2024年05月06日(月曜日)
05.06.ゴールデンウィークが終わって、汚れた車が帰ってくる。
今年の黄金週間は今日で終わりです。
海外からの飛行機が満員の帰国客を乗せて、
国際空港は空前のラッシュだとTVのニュースが言っていました。
今の超円安にも負けず海外旅行に行く人とは、どんな人。大したものです。
新型コロナ禍が終わって、まだ、1年弱しか経っていないのに、
この変わりようには、ただ驚くばかりです。
今日の高速道路のラッシュには、帰省帰り、観光帰りに混ざって、
明日から本格稼働が始まる工場に、
組み立てラインでの部品を運ぶのだろうか大型トラックが混じっています。
黄金週間中はKeePer LABO、KeePer PRO SHOPとも大忙しでした。
新型コロナの5類への移行が2023年5月8日以降ですから、
昨年はまだ新型コロナの警戒中だったわけで、
今年が、新型コロナ禍後、久しぶりの初黄金週間なので、
昨年に比べてどうなるかと思っていたのです。
つまり昨年は、まだ自粛中で在宅が多くKeePerに有利であり、
今年の解放された黄金週間は、
みんな外に遊びに出てしまい、
KeePerには不利に働くかとの心配も少しあったのですが、
明けてみれば、5月1日~5日終了時点では、
むしろけっこうオーバーしていて、
今年はコロナ明けで、
みんな、外に遊びに出て、
車を汚したという事でしょうか。
黄金週間中は、花粉・黄砂もそうですが、特に”虫汚れ”がひどかったと言います。
だから、売り上げ実績は上がっているのですが、
洗車が目立って多く(スプリングフェアも効いている?)、
平均単価は下がり気味で、その分、来店客数が目立って増えていそうです。
つまり、みんな、大変忙しかったという事です。
本当にご苦労様です。大変、大変ご苦労様でした。
今日は、まずKeePer LABO師勝店に行きました。
LABO師勝店は、至近距離(約2km)に新店LABO西春店が出来ましたが、
顧客移動の影響は最小限に収められて、すっかり元のペースに戻っています。
近くに新店が出来た時の対処の方策がうまく出来上がってきているようです。
KeePer LABO師勝店
はせがわさん、服部MG、はがい君。
5番(ごはん)中の新人、たわら君。
なかしまさん。
次に行ったのが、KeePer LABO春日井店。
LABO春日井店は、約1年前に今の形に大改装して、
前年道路からの視認性が飛躍的に上がって、新規顧客が大幅に増え、
実績も大幅に上がった。
しかし実を言うと、
他の店舗においては、
いろんな要因があって新規のお客様が増えようとしても、
予約システムの予約枠を拡げる事をせずに、
空きが無い印をいつも付けて”混雑”状態にし、
新規のお客様が入ってこれなくしてしまっていた店舗もあった。
(混雑するとかえってお客様に迷惑をかけてしまうからという詭弁的理由で。)
いつの間にか、需要の急な上昇をありがたいと思わず、
当たり前のように思えてしまっていた者もいた。
そんな時に、店舗のキャパシティアップ目的の改造工事が非常に上手くいって、
来店客が激増した時期にも、みんなで頑張って、
お客様を大歓迎して受け入れる姿勢を貫いた店舗が、
1年以上前のLABO春日井店であり、
あの時からすると倍以上の実績に上げた力強い仲間達だった。
KeePer LABO春日井店。
新人のじんぽさん、かわむら店長。
はやし君、おがわ君。
かとう君。
その次にKeePer LABO甚目寺店。
比較的狭いガソリンスタンドを20年位前に借りて、
KeePer LABO(当時は快洗隊)を新築した。木造！である。
テントも、今に比べたら1/2の重さしかないような軽い骨組のテントだ。
しかも、LABO春日井店とほぼ同じ時期にやったキャパシティアップの増築は、
ほとんどテントだけで済ませた割にものすごくイメージアップにもなり、
もちろん実績のアップにもつながっている。
迷ったら、原点に戻れという言葉がある。LABO甚目寺店はそんな店です。
KeePer LABO甚目寺店
たかだ君、やまもと君、田沼店長、こたか君。
最後にKeePer LABO中川店。
この店も古いが、交通量の非常に多い国道1号線に面していて、
巨大なポール看板が上がっているのだが、そこには巨大に「洗車」とだけ。
それで、平均単価は他の店舗と全く変わらない。
コーティングを強調することに意味が無いように思えてくるような、
巨大な「洗車」文字の巨大看板なのです。本当に分かりません。
KeePer LABO中川店。
わかまつチーフ、大島店長。
新人のまつもと君。
いながき君、すずき君。
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