谷 好通コラム

2025年01月14日(火曜日)

01.14.劇的進化のLABO春日店と、LABO早良店での気づき。

KeePer LABO春日店は、
福岡市内の直営一号店として2015年オープンした。
当時の、普通の「本屋さん」の建物をそのまま使ってLABOに大改造した店舗。

 

この写真は改造前の本屋さんを改造した店。

 

複雑な道を入り込む今なら絶対に採用しない立地だが、
福岡市のマーケットは非常に濃密でLABO春日店は実績も悪くなく、
8年経って、いよいよキャパシティ的に無理になって来て、
昨年、大きな投資をして全面的に建て直した。
その新しく建て直してからの新LABO春日店。

新しい春日店になってから初めて行ってみてびっくり。
最初の本屋さん改造店舗に比べて、新春日店はマジックのように広く、
KeePer LABOとして、最高の機能を持った店舗に生まれ変わっていた。
これだったら、最初から作り直しておけば、
はるかに使いやすく、売り上げもうんと大きく上がっていたはずなのに、
本屋さんの建物を壊すのは勿体ないと使い続けたのは、
本当に間違っていたかもしれない。

 

私たちは既存の建物を改造して使うのが「好き」だ。
勿体ないということ以前に、今ある建物を改造すること自体が好きなのです。

しかし、今の新しいKeePer LABO春日店に働くみんなは、
今の春日店の方が何倍も使いやすく、便利で、とても元には戻れないという。
その言葉に嘘偽りなく、決してオーバーではない。
今後、彼らの今の表情を思い出して、
建物が建っていれば、すぐに改造したがるのは控えなくてはなりません。

 

ふくさき君、なかしま君。

しばさき店長

みしま君、とみながさん。

桁違いにに広く使いやすくなった

建て替える前の店舗が想像できないほどの新しいKeePer LABO春日店

 

一日目はここまでで駅前のホテルに戻る。

ご飯を食べに入った居酒屋さんが言うには、

「うちは喫煙なんですけど、それで良かったらどうぞ…」と言った。

私たちは、何ともうれしい飲み屋さんを見つけたと、大喜びで飲んだのです。

くわえタバコで。

 

福岡で最後に行ったのはKeePer LABO早良店。
この店は、
すごく混雑するひどい交差点に隣接する狭い土地に、無理やり作られている。
この店の土地は店舗を造る前に、私は見に来ていなかった。
たぶん事前に見に来ていたら、この土地を借りること自体にNGを出していた。
そんな不便な場所の狭い店なのだが、造ってまだ1年も経っていないのに、
この12月には、8,758千円を立派に上げていた、

私は、この不利な立地のKeePer LABO早良店に行き、
しばらくの間、お客様がどう来るのか、
どれだけ来るのか見ていたのだか、
この早良店を使っていらっしゃるお客様が持っていらっしゃる共通点を見て、
どういう人が、どのようにこの店を使い続けるのか、
すごく理解できたような気がしたのです。

というより、
どんなお客様が、どんなものを期待して、
なぜ来るのかが分かったような気がした。
そして、なぜKeePer LABOが大変高い効率を出せているのか、
なぜ支持され続け、
なぜ使い続けられているのか、分かったような気がした。
このLABO早良店にお客様が、なぜ来ていただき続けているのか、
すごく納得できたような気がした。

 

私の認識の中でのKeePer LABOが、
なぜここまでやってこれたのか、実感として分かったような気がしたのです。
KeePer LABOは、
この不便な立地を100%有効に使えている稀有な店舗なのでしょう。
我ながら改めてKeePer LABO店舗の存在感が理解出来たような気がしました。

 

私が持っていたKeePer LABOが日本の常識的な存在になる理由と、
その効果、ビジネスとしての在り方がよく理解できたような気がしたのです。

お客様は、みんな、この人たちのことが大好きなのです。

それは昨日行った小倉南店でも、久留米店でも、博多店でも、春日店でも同じでした。

 

おちチーフ。

つちだ店長。

ならさきさん

 

そこから、明日の強い仲間たちとお会いして、胸を膨らませたのでした。

 

ページのトップへ ページのトップへ

  • 最近の記事

  • プロフィール

    代表取締役会長兼CEO

    谷 好通

    キーパーのルーツであり、父であり 男であり、少年でもある谷好通の大作、名作、迷作コラム。
    読めば読むほど元気になること間違いなし。・・・の、はず。

  • カレンダー

    2025年1月
     1234
    567891011
    12131415161718
    19202122232425
    262728293031  
  • リンク集

  • 過去の記事

  • RSS1.0

    [Login]

    (C) KeePer Giken. All rights reserved.