昨日(2016年5月26日)、
キーパーLABO新規出店に関る状況報告と計画の修正を”開示”しました。
以下は、その内容を簡略化したものです。

2015年2月12日のマザーズ市場上場以後、
ショッピングセンター(SC)の中へテナントとしての出店提案が、
複数のチャンネルから、
全国にたくさんのお話をいただくようになりました。
上場前までは、物件探しにずいぶん苦労をしていたので、
たくさんの(SC)への出店の話には有頂天になって、
どこへでも出せるだけ出そうと、
新規出店の計画を強気で考えました。
それが、
2016年6月期は「12か所」
2017年6月期は「24か所」
更に、
2018年6月期は「36か所」の新規出店計画を立て、
計画時より三年後には100店舗以上にする計画を立てました。

これはいくらなんでも無茶な計画か？とは思ったのですが、
全国制覇を目指すようなチェーン店は、
みんな一度はこういう時期があって、
それを乗り越えてこそ今があるのだろう。
我々も、こういう時期を自らの意志で造らなくてはと考え、
あえて非常に強気の出店計画を発表しました。

その後、
昨年10月に「キーパーLABOイオンタウン彦根店」と
昨年11月に「キーパーLABOイオンタウン芸濃店」を、改装で造りました。

特にイオンタウン彦根店は、
年間来店客数280万人！という、とてつもない集客力をすでに持っていたので、
キーパーLABO彦根店も開店したと同時にいっぱいのご来店があって
すぐに大繁盛するに違いないと思っていました。
それで、開店してからすぐに、
キーパーLABO彦根店のパンフレットを、
イオンタウン彦根店に来てお買い物をしているお客様に配りました。

しかし、ほとんどお客様の反応はなく、
イオンタウンの中にはお買い物客が溢れているのに、
キーパーLABOに車を持ってくる人はごくわずかです。
「どうしてなのか」と、みんなで考える中で、ふと気が付いたのです。

ショッピングセンターに来ている人は、お買い物に来ている人であって、
乗ってきた車は、すでに駐車場に停めてある。
お買い物でいろんな商品を選んで買っている時に、
「車をきれいに・・」と、パンフレットをもらっても、
わざわざ車を駐車場に取りに行ってキーパーLABOに持って行く気になれない。
イオンタウンの”中”で、すでにイオンタウンに”来ている”人に、
キーパーLABOを宣伝しても、良い反応が得られるわけがない。
「中の人に宣伝していてもダメなのだ。」

「お買い物のついでに洗車をしませんか」ではない。
宣伝はすべきは、イオンタウンに”これから来る”人であり、
イオンタウンの”外”に向かってキーパーLABOを宣伝して、
来てもらって、このLABOはイオンタウンの中にあるので、
「洗車、コーティングの間のついでに買い物が出来る。」が
メリットであるべきことに気が付いたのです。
少なくとも開店当初はそうであるべきだったのでしょう。

いずれにしても、
このまま他のSCへの新規開店を同じ手法で続けても、
すぐに行き詰ると考え、新規出店にブレーキを掛けました。

当時30店舗レベルで新規のチャンスがあった事は事実ですが、
どうすれば新規開店のスタートダッシュが出来るか分らないまま、
スタートをしてはいけないと考え、
この期の新規開店を、路面店にとどめ、
結果として、三鷹店までを入れても今期の新規開店は6店舗にとどまり、
当初の予定であった12店舗の半分で終わります。

皆様への約束が守れなかったことをお詫びするとともに、
自らの認識の甘さを深く反省するものであります。

今後は、イオンタウンだけでなく、イオンモール、
6月開店のキーパーLABO千葉古市場店がベイシアのSCであるように、
複数のSCへの出店機会を得ており、
つかんだ初期販促の手法でSCに出店すると共に
路面店の発掘も加えて、ペースを加速して行きたいと用意を進めています。

それでも、一旦ペースを落としていることに加え、
新規店候補物件の選定を厳しい基準に変更してきているので
来年度・2017年6月期では12店舗の新規開店に留まると考えます。
しかし今年・2016年4月入社の新卒社員は40名でしたので、バランスは取れます。
再来年度・2018年6月期は、15店舗の新規出店として計画を修正します。

今後は、慎重かつ大胆に
一軒一軒の新規オープンを成功させつつ、
着実に店舗数を増やして行き、
新たなる三か年中期経営計画では、
飛躍的な新店開発の可能性を探って行きたいと思います。