谷 好通コラム

2013年03月08日(金曜日)

3.08.三月のチラシ企画は”無し”です。

私は買い物が好きではありません。

 

私は買うお金に困っているわけではありませんが、
買う店を変えるだけで、
買う手段を変えるだけで、
買う時期を変えるだけで、
今、この店で、この手段で、買うよりも、
たぶん、必ず安く買えることを分かっていながら、
どこかの店で、何らかの方法で、
いつかは買わなければならないので、買うのですが、
何かいつも不当な値段で買っているような錯覚があって、
そのジレンマが、私を買い物嫌いにしているのでしょう。

 

つまらない例で言えば、
たとえば、
観光地の商店街などを歩いていて、
その土地の名物が1個500円で売っていたので、買ったら、
そこから300m離れた別の店で
まったく同じ物を1個400円で売っていたのを見つけた。
たった100円高く買っただけであり、
500円で売っていた店の方が、いい場所の店だったので仕方ないとも思うが、
1個400円と書いてあるのを見つけた時の、
あの気分の悪さが、大嫌いです。

 

 

今回、キーパーLABOの店舗で、
春のチラシを入れようかという企画が進んでいました。
三月は新車納車のピークの時期でもあり、洗車需要も盛り上がる時期なので、
チラシでLABOをアピールするのもいいだろうということです。

 

その企画を、今日、チラシのラフの形で見たのですが、
その中に「全品5%割引」の特典が付いていたのです。
チラシを持ってくれば、
すべての人に、すべての商品を5%割引します。という特典です。

 

これを見て私は、残念ながら、
三月のチラシの企画そのものを中止させました。

 

「新店オープン」の企画としての「割引」は、有りだと考えています。
あるいは「何周年記念」とか、
降雪地域ならば「春」、
そして日本国中の人が車をキレイにしたい「年末」などに、
「予約で・・」とか、何らかの「割引する理由」があれば、
割引も決して否定するものではありません。

 

しかし、何らの理由もなく、
「このチラシを持っていただければ、全品5%割引」は、
やるべきではないと考えました。
これまでに定価で、
コーティングを買っていただいた、
”圧倒的多数”のお客様が、
この「チラシを持ってきたら全品5%割引き」のチラシを見たら、
どう思うでしょう。

 

ただ単に、チラシを持っていくだけで5%安くなるのは、
定価でダイヤモンドキーパーを買った自分としては、
何か、不当に高い買い物してような、
そんなイヤな気持ちになるのではないかと想像しました。

 

500円で売っていたみやげ物が、
400円で他の店で売っていたのを発見したイヤな気分よりも、
同じ店がそれをやったのですから、もっとイヤでしょう。

 

5%引きで「おっ、やろう。」と思う人と、
何の理由もない5%引きを見てイヤな気分になる人と、
どちらが多くて、
どれくらい多くのリピーターががっかりするかを考えると、
答えはおのずと判ってきます。
これは、
目先の得を取ろうとして、
大きな損を犯してしまう。
そんな、やってはいけないことの一つのような気がしたのです。

 

そんな目先の売りに走るようなことでは、
技術と品質で勝負するLABOとして本末転倒と言わざるを得ず、
志が低いと断じました。

 

だから、三月のチラシ企画は”無し”です。

 

これはゆずれません。

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    代表取締役会長兼CEO

    谷 好通

    キーパーのルーツであり、父であり 男であり、少年でもある谷好通の大作、名作、迷作コラム。
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