先日、みんながよく知っている普通のファミレスにランチを食べに行った時、

窓際の角を使った6人ぐらいが丸く座れるこの店の一番の席(多分)に、

丸テーブルの上に何十個ものガラスのコップを並べて、

あまり楽しそうでもなく話をしている人たちがいて、

私達が入って来てから帰るまで、

何をするでもなく、その場所を占領し続けていたのです。

 

それは近所のママ友の人達らしく、ドリンクバーだけで半日以上粘り、

冷暖房の効いたその場をたまり場にして、時間を潰しているのだそうです。

そのファミレスのスタッフの人達も、

在店時間に制限がある訳でもなく、

一応ドリンクバーもファミレスのメニューの一つでもあり、

ドリンクバーなのだから、何をどれだけ飲んでもいいのが前提だし、

店舗が昼時に混んで来て、席待ちのお客様が並んでも、

あからさまに退席を求める訳にもいかない。

 

マニュアルで行けば

飲み終わったドリンクの容器を片付けて、

それを退席を促す合図とするのが、普通のレストランのセオリーだ。

しかし、

この席占領の猛者の人たちは、

片付けられたら、次のドリンクを取りに行くだけなので、何の効果もない。

だから、いっそのこと、逆にドリンクのコップを一切片づけずに

テーブルの上をコップだらけにして、

異様な景色にして居づらくしていたのかもしれない。

しかし誤算だったのは、

その猛者たちは、そんな程度の仕打ちではビクともしなかったことだった。

(※ここら辺の話になるとあくまでも私の想像の域を出ないが。)

 

ひょっとしたら、

この占領の猛者の人達は、

こんなことを思っているのではないかと

私は想像した。

「こんな大きなチェーンのファミレスを運営、経営しているのは、

大会社に違いない。

だから、こういう店の仕組みの盲点を突いて、

たとえばドリンクサービスだけで、ファミレスの一番いい席を長時間占領して、

私達ような”客”が会話を楽しむのは、賢い私たちの権利であって、

私達を追い出す方法はない。

一番安い費用で、一番たくさん楽しむのは、賢い自分たちの権利であって、

それを拒否して追い出す方法はない。賢い私たちの勝ちだ。

相手にとって一番嫌なことをするのが、私達にとっては一番得なことであり、

賢い自分たちの勝ちだ。

会社側にとって一番嫌なことは、自分たちにとっては一番得なこと。」

 

こういうお客様は、

どんな種類の商売の店舗でもあるらしい。

しかし、こういう人は、

経営者からはもちろん嫌がられるかもしれないが、、

その店舗を運営している同じ仲間であるはずの店員さん達が一番困っていて、

一番嫌な思いをしている気の毒な人が店員さん達なのではないか。

このファミレスチェーン店を運営している大会社を敵にして

実は、自分たちと同じ庶民である店員さんを

いじめているだけになっているのかもしれない。