谷好通コラム

2020年05月11日(月曜日)

5.11.顎マスクは危険。KeePer LABO豊橋店と小ミミ近況

このブログを読まれた方から
「顎マスクは良くないですよ。」と、ご注意をいただいた。
私は、これをだらしないからご注意をいただいたものだと思って、
「みんな、普段はキチンとマスクをはめていますが、
私が写真を撮る時だけ外してもらっているものです。ご理解ください。」
と返信したのですが、
その方から改めてご返事をいただき、
「顎マスクは、顎に着いていたウィルスを口に持っていくことになるので、
本当に危険だからやめた方がいいと、医学的な指摘があります。」と、
改めて、注意をいただきました。

せっかく親切心でご注意いただいたのに、
私はクレームをいただいたモードで、
通り一遍の返事を書いたことに恥じ入り、謝りました。

広く開かれた場でコミュニケーションを持っていると、
時には明らかにお金目的で、
難癖・クレームをつけて、しつこくまとわりついてくる場合があって、
ひどく気持ちが消耗することがあります。
本当にたまですが、そういうこともあります。
KeePerのサービス商品は、
初めからクレームをいただくような現象が起きるような商品ではなく、
パンフレットに書いてある額面通りの性能を本当に発揮するので、
クレームが少ないのではなく、クレームが無い「ノークレーム」であることを
常日頃から標榜しているので、
なんらかのご質問や相談をいただいた場合は、それが小言であろうとも逃げず
通り一遍の逃げ口上でごまかさないように、
キチンと対応するようにしています。
そう指導している私自身が、顎マスクで逃げ口上を言ったのはイカンですね。
正々堂々としていなくてはいけません。

正々堂々と言えば、
いつも堂々としているのがKeePer LABO豊橋店の畑田店長。
今年になってからの豊橋店は、
前年同月比200%に近いような二年目の大ジャンプを果たしています。
目立たない立地もあって、一年目は厳しい立ち上がりでしたが、
話を聞いても、いつも言い訳など言わずに、常に最善を尽くしていました。
先日、三河の店を廻った時、
豊田店まで行ったのに、時間が無くなって豊橋店にまで行かなかったので、
雨の降った日曜日なので、どこに行っても多くの皆はいないだろうと思って、
豊橋店一軒だけ行ってきました。
こういう日なので畑田店長もいないかもしれないと思いましたが、
いずれにしても、行きたくなって行ったのです。

やっぱり畑田店長はいませんでした。
雨などが降って仕事が少ないと思った時に率先して休むのは彼らしい所です。
その代わりに、甲斐哲平チーフと、新入生の山本君がいて、
いっぱい話をしてきました。
彼らも、堂々として、
実に感じのいい若者たちです。

さて、話は飛んで「小ミミ」の事ですが、
小ミミが最近ずいぶん大きくなってきたのです。
生まれてからの栄養状態が良くなくて体が小さいと思ってきました。
だから、ある程度成長してしまってからでは
もうそんなに大きくはならないと思ってきたのですが、そんなことなくて、
明らかに体大きくなってきました。

小ミミは、
こいつは犬のリンダのエサも平気で取って食べるし、
年寄りチーちゃんの、
うんこを柔らかくする特製のエサもむしゃむしゃ食うし、
もちろん自分のエサも食べます。
飼い主の連れ合いは、そんな小ミミに、エサをどんどん上げるし、
小ミミは朝も昼も夜も誰のエサとも構わず、もそもそ食べて、
大きくなってきました。
すると人気が無いと言われる「鯖(サバ)トラ」模様がよりクッキリして、
可愛くなってきました。

見事なサバ柄です