2023年04月27日(木曜日)

04.27.人から見た自分を気にするより、お客様を見、感じた方がいい。

私は、自分が他人からどう見られるかを気にしない。

というか、まったく気にしないし、気にならない。

 

だからどんな服装でもいいので、

服を選んだり買ったりするのが極端に面倒くさいし、嫌いだ。

ただ、相手に対して失礼になるといけないので、

仕方なく最低限、服の売り場に行くが、近くにあるものを指して買い、終わり。

ブランド物には全く興味がないし、知らない。

だから私は、

仕事用の「背広」と家用の「パジャマ」があれば済んでしまう。

遊び着もあるのかもしれないが、

ほとんど着たことがないので、何があるのか知らない。

ファッション誌は見たことがないし全く興味もない。

他人からどう見られようとまったく気にならない。

自分が寒くなくて、暑くなければいい。

他人からどう見られようと知ったことではなく、

ある意味、凄く自分勝手だ。

私は、見た目として

上場会社の最高経営責任者と見られることは100%無い。それでいい。

 

 

しかし、仕事は正反対で、

店舗あるいは商品がお客様からどう見えるか、

たくさんの印刷物を、お客様がどう受け取るか。

お客様がどう感じるか。

それだけを考える。

店舗を選んで、入ってくるのはお客様であり、

その店の商品をどう感じて、選んで、決めて買うのはお客様なのだから。

お客様が何を考え、

どう感じるのだけを考えればいい。

それをどう感じて、何を買うかを決めるのはお客様。

 

お客様の方を真正面に見て、

お客様が何をどう感じて、何がどう欲しいのか、

キチンと耳を傾けて、その気持ちを感じ、それをどう受け止めればいいのか。

それは店舗でのことだけでなく、

製品開発でも同じことだし、

マーケッティングでは、特にそうだ。

あるいは会社経営そのものがそうなのかもしれない。

 

自分が他人からどう見えるのかを気にする暇があったら、

自分の仕事として、お

客様が何をどう感じて、

何を必要としているのか、

どう欲しいのか

全力を持って自分の目と耳と脳細胞を傾けると、

結果として、

お客様が選んでくれて、お客様が決めて、

お客様が買ってくれる。

それで、ビジネスが初めて成立して、

自分も、仲間達もすべてが十分な報酬を得ることが出来るはずだ。

人から自分がどう見えるか、など、どうでもいい。

 

見た目なんぞ、気にしてなんかいられないのだ。　　めんどくさい。

 

 

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