谷 好通コラム

2024年08月11日(日曜日)

08.11. KeePer LABO蒲郡店、安城店、知立店、東海店。。。

今年の8月は”晴れ”が続いていて、酷暑、猛暑が続いています。

そのせいで、どこのLABO店舗も洗車がものすごく多く、

来店客数も大きく伸びています。

しかし洗車はコーティングに比べれば単価が一桁小さいので、

平均単価は伸びていませんが、

洗車台数の伸びの割には単価はそれほど下がっていません。

洗車で来られたお客様は

たとえば樹脂フェンダーKeePerなどを追加されていて、

けっこういい単価になっているみたいです。

とこも店頭の忙しさは大変で、必ず洗車の作業が行われています。

涼しいコーティングブースの中にも車が何台か必ず入っていますが、

忙しいのはやはり洗車スペースの方で、みんな暑くて本当に大変です。

こういう時には、アイスよりむしろ冷たい飲み物を多く取ると言っていました。

 

土曜日、まず、久しぶりにLABO蒲郡店に行きました。

人口7万人程度の小さな市にある店ですが、

月600万~700万円ぐらいの実績をコンスタントに上げていて、

非常に収益性の高い優秀な3年目の店です。

蒲郡店の星であり、華であるたきがわさん。

ちょっとしまっていたので、暑さがツラいのかと思って聞いたら、

ジムに通っていると言っていました。事務ではなくジムだそうです。

たしろ君、いとう君、中村店長。

五番(ごはん)に入っていたちば君。

 

 

普通ならば、蒲郡店に来たらそのまま東進してLABO豊橋店に行くのですが、

お盆休みの連休で行楽施設ラグーナ蒲郡の前の道の渋滞が考えられたので、

この日は、北に戻ってLABO安城店に行きました。

ここには大きな改造計画が決まっているのですが、

着工はお盆開けの多分10月前には始まって、

工期は非常に短いはずなので、

始まりが遅くなったとしても完成が12月に入ることはないはずです。

ここにはドライブスルー洗車機があって、

以前は3軒のLABOにありましたが、今は1軒だけです。

ここでは、KeePerコーティングを施工してお客様に

ドライブスルーの洗車を期限付きで無料にする施策をテスト中です。

10月の大改装工事とセットの施策で、

新しいKeePer LABOのスタイルを模索します。

 

まつうらさんと、一緒に映してとまつうらさんがにリクエストしてもらった幸せ者の桑鶴課長。

その能力をかわれている にへいさん。

また桑鶴課長と、こざわ君。

こういう人に洗って欲しいと思われる丁寧な仕事のあかざわさん。

接客に行っていて忘れられるところだったいしかわ君

 

 

 

LABO安城店に来れば、そこから10分でLABO知立店があります。

当然、行ったのですが、比較的狭いLABO知立店は、

ご来店のお車でいっぱいになっていて、

無理やり私の車をねじ込んで、さっさと写真を撮って帰ってきました。

ほとんど話もせずに、です。

最高齢の大友さんが、そろそろ限界のようで出て来ていませんでした。

これで、とうとう私が最高齢になった訳です。

 

ふかつ君、もとつね君、こんどう君、とみがみ店長、おくむら君、残念ながらおおともさんがいない。

ひがしさん。

 

 

最後にしばらく行ってなかったLABO東海店

LABO東海店には、三人の女性スタッフが活躍していて華やかだったのですが、

それぞれが必要とされて散り、気が着いたら一人もいずです。

久し振りにLABO東海店に行って見て気が着きました。

 

しかも、現在120店舗?の直営KeePer LABOの中で、

古い設備のKeePer LABOです。

小さな改造を何度も行ってきたので、

いつの間に元の店舗が一番古くなっています。

KeePer技研本社から一番近い店舗なので、

ついつい、思い付きで小さな改造をやり過ぎたようです。

最新の店舗とあまりにも違い過ぎて、今後どうしていくのか、

ちょっと呆然となってしまいました。

 

畑田課長、おだ店長。

かわした君、やまが君、しげまつ君、のだ君。

いのうえ君、ほりかわ君。

 

 

みんな明るく、楽しそうに車をキレイにしている姿は、

清らかなものすら感じます。

私達は、彼らがお客様に満足を提供して喜ばれていただいた報酬を

ただ、金勘定しているだけで、

経営者面して、上位の立場のつもりでいる不純な奴らのような気がして、

私達なんかより、彼らの方がうんと尊い存在のような気がして、立派なような気がして、

胸が熱くなるのです。

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    代表取締役会長兼CEO

    谷 好通

    キーパーのルーツであり、父であり 男であり、少年でもある谷好通の大作、名作、迷作コラム。
    読めば読むほど元気になること間違いなし。・・・の、はず。

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