2021年12月26日(日曜日)
12.26.今日が一回目のピークだったかもしれません。
今日は今年最後の日曜日であり、とても寒い一日でした。
名古屋での午後の最も気温が高い時間でも、わずか3℃しかなく、
雪が降ってくれば積もる事が予想されます。
LABOのWEB予約はどの店舗もピークでありビッチリですが、
昨日から各店には、
営業の部隊や事務所の連中までが応援に入っていて、
臨時に戦力が増しているので、
そこから、当日来店をどこまで受け入れるか、
WEB予約の表をどこまで拒否の体制にしないか、
店舗の状況を見極めながら、柔軟に運営を操って行きます。
店長たちの腕と適応性の見せ所です。
すると、いつものような運営しか出来ない所は、
ちゃんと、いつものような実績で上がってくるし、
応援部隊と、年末のお客様の”きれいマインド”の上昇を上手く掴んだ所は、
当たり前のように100万円以上の実績を、半数近くが報告してきます。
特に、普段1日100万円をちょくちょくオーバーしているように店舗は、
これ見よがしに200万円/日オーバーを報告してきます。
とうとう年末本番が始まりました。
無茶苦茶寒い中、いよいよ年末本番がやってきました。
明日27日と28日は、少し落ち着くかもしれませんが、
相変わらず予約がほぼ満タン状態で、そんなには落ちないでしょう。
普段の土日程度で済まない事は間違いないでしょう。
年末らしい数字になります。
特に29日30日31日は、
三河地区ではトヨタ自動車の工場がやっと年末休暇に入り、
鈴鹿地区でも同じく本田技研の工場が休みに入ります。
ここからがピークになるでしょう。
技術スタッフの疲労もピークになっています。
しかし、疲れのピークを越えてからが年末の本番なんだとほくそえむのは、
もう何回も年末を越えてきた猛者たちです。
自分自身、昔から激しい年末を経験してきて、
こんなことがずっと何年も先、続くものかと思ってきましたが、
私が出来てきたことぐらい、みんなにとってはチョロい事なのか、
みんな、びっくりするぐらい頑張ってしまっていて、
本当にハラハラします。
でも、その中でいっぱい生まれるお客様の喜びの感動は、
現場にいる人たちが、本当にうらやましく思えます。