12月31日、一年の最後の日は、

私の人生の内48年間は、1年間の中で、一番感動する日だった。

その48年間の内、たぶん38年間は一番疲れて、一番感動する日でもあったが。

48年-38年=10年前

私は現場を引退して現場での仕事はしなかったので疲れはなかったのです。

 

それでも、年末はどうしても現場に行かないと納まりません。

 

店舗のみんなが力を合わせて、

お客様の満足と喜びを作りだす現場、

必ず感動があります。

そのクライマックスの年末にじっとしておられる訳がありません。

 

KeePerの仕事は「相手を想う力」の集積のようなものです。

店舗のみんながお客様の事を思って、渾身の力を集めている時に、

ノホホンとしているなんて勿体ない。

みんなが力を合わせている時に、それを全く見ずに何をしておれようか、

鈴置専務の誘いをいいことに、また。、のこのこと出て行ったのです。

今日は6店舗、

 

大晦日の終業は午後6時と決まっています。

それを過ぎるとお客様の来店もバタッと止まるのでそうしているのですが、

ここまで予算達成のペースに中々届かず苦労している店舗は、

何とか最後まで頑張ろうと、少しでも長く営業していたいのですが、

そんな店の事は、毎日の日報報告でみんな知っているので、

大晦日近くなると、なんとなく、来れる者がゾロゾロ集まって来て、

その店に勝手応援で、入って、その店舗の応援をし始めるのです。

誰が言いだした訳でもなく、強制された訳でもなく、

あくまでもゾロゾロと勝手応援です。

 

昨日のLABO鈴鹿店みたいなものです。

いつの間にか、店にいっぱい応援メンバーがいるので、

その店の店長も、

予約をフルオープンにして、

無制限にお客様を受け入れてしまう態勢を敷きます。

すると、特に年末は、需要は十分に溢れる程あるので、

本当に、いくらでもお客様はやって来て、

信じられないような数字が出て、

それまでは予算達成に届かないかもしれなかった店舗が、

なんだかんだで、みんなが寄ってたかって、

苦しかったそんな店舗でも予算を達成させてしまうのです。

 

それまでは苦しんでいた店長は、みんなのそんな糧応援に、感動します。

文字通り涙して感動します、

そんな経験をした店長は、次の年から、

自店舗が無事に達成すると、自分で、苦しんでいる店舗に勝手に行って、

勝手応援をして、その店舗を予算達成させてしまいます。

 

今年はどうだろうかと思っていたら、

やっぱりやっていました。

最後の最後まで予算達成が苦しかった店舗が、大晦日にドカンと数字を出して、

予算設定の数字が間違っていた傾向のあるLABO松山インター店を除いて

全店達成です。FC店でも同じようなドラマがありました。

 

みんな、本当に、みんな、最高です。

この仲間たちがいれば、

ここから遥かな未来が始まる予感がした。

 

【KeePer LABO　小牧山店】

応援の営業永井MG、なすの君、 

ふるたチーフ、むとう店長、

こしの君、かわぞえ君、すずき君、

ここのスタッフルームは、店舗横に置いた置き型のハウスなのだがすごくイイので思わず写真。

 

【KeePer LABO　師勝店】

応援のこじま君。

 

高井店長、はせがわさん

つげ君、はがい君、きむらさん、なかしまさん、

 

1月19日新規開店【KeePer LABO　西春店】

もう出来上がる寸前でした。

オープン時の姿。

 

【KeePer LABO　春日井店】

到着寸前に雨が降ってきた。

改造後のこの広大な空間の使い勝手の良さは、今後の店づくりのヒントになる。

河村店長、えんじょうさん、

にわ君、かとう君、応援の三浦部長、

すずきチーフ、はやし君、

けぐち君、長崎から勉強中のだいぼう君、

 

【KeePer LABO　守山店】

たにもとチーフ

小栗店長

くぼ君、はっとりMG、なんの君

応援のおおくぼさん、

おがわ君、

応援のおきた君、たけやま君、

 

【KeePer LABO　出来町店】

たのもさん、なるせ君、鈴置専務

応援の川村本部長、応援のむらふじ君、まつした店長、

いのうえ君、鈴木MG、わたなべ君、

 

【KeePer LABO　大須店】

いのまたさん、浅田店長、

こいた君、

いのうえ君、たかはし君、

もり君、ふくしまチーフ、

応援のしおざき君、

ながや君