谷好通コラム

2016年05月02日(月曜日)

5.02.草の緑が美しくなって、最高の季節です。

堤防に生える草たちが、
春から夏にかけて、今、一番美しい緑色になる季節です。
落葉樹の新芽から出る新緑の葉も、素晴らしい緑で、
どの道を走っても、
素晴らしい新緑に見とれてしまいますが、
何と言っても、堤防に生える”草”の緑の新鮮さにはかないません。
ほれぼれします。

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2016年05月02日(月曜日)

5.02.三重県のキーパーLABO、鈴鹿店、津店、芸濃店

昨日行った三重県のキーパーLABO

まず
【LABO鈴鹿店】は、
4年くらい前にオープンして、
最初の頃は、いつものように客数が少なく苦しみましたが、
とにかく、歴代の店長、スタッフが
品質の維持にこだわった結果、着実にリピートのお客様が積み重なって、
今年4月には750万をオーバーし西日本LABOナンバー1の店舗に成長しました。

この日も大忙しだったのですが、
スタッフを揃えることが出来ず、
本社の竹内部長、大阪の竹川課長、機械化の大石スタッフが応援に入っていました。
今後も店舗が増えていく三重県でスタッフの確保を急がなくてはなりません。

鈴鹿店の原動力、東店長と辻チーフ。

村田マネージャーは地元の女性と婚約をしたようです。
おめでとうございます。
と、ベテランのアルバイトさん。名前を聞き忘れました。

よく動くアルバイトさんです。名前を聞き忘れました。

ブースの中はいつもコーティングの車でびっしりです。

【LABO津店】は、まだ一年も経たずに、
コンスタントに300万をクリアできるところまで来ました。
三重県の県庁所在地、津市の市役所に近い良い立地なのですから、
当然と言えば当然かもしれませんが、
小嶋店長をはじめ、中村チーフ、もう何でも出来る伊藤スタッフは、
素晴らしいフットワークと丁寧な接客、最高の商品品質の維持において、
今後のLABO津店が、
西日本チャンピオンのLABO鈴鹿店を
十分にしのぐ可能性を秘めていることを確信しています。

伊藤スタッフと小嶋店長。

なかなか高級車が来ています。

新入社員の杉森スタッフと、中村チーフ。

恥ずかしがり屋さんのアルバイトさん岸田さん。

【LABOイオンタウン芸濃店】は、
店舗のスタンスを、
イオンタウン芸濃店の中にあって、
お買い物ついでに車をキレイにするキーパーLABO。
これを、
逆にして、
【LABO芸濃イオン店】として
キーパーLABO芸濃店がイオンタウンの中にあるので、
キーパーLABOで車をキレイにしに来たお客様が、
ついでにイオンタウンでお買い物が出来る洗車とコーティングの専門店舗。
こうしようと思ったのは、
投資家の方がおっしゃった言葉がヒントになった事と、
田中店長曰く
「イオンタウンに来たお客様がLABOについでに寄ることはほとんどない。
LABOが目的で来たお客様が、ついでにイオンタウンに買物に行くことはよくある。
このどちらが目的でLABOに来るのかで、
店舗のチラシから看板、接客までまるで正反対になってくるはずです。
だから、
この看板も書き直しましょう。
LABOがものすごくかっこいい看板にしなければなりません。