一昨日は快洗隊直営店の店長ミーティング。
たくさんの課題について議論された。
いつも不思議に思うのだがこの店長会議では、
営業会議に比べて出席メンバーの発言が多く議論が活発になることだ。
店長達のそれぞれが実際のお客様と店舗で接し、
洗車やコーティング作業で商品を自分たちの手で造り上げているので、
より直接的、具体的な話になり易いからなのであろう。
活発に議論になる会議は面白い。
と言うより、やっぱり現場は面白い。

 

 

今日は札幌店にいる。
今年の札幌は例年になく雪が多く、道路脇の雪の山が半端ではない。
とても洗車がどうのこうのという状況ではないのだが、
快洗隊・札幌店は二月の販売予算を見事に達成してきた。
それも、270万円upという立派な数字である。
雪に埋もれている札幌でそんなに洗車があったのか。
もちろんそんなことはない。
「板金塗装」だ。
札幌店には本格的な板金塗装のブースと腕のいい職人さんがいて、
販売の大きな柱となっている。
雪がいっぱい降ると洗車の販売は壊滅的になるが、
その代わり、ちょっとした事故が多くなって「板金塗装」の仕事が増える。
雪国である札幌では洗車と板金塗装は、
そういう意味で、ものすごくいい相互補完の関係になっているのだ。

 

しかし、板金塗装も雪が降っている間は「また、ぶつけるといけないから」と、
本格的な入庫があるのは、三月の終わりから四月の終わりまでがピークだそうで、
ちょうどその頃は、新車販売などのピークでもあるので
「新車コーティング」と「磨き」も増えると同時に、いよいよ洗車も始まり、
この二ヶ月は「眠る間もないほど忙しくなる」という。

 

板金塗装と洗車とは相性もものすごく良く、
洗車が忙しくなると、板金塗装の受注も増えるという事情も考えると、
快洗隊・札幌店の今年の三月と四月は非常に楽しみなのである。
(スタッフのみんなは大変です。)

 

人間、競争相手がいるのといないのとでは、やはり違うもの。
快洗隊・刈谷店では独走状態が何年も続き、
絶対的な販売金額では競り合う相手がいなかったが、
札幌店の出現によって、いい緊張感が生まれているのはとてもいいことだと思っている。
常勝の刈谷店も、うかうかとはしていられないと戦々恐々で
慌てなければならない時が来るのかもしれない。

 

 

こんな感じで擦った車が何台も作業待ちで入っている。

 

 

とびっきり腕のいい板金塗装の職人、藤井君。
二月はこの人のおかげで予算達成したようなものだ。

 

 

「磨き」のプロ、粕谷君。もうすぐ大活躍の時期がやってくる。

 

 

洗車とコーティング、窓ガラスのはめ替え、下回り防錆まで、
結構何でもできる滝沢君。

 

 

洗車もばっちりやれる事務担当の大友さん。

 

 

待合室がまた感じ良くなっていた。

 

 

雪がまだ深い札幌店だが、気温がもうかなり上がってきていて、
徐々に溶け始めるだろう。

 

札幌店は、三軒長屋の倉庫の真ん中部分だけだったが、
今度右側の倉庫が空いて、二倍の大きさとなり、
板金と磨きの工場と合体する。
こんなにうまく隣が空くなんて
まさに幸運としか言いようがない。