・南米とか、アフリカ、中東、アジアなどの貧しい国がサッカー強豪国になれる。

その頂点である4年に一度のワールドカップには、

オリンピックに大選手団を送ってくるような大国、先進国のチームに混じって

聞いたことも無いような中南米、南米、中東、アジア、アフリカの小国が、

強い代表チームを送り込んでくる。

だから面白いとも言える。

しかも、どんな小国のチームにでも優勝するチャンスがある。

だからこそ、断然、面白いと言える。

 

そのワールドカップの入場料が、

とんでもない高額になっているとニュースで聞いた。

ワールドカップ決勝戦のシートは1人200万円だそうだ。

前回のワールドカップの時の約7倍になっているとテレビで言っていた。

5万人が観戦するとしたら、200万円✖5万人=1,000億円。

1つのゲームの興行で考えれば世界新記録の数字かもしれない。

 

予選の全試合、決勝トーナメントは全部で何試合あって、

そのシートがいくらだったのか

それぞれの試合にどれだけ巨額の金が動いたのか

ワールドカップ全体でどれぐらいの天文学的な金額が動くのでしょうか。

 

これを主宰するFIFAは

トランプビルに本部を据えて、

トランプ大統領にはなぜかFIFA平和賞が授与され、

優勝チームには、

トランプ大統領がFIFA会長と共に優勝トロフィーを授与するのだそうだ。

だから今回のワールドカップは、

拝金主義に満たされているともニュースにあった。

 

拝金主義ならば、

少なくとも「核戦争」は一銭にもならないので、

トランプが核戦争のボタンを最初に押す事は無さそうだ。

(「窮地に追い込まれたプーチンは危ない。」とも、Webニュースに。)

 

しかし今、

世界の証券界において、半分までの時価総額を、

半導体関連の会社が占めているのは、

これからの世界をAI関連が牛耳って行くという予言のようなものに感じます。

 

多くの人がご存じのように、

AIは圧倒的な便利さと裏腹に、

AIが自立した時の怖さもあります。

「自立したAIに対して人間に勝ち目はない。」と何かの本に書いてあった。

そのどちらに舵を切るかという決断の時があったとしたら、

その時、その決断を下す者が、

どちらを選んだ方が「より自分が儲かるのか」を判断の基準にしたとしたら、

拝金主義的に考えたとしたら、

その先には、恐ろしい世界が待っているのかもしれない。

 

そう言えば、

2001年作 スティーブン・スピバーク監督の映画『A.I.』では、

ラストシーンの穏やかな平和になった世界に、人間はいなかった。

 

 

Wikipediaより『A.I.』

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ストーリー

地球温暖化が進んで一部の海に近い土地が沈み、妊娠・出産に厳しい許可制度がしかれ、人間の代わりに多くの資源を必要としないロボットが活躍する近未来。その時代に人間と同じ愛情を持つ少年型ロボットとして開発されたデイビッドは、彼を製作したロボット製造会社の社員、ヘンリーとその妻モニカの元へ試験的に送られる。夫妻には不治の病を持つ息子のマーティンが居たが、現在は冷凍保存で眠っていて、治療のめどが立たないことから目覚める日が来る保証もなく、実質的に子供がいないのと同じだった。

 

自分を起動させたモニカを永遠に愛するようプログラムされたデイビッドだったが、マーティンが奇跡的に病を克服して目を覚まし、退院して家に戻って来てしまう。モニカはデイビッドよりもマーティンの方に愛情を注ぐようになった。ある日マーティンとデイビッドが遊んでいる最中マーティンの生命に関わる事故が発生し、デイビッドは森に捨てられる。

 

デイビッドは、再び母に愛されることを目的に友達の玩具型ロボットのテディ、森で出会ったセックス・ロボットのジゴロ・ジョーとともに旅をする。途中でロボットを破壊して楽しむショーの見世物にされかけるなど様々なトラブルに遭いながらも、モニカを愛するようにプログラムされたデイビッドはただひたすらにその愛を求めて旅を続ける。『ピノキオ』に出てくるブルーフェアリーを信じ、自分もピノキオと同じように人間にしてもらえると夢を抱き、最後は海の中に朽ち果てた遊園地とブルーフェアリーの銅像を見つける。彼はそこで意識を失うその瞬間まで「僕を人間の男の子にして」とブルーフェアリーに望み続けた。

 

それから2000年が経ち地球は厚い氷に覆われ、人類は絶滅していた。海底で機能停止していたデイビッドは、より進化したロボットたちに回収され、再起動される。人間と接した貴重な記憶を持つデイビッドは彼らに歓迎され、願いを1つ叶えてもらえることになる。彼はモニカと過ごす事を望んだ。技術が発達しているその世界ではクローン技術も進歩していたが、再生されたクローンは長く生きられないため、たった1日しか一緒にいられないことを告げられる。それでも希望を捨てないデイビッドの願いを尊重したロボットたちは彼の願いに応え、デイビッドは母の愛にあふれた暖かな1日を過ごし、最後は人間と同じように眠るのだった。

 

今日は、色々と考えるところがあり、

このコーナーにまだ書けないので、どうしようかと思っていたところに

KeePer TIMES 7月号に載せる予定の記事が

手に入ってしまったので、

反則ではありますが、面白い記事だったので先行して載せてしまいます。

 

 

【以下、KeePer TIMES 7月号の記事より】

 

KeePer LABO 越谷レイクタウン店は、

長年、(株) 矢嶋商店がKeePer PRO SHOP 越谷レイクタウン店として、

運営をしていた店舗で、今年、5/20にKeePer LABOへと転身しました。

 

5月は、わずか11日間の営業で、477万円の実績で、

改装工事期間中を待って頂いていたお客様がたくさんいらっしゃったり、

今年5月は新車の納車が多かったということもありましたが、

1ヵ月丸々営業したと換算すると、前年の約2倍に迫る実績です。

 

KeePer LABOになって、何が変わったのか？

越谷レイクタウン店 北本店長に聞いてみると…

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これまでは洗車とコーティングをするスペースが分かれていたレイアウトを、

店舗に2か所あった出入口の両方に電動のシートシャッターを取り付け、

これまで通路として使っていたスペースも作業ができるよう土間を作り、

全ての作業を屋内で行える全天候型店舗へと改装しました。

※全天候型店舗は、

『洗車も屋内で行ってくれるから安心』とお客様からとても評判が良い仕様です。

 

このことにより、お受けできる仕事量が増え、受入れ台数が純増。

また、お客様からの「コーティングのお問合せ」が格段に増えたとのこと。

 

そして、『こうゆうところをキレイにして欲しいんだけど』といったご要望や

逆に『ここがキレイになってないじゃん』といったご指摘と、

これまで無かったお客様の反応があり

「キレイを求めて、来店されるお客様の多さ、期待値の高さ」を

ヒシヒシと感じるとのことでした。

 

専務取締役　KeePer LABO運営紙業部担当 co-COO 鈴置 力親

 

 

 

6月はここに至って

台風7号と8号のダブル襲来で、

月末の追い込みが心配になって来ました。

と言いつつも、やっぱり強気には変わりません。

日曜日は行けそうです。