2008年03月06日(木曜日)
1861.刈谷店が慌てる時?
一昨日は快洗隊直営店の店長ミーティング。
たくさんの課題について議論された。
いつも不思議に思うのだがこの店長会議では、
営業会議に比べて出席メンバーの発言が多く議論が活発になることだ。
店長達のそれぞれが実際のお客様と店舗で接し、
洗車やコーティング作業で商品を自分たちの手で造り上げているので、
より直接的、具体的な話になり易いからなのであろう。
活発に議論になる会議は面白い。
と言うより、やっぱり現場は面白い。
今日は札幌店にいる。
今年の札幌は例年になく雪が多く、道路脇の雪の山が半端ではない。
とても洗車がどうのこうのという状況ではないのだが、
快洗隊・札幌店は二月の販売予算を見事に達成してきた。
それも、270万円upという立派な数字である。
雪に埋もれている札幌でそんなに洗車があったのか。
もちろんそんなことはない。
「板金塗装」だ。
札幌店には本格的な板金塗装のブースと腕のいい職人さんがいて、
販売の大きな柱となっている。
雪がいっぱい降ると洗車の販売は壊滅的になるが、
その代わり、ちょっとした事故が多くなって「板金塗装」の仕事が増える。
雪国である札幌では洗車と板金塗装は、
そういう意味で、ものすごくいい相互補完の関係になっているのだ。
しかし、板金塗装も雪が降っている間は「また、ぶつけるといけないから」と、
本格的な入庫があるのは、三月の終わりから四月の終わりまでがピークだそうで、
ちょうどその頃は、新車販売などのピークでもあるので
「新車コーティング」と「磨き」も増えると同時に、いよいよ洗車も始まり、
この二ヶ月は「眠る間もないほど忙しくなる」という。
板金塗装と洗車とは相性もものすごく良く、
洗車が忙しくなると、板金塗装の受注も増えるという事情も考えると、
快洗隊・札幌店の今年の三月と四月は非常に楽しみなのである。
(スタッフのみんなは大変です。)
人間、競争相手がいるのといないのとでは、やはり違うもの。
快洗隊・刈谷店では独走状態が何年も続き、
絶対的な販売金額では競り合う相手がいなかったが、
札幌店の出現によって、いい緊張感が生まれているのはとてもいいことだと思っている。
常勝の刈谷店も、うかうかとはしていられないと戦々恐々で
慌てなければならない時が来るのかもしれない。
こんな感じで擦った車が何台も作業待ちで入っている。
とびっきり腕のいい板金塗装の職人、藤井君。
二月はこの人のおかげで予算達成したようなものだ。
「磨き」のプロ、粕谷君。もうすぐ大活躍の時期がやってくる。
洗車とコーティング、窓ガラスのはめ替え、下回り防錆まで、
結構何でもできる滝沢君。
洗車もばっちりやれる事務担当の大友さん。
待合室がまた感じ良くなっていた。
雪がまだ深い札幌店だが、気温がもうかなり上がってきていて、
徐々に溶け始めるだろう。
札幌店は、三軒長屋の倉庫の真ん中部分だけだったが、
今度右側の倉庫が空いて、二倍の大きさとなり、
板金と磨きの工場と合体する。
こんなにうまく隣が空くなんて
まさに幸運としか言いようがない。
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2008年03月06日(木曜日)
番外.札幌・ススキノ・午前様
今日は飲みすぎた。
午後、千歳に着いて、札幌までレンタカー。
午後いっぱい仕事をして、夜7時半に札幌営業所に到着。
ちょっとだけミーティングをして、今日は札幌営業所の二人と飲んだ。
2月見事予算達成の快洗隊・札幌店のスタッフは板金塗装の仕事が立て込んでいて、
仕事が終わらず、明日の朝、会いに行くことにした。
近所で飲んでも良かったのだが、
「所長」の強い要望で、ススキノに出て飲んだのだ。
夜10時に飲み始め、ホテルに帰ったのは12時半。いわゆる「午前様」である。
一昨日、昨日とブログをサボったのに、
今日は今日でとても眠い。
だから、今日は午前様でした。と言うことだけで、終わって、・・寝る。
だから今日は番外。
目が開かないのだ。
おやすみなさい・・・。
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