谷 好通コラム

2018年07月11日(水曜日)

7.11.巨大な看板よりもブースの方に訴求力が

記録的な大雨が終わったと思ったら、
今度は猛暑の連続です。
避難を強いられている皆様のご苦労はいかばかりかとお察しします。

 

いつも名古屋は特に猛暑がすごく、
天気予報では最高気温36℃がほぼ一週間続くと言っていました。
夏なのだから仕方ないと言えばそうですが、
名古屋の夏は温度の高さだけではなく、
伊勢湾の地形が関係するのだろうか、ジトッと湿度が加わって、
まとわりつくような暑さになります。

 

しかし、変な話ですが、
ダイヤモンドキーパー的には、湿度を伴った暑さは問題ありません。
ダイヤモンドキーパーケミカルは、
塗装に塗られた後、
空気中の水蒸気を吸って、
化学反応しながら硬化していくので、
湿度のある高温はダイヤモンドキーパーにとっては、
より確実に固まって丈夫な被膜を造るのにむしろ役に立ちます。

 

高温多湿はダイヤモンドキーパー的には全く問題ありませんが、
大抵の人間はげんなりします。
長くこの地方に暮らしている者にとっても、
名古屋の高温多湿にはキツイものがあります。

 

だから、比較的長い時間の作業を伴う各種のキーパーコーティングの為に、
店舗には空調の効いた「コーティングブース」を設備して、
作業する技術者が正しい作業が出来るようにしています。
少なくともキーパーコーティングと洗車の専門店であれば、
これは是非とも必要であろうと考えて標準の装備としています。
とはいっても、
人間は気力があるので、多少の高温であっても、
気合と根性で良い作業を貫くことは出来ます。
暑い時期に屋外での作業でも
ダイヤモンドキーパーも、クリスタルキーパーも
間違いなく正しくしっかりとしたガラス被膜を造れます。
作業的にも、化学的にもまったく問題ありません。
気合と根性の仕事でもまったく問題ありません。保証します。
十分なクォリティを造り上げられます。
しかし、その気合と根性も、なかなか数を重ねるとくじけることもあります。
だから、私達が数多くのキーパーコーティングの作業を要求するので、
数多くの作業がコーティングブースで可能になるので、
最初から設備します。

 

お客様はそのことを感覚的に察知して、
コーティングブースの中で自分の車が作業されている事に安心します。
意外とそうです。
だから、販売の為の巨大なKeePerの看板を立てるよりも、
一つのブースの方が、お客様に対してKeePerの訴求力があるのです。
だから意外なことに、
KeePerの予約を頂いていて、
その予約の時間に雨が降っていても、
お客様はブースがある事をよく知っているので、
ほとんどキャンセルもなく、KeePerをやりに来られます。
これが”洗車”の予約ならば、ほぼ間違いなくキャンセルになりますが、
KeePerの予約は、ブースがあれば、雨が降ってもキャンセルになりません。
これは意外と本当の事です。

 

ましてや、快適な作業環境は技術者にとって嬉しいものであり、
高い定着率にも確実に寄与します。
だから、ブースは意外と設備して損しない効率的な設備なのです。
意外とすごく効果的で効率的な設備なのです。
だから、最近の店舗では4台分、5台分の巨大なブースまで出現しています。
一見、過剰な設備であって
オープンして最初の頃はガラガラでも、1年経ち、2年経つと、
大抵の場合、造っておいて良かったと思えるようになります。
意外とほんとうです。

 

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    代表取締役会長兼CEO

    谷 好通

    キーパーのルーツであり、父であり 男であり、少年でもある谷好通の大作、名作、迷作コラム。
    読めば読むほど元気になること間違いなし。・・・の、はず。

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