2008年06月29日(日曜日)

1955.関東でもらった元気の素

朝、名古屋から新横浜に向かった。
今日は関東の4軒の快洗隊、
上溝店、相模原店、松戸店、五香店のすべてを訪問する。

 

まずオープンして約一週間を迎えた「上溝店」
昨日初めて新聞折込みを入れたがあいにくの雨天で来客は少ない。
この店はトラックがすごいスピードで走り抜ける国道沿いで、
視認があまり取れないカーブの内側。
快洗隊の立地としてはあまり良くない。
だから、「お客様はすぐにはあまり来ないよ。」と言い続けてきた。
このいう立地の店舗は、
焦らずにじっくりと、一人一人のお客様のリピートを重ねていくしかない。

 

新聞の折込みチラシを「雨」の日に入れても、
お客様の心情的にはほとんど効果がないので、
折込み日をもう一週間伸ばした方がいいとも思ったが、
オープンに向けて頑張ってきたスタッフの心情も考えると、
「雨」の予報にもかかわらず、昨日、新聞折込みを入れたのだ。

 

昨日も午後から雨、今日は朝からずっと土砂降り。
それでも、クリスタルキーパーを中心に何台かの来店があって、
雨の中、コーティング作業を受けていかれた。
ここまでで締めて約25万円。
これが多いか少ないかは、
土砂降りの中、
テントで出来たブースの中でコーティングを施工している風景を見ると、
これはこれで「すごいなぁ」と思った。
コーティングプロショップは、
実は「雨」でもゼロにならない不思議な店なのです。

 

快洗隊・上溝店。
写真で見ていたよりも、実物はうんと存在感があって、
質感の高い、とてもとてもいい店でした。

 

 

新入社員の「畠中君」。
ハタナカ君である。
大先輩をハタケナカ常務を追い越す時は来るか。頑張れハタナカ君。

 

 

同じ相模原市にあるが5.7km離れていて、
お客様の来店域が3kmである快洗隊としては、ちょうどいいドミナントを形成して、
両方の店に相乗効果が出るに違いないことを確信した。

 

上溝店から相模原店に行くと、
やはり雨の中、
ブースの中に「クリスタルキーパー・フルコース」が一台と、
何かコーティングをしている車がテントの下に2台。
何かが確実に変わったことをここでも感じた。
頼もしい相模原店の三人衆。

 

 

約2時間近くかかって松戸店に行く。
国道6号線は、本当につまらないことが原因で大渋滞になる道だ。
松戸店でも、もちろん「雨」。
ここでは板金塗装の仕事が本日20万円上がるそうだ。
なんともはや、すごいすごい。
新しい「コーティングプロショップ」の看板が設置されていた。
ブース前の看板と共に、ぐんと質感が増したのが印象的である。

 

 

6月に「つくばサーキット」で戦った?25ゴルフGTIが、
何気なく表に置いてあった。
この車を見て店に入って来られたお客様が3名いたという。
本望である。

 

 

多田工場長と鈴木店長は兄弟のようである。

 

 

本日最後は、五香店。
この店は、新装してすぐに大変忙しい時期があったが、
ここ一二ヶ月ちょっと低迷している。
どうすればいいのか、やっと分かってきて、
追加の看板も設置され、準備万端になった。
この店は、本当に良くなった。
ホレボレするくらい良くなった。
特に、整備ピットを改造した「コーティングブース」の質感は最高である。
このハードに、若いが超まじめであり、ガッツの塊である中島店長と木下君のコンビ。
この先、7月から行われる施策がぴったり合えば、大化けする店舗である。
今日も雨の中「クリスタルキーパー」を2台施工したそうだ。
なおも、ブースでは一台が施工され、
私たちがいる中で新しいお客様が来店され、コーティング相談をされていた。

 

 

なぜか、今日はどの店でも「クリスタルキーパー」をやっていた。
「雨の日」はクリスタルキーパーか?
たまたまの偶然か???

 

今日は関東に来て本当に良かった。
どこの店舗でもスタッフのみんなの目が輝いていた。
梅雨の真っ只中、みんな元気がないと思っていたら、とんでもない。
みんな元気で、
私もすっかり、みんなから元気の素をもらって、
明日の大切な仕事がとてもうまく行きそうな気がしてきた。

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