谷 好通コラム

2025年05月03日(土曜日)

05.03. じきに大忙しの職場になってしまうので大変ですが

今、2025年 第10回KeePer技術コンテストの予選が始まっています。
今回の予選通過点数は157点。
これは7,8年前なら県チャンピオンクラスの高い点数です。
参加人数もすごく増えました。
現時点での参加申し込み人数がすでに4,200人を超していて、
これにシード選手約900人が加わって、
これからの追加が毎年のペースで考えれば、1,000人近くはあるので、
最終的には6,000人を超す参加が見込まれています。
昨年の5,250人(?)から15%ぐらい増えています。

 

このコンテストは技術者の技術力向上が目的でしたし、今もそれが主目的です。
更に、この技術コンテストで県チャンピオンになったりして
それを横断幕などでアピールすると、
どのお客様も、どうせ同じお金を払うなら、うまい人にやってもらいたいので、
たくさんのお客様が来られるので、
下手な販促よりもよほど大きな集客効果があるので、
ダイレクトな実利効果もあります。

 

しかし、何よりも技術コンテストに参加する人はみんな楽しそうです。
もちろん競技なので、みんな緊張感もすごいですが、
それもそうですが、みんなすごく楽しそうです。
それぞれに違う会社の人たちが、
まるで、久しぶりに会った同級生か幼なじみのように再会を喜んでいます。
同じ県内ぐらいの人は、
この予選会を同窓会代わりにしているのでしょうか。
予選会ではまだそれ程ではありませんが、
県大会ぐらいになると結構大騒ぎです。
KeePerで繋がっている人たちが再開すると間違いなく笑顔になります。

 

コンテストが始まる前の時間は、
違うマークのガソリンスタンドの人や
違う自動車メーカーのカーディーラーの人が、
何十人もゴチャマゼで、
何の垣根もなくみんなが緊張感混じりの笑顔で大騒ぎです。
今は「ライン」で、けっこう繋がっていて、
このコンテストが、まるでオフ会みたいになっているのかもしれません。
よく分かりませんが、とにかく大騒ぎです。

 

なぜ、こうなのかを考えて見ました。

 

KeePerはキチンとした技術で提供すれば、必ず喜んでもらえるサービスです。
そして、
競技会に出てくるような人は、たいてい技術が優れた人なので、
言い換えてみれば、
お客様に喜んでもらう名人たちで、
多分、相手に喜んでももらうのが大好きな人たちなので、
そういう人達がたくさん集まれば、
自然にああなってしまうのでしょう。笑顔で大騒ぎです。

 

相手が喜ぶのが好きな人。
相手が喜ぶと自分も嬉しい人。

 

私達のKeePer LABOもそんな人がいっぱいいます。
そういう人にとって、KeePer LABOは楽しい職場です。
だからお客様がどんどん増えます。
しかし、
お客様がどんどん増えているので、
最初は余裕があっても、
じきに大忙しの職場になってしまうので大変ですが、
お客様がいっぱい喜んでくれるので、大変ですが、楽しい職場です。
でも、お客様がどんどん増えると本当に大変です。

 

だから会社は、そんな人が忙しさに追い詰められてしまわないように、
或いは、部下を追い詰めてしまうような状態になってしまわないように、
最悪、お客様をお断りしてしまわなくてもいいように、
人員の確保は、先手先手でなければいけません。

 

人員の確保が無く、オーバーワークが続くと
お客様が喜んでくれるのを自らの喜びと感じる前に、
働くのが辛くなってしまって、共感性が鈍くなってしまいます。
最悪の場合、お客様をお断りするようになってしまいます。

 

人員確保の手立ては、人手が足りなくなってからするものではありません。
人手が足りなくなるといけないから、
足りなくなる前に、人員確保の手立ては始めるものです。

 

人手が足りなくなってから募集活動を始めるのは、
手持ちの金が無くなってから職探しを始めるようなもので、
社会の保護が無ければ餓死。
職場ならば“手遅れ”です。

相手が喜ぶと自分も嬉しい人を、追い詰めることになってしまいます。

 

2017年の技術コンテスト優勝の安藤選手の決勝。

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    代表取締役会長兼CEO

    谷 好通

    キーパーのルーツであり、父であり 男であり、少年でもある谷好通の大作、名作、迷作コラム。
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