※パソコンの具合が悪く、一昨日からずっと不通になっていました。
このコラムも一昨日に書いたものです。

「陰の立役者」「縁の下の力持ち」という言葉がある。
企業というものは、表に出ている人達だけで成り立っている訳では無い。
表には出ないが、いなくてはならない人たちがいて、
そういう人たちに支えられて、表に出る人が力いっぱい働けるというものだ。
表に出る人、たとえば営業職の人間、役員達。
表に出ない人、たとえば出荷の人たち、管理、経理、企画の人たち。

営業職が商品をいっぱい販売しても、
それが正しく出荷されなければ、会社として商品を販売した事にならず、
管理、経理、企画の人たちが営業職の人たちをただしくサポートしなければ、
営業職の人間も身動きが取れなかったり、
会社そのものを運営できない。

表に出ない「縁の下の力持ち」は、
表に出る人たちと同じぐらい重要な役割を担っている。

さて、では
表に出る人たちである営業職とは、
会社の花形である。
営業職は、どんどん前に出て、舞台の上に昇って演じる主役でなければならない。
しかし、
自分に自信の無い営業職は、
舞台の袖に隠れて「縁の下の力持ち」をやりたがる傾向がある。
本当は主役でなければならないのに。

主役は主役らしく、表に出るべきであり、縁の下に入ってはいけないのだ。
いつも顧客に一番近いところにいて、
いつも、顧客とのコミュニケーションを持って、
顧客の役に立つことを実践し続けなければならない。
縁の下に入り込んでいる主役など、存在そのものが許されないのである。
営業職は花形なのである。

また、そういう意味で店舗という舞台に立つ人たちはすべて主役である。
花形なのだ。
技術を身につけ、
舞台の上で活躍するために、今日も研修が続く。

谷専務がタバコを吸った。
「禁煙セラピー」を読んで、突然、禁煙をした谷清隆専務が
とうとうタバコを吸ってしまった。

禁煙中は彼が
「禁煙しているんではなく、タバコを吸わない人になったんだ」と言うので、
私は、
「吸わない人じゃなくって、君は今、“タバコを吸いたい人”なんじゃない?」と言った。
この会話が決してきっかけでは無いと思うが、
専務はタバコを吸ってしまったのだ。
「久しぶりのタバコは、さぞかしうまいんじゃない?」と聞いたら、
「いやっ、一緒ですね。前と一緒です。」と答えた。

昨日の「塗装の理論」で、熱弁中の谷専務。
主役の一人である。