2019年12月31日(火曜日)
12.31.大晦日の可児店、江南店、小牧山店、師勝店、春日井店
今日は大晦日。
一年の最後の日ですが、
さすがに飛び込みのお客様はほとんどなく
予約のお客様の、予定の洗車などが淡々とこなされていきます。
“30日”までの直営80店舗への総来店台数は40,245台であり、
クリスタルキーパーが5,938台、(14.8%)
ダイヤモンドキーパー類が2,734台(6.8%)、
洗車(アラカルトのみ含む)合計は、31,573台(78.4%)なので約80%
「カーコーティングと洗車の専門店」と言いながらも
やはり洗車の数(約80%)が圧倒的に多い。
でも今年の年末からは、洗車コースで予約をされても、
ご来店になってから、
「手洗い洗車には3つのコースがあります。」と案内される。
Aコースのベーシックな純水手洗い洗車だけ(約2,000円)を選択される人は、
洗車全体の約50%。
Bコース(+ホィールクリーニング前席掃除機掛約5,000円)を選択される方は
洗車全体の約35%。
そして
Cコース(Bコース＋ミネラルオフ約9,000円)を選択された方は、
4,932人で、洗車３コース中のCコースの率は15.6%(約15%)となる。
とすると、
昨年までは洗車は、ほぼ純水手洗い洗車だけだったので、
平均単価でも台当たり2,000円。
今年からは純水手洗い洗車3コース企画で、大まかな計算をすると
(2,000円×0.5)+(5,000円×0.35)+(9,000円×0.15)=4,100円
※洗車の平均単価が2,100円上がることになる。
これを、
総来店台数約40,000台×約0.8=洗車台数約32,000台に掛けると、
32,000台×2,100円≒67,200,000円となって、
全体に大きな影響を与えることになる。
何が言いたいかというと、
今年は11月末から12月前半にかけて、
ダイヤモンドキーパーに訴求力を持ったTVCMが好評であったり、
もちろんダイヤモンドキーパーの商品力も認知されて来て
全体としての台当たり平均単価を上げている事は事実であり、
12月の店舗全体の好調ぶりに繋がっているのだが、
もうひとつの要因が、この洗車平均単価2,100円アップがあった。
来店客数のピークとなる29日30日31日のラスト三日間に、
例年この三日間は、
洗車だけ、あるいは洗車+車内清掃のお客様でごった返し、
収益の素であるコーティングが出来なくなってしまうジレンマがあった。
28日ぐらいまで予算達成のペースに乗せていても、
最後の三日間での低い平均単価にたたられて、
最後の最後での追い上げが果たせない仲間があったのだが、
今年は、洗車の3コースの企画で、
その洗車のごった返しの中でも、平均単価を下げずに済んで
最後の三日間の追い上げが実現した店舗が何軒にもあったような気がします。
とにかく、最後まで盛り上がりが衰えなかったこの年末でした。
今日の最初は【可児店】
加藤チーフ、一級技術資格今泉スタッフ、渡邊店長、一級技術資格須藤スタッフ。
可児店はカーマホームセンターの駐車場にあるが
カーマホームセンターは大晦日はもうガラガラだった。
そのまま【江南店】にはしった。
正面の馬鹿でかいターボリン看板は、これはあまりにもデカすぎますね。
一級技術資格内田スタッフ。
塩崎店長、若松チーフ、一級技術資格杉山スタッフ。
初の500万円突破
次に行ったのは【小牧山店】
貫録の出た鈴木玲音店長と一級技術資格長瀬スタッフ。
ちら見の鈴木店長と、武藤チーフ、一級技術資格横井スタッフ。
意外と今日は空いていた。しかし余裕で予算達成です。
【師勝店】
何やらすごいスタッフがいる。
なんと、先日他の仕事がやってみたいと退社した谷本女史ではないか。
この年末に応援に来てくれているらしい。しかも一級技術資格だからたまらない。
金髪は年明けの「成人の日」に真っ白いヘアーにするための下地だという。
私はこの自由さが好きだ。この会社のいいところだと思う。
ただし男は絶対にダメ。
懐の深い玉城店長と新人の梶田スタッフ。
また玉城店長と一級技術資格安富スタッフ、奥岡チーフ。
拡張計画を思いついた。
最後に【春日井店】
頼もしい？応援の三浦部長、頼もしい！新人の鈴木スタッフ。
一級技術資格は以前に勤めていた職場で取ったそうだ。即戦力。
永井課長と一級技術資格松浦スタッフ。
2019年のトリは、風にたなびくさわやか川村チーフ。
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