2012年12月23日(日曜日)
12.23.狙うは大台【高松西店】現場一体主義
キーパーラボ高松西店は、香川県高松市にある。
高松の多くのお客様の支持をいただき、
キーパーラボ全39店舗の常時トップグループにいて、
今年の12月は、とうとう1,000万の大台を狙える位置にいる。
あまりプレッシャーを与えるものではないが、
本気で夢の1,000万を十分に狙える位置につけている。
【高松西店】はコスモ石油のガソリンスタンド・天雲石油㈱さんに
併設されてスタートしたのは、
キーパーラボをまだ快洗隊と呼んでいた頃のそのまた最初の頃だから、
すでに10年近く経っているだろうか。
当時は「洗車屋快洗隊・中森大橋店」であった。
快洗隊がショップコンセプトを
洗車屋からコーティングプロショップへと変換からしばらくして、
銀行のATMに貸していたスタンドの横の土地が返還されたのを機会に、
本格的な大きなコーティングブースを建てた。
板橋店や刈谷店など、直営の何ヶ所かにあったブースを参考に、
天雲社長が設計しラボ本部のスタッフと十分に検討して造ったものだ。
その存在感は、天雲社長の思いを込めて造られたコスモ石油のスタンドの
存在感ともあいまって、圧倒的である。
西側から見た高松西店。
スタンドの大屋根のカーブが美しい。
東側、キーパーラボのコーティングブース側から見ると。
周囲のマーケットにおいても、立地においても、
関東や中部の店舗に比べて決して勝っているわけでないが、
地域におけるお客様の信頼はずば抜けていて、
常時、優秀な実績を上げています。
それは、経営者である社長の意識がいつも現場に密着していて、
店舗とスタッフが一体となって、その意識がお客様に向いているからでしょう。
クリスタルキーパーなどのキーパーコーティングで得られた
お客様の笑顔と喜びが、
店舗全体、すべてのスタッフと経営者が共有する喜びとなっていることを
スタッフの皆さんの笑顔が証明しています。
洗車・コーティングの売り上げの量は、
すなわちお客様の満足の量でもあります。
エース国吉さん
なぜ写真を撮られているのかよく分からなかったみたいアルバイトさんたち。
いい動きをしていました。
山田店長と二宮課長。
ブースの内部は実に快適だ。
技術抜群の福井さん
二宮課長とかわいい吉田さん。
現場一体主義。天雲社長。