谷好通コラム

2025年01月13日(月曜日)

01.13.しばらくぶりに福岡のLABOを見て、考えた。

今でこそ九州には9店舗のKeePer LABOがありますが、
数年前に初めての直営店を作り、それまでは営業活動ばかりしてきました。
九州での直営店のKeePer LABOはほんの数年前からです。

九州では
KeePer LABO直営店を作る前に、
KeePer PRO SHOPが拡がり、
KeePer LABOもFC店が先に出来ました。でも、今はもうありません。
地域においては先にまず直営店を作ることを学びました。

ここ数年で九州にもLABOが出来始め、今は
直営店が、小倉南店、博多店、早良店、春日店、久留米店、鹿児島県庁前店、
FC店が、西熊本店、熊本長嶺店、熊本白山店、つい先日、長崎時津店、
直営店とFC店が競うように出ているのです。

しかし、
日本全国に144店舗あって、九州に9点店舗だけなのは、
九州がKeePer LABOに合っていないからという訳ではなく、
むしろ、感覚的にはKeePer LABOは九州に合っていると思っているのですが、
距離的に遠いというだけで、
店舗開発の力の入れ方が薄かったのが原因のすべてと言える。
九州にももっと何倍も力を入れるべきであることも学んだ。

今回久しぶりに福岡に行って、その思いを強く持った。
福岡県には今の4店舗どころか今すぐにでも
最低20店舗は必要だ。30店舗でもいい。
十分に必要なマーケットがある。求められている。
福岡の4店舗に行って、
福岡のお客様から強く求められていることを感じた。

愛知県でも県内に現在29店舗あって、
今期中にもう3店舗、来期以降に5店舗の具体的建設の予定があって、
それでも名古屋市内はまだ全くの手付かずで最低あと十数店舗は必要だ。
だから、愛知県内だけでも直近で50店舗が必要なので、
愛知県の人口が約755万人、福岡県が約510万人。
だから、
現在の密度でも福岡県内には20店舗、直近では35店舗は必要となってくる。

となると、
今現在で少なくとも今の5倍はすぐにでも必要で
直近では今の8倍~10倍の店舗が必要だということになる。
そう考えて福岡の街の中を走ると、
焦りの気持ちが湧いてくると同時に、
自分自身の発想が今のままではいけないと気づき、
ふと、KeePer PRO SHOPを作った時のことを思い始める。

あの頃は、KeePerがお客様に提供する喜びを広げる事ばかり考えていた。
それが今のKeePerと、KeePer LABOの大きな広がりのすべての源だった。
私は大切なものを忘れかけていたような気がしてきた。

昨日のお昼、最初に小倉の駅に降りた。
その日はちょうど成人式の日で、小倉の成人式はハチャメチャに派手で、
テレビでもよく取り上げられるほどだが、
私たちが見たのは、ちょっと派手目の成人の振り袖姿だけであった。

それから、KeePer LABO小倉南店に行く。
ここの12月は13,798千円の売り上げで前年比125%。
まだ伸びる余地を十分に感じさせる成長真っ盛りの店だ。

更に、北九州市には一つの区に一軒のLABOは絶体に必要だと思った。

この店は二年目でキャパシティアップの工事を受けていた。
これを活かすには、少し新しい発想が必要だが、みんなで考えるだろう。

地区担当ののさえき君。まもと君、おかざき君、まつばら君。

このKeePer LABO小倉南店の本当の店長は「いわしたさん」ですが、

彼女は正月初めから産休中です。

その代理の地区担当ますだ君。

次に、福岡市の北端である北九州から、南端の久留米市まで一気に走って、
KeePer LABO久留米店に行った。
この店は、昔、久留米にあった九州トレセンに私が行った時、
久留米インターを出たじきの所に「空地借主募集」の立て看板を偶然見つけ、
すぐに電話をして、その日に借りる約束をして出来た思い出のある店です。

この12月には14,138千円、前年比114%で、
はち切れそうな需要を控えた店舗だ。
かなりのキャパシティアップの増強プランを提案し
すぐに実行するとしてきたが、やはり、
増店がどうしても必要な地である。

おおつぼ君、まんねんさん、こばやし君、ゴメン名札が光で読めなかった、みやはし君、

LABO久留米店は、久留米トレセンと併設していて、

土日はトレセンも久留米店の一部として使える。

以前はそのトレセンで活躍していて、

今は九州LABOの地域担当であるさえき君、

隣はトレセンの主、伊藤正樹福岡営業所長。

久留米店をトレセン側から見る。

久留米店からKeePer LABO春日店に行く予定だったが
先に、KeePer LABO博多店に行くことになった。

博多店には、愛知のKeePer LABO知立店に15年以上勤めてきた大友さんが、
アルバイトとして勤務している。
知立店においても大友さんはアルバイトで気楽な立場だったが、
今は部長クラスに昇進しているベテラン達にとって、お父さんのような存在で、
家庭の都合で、今は、福岡に転居していて、
自分で、LABO博多店に土日だけ勝手にバイトをしている。
私はそういうことが許される土壌が大好きなので、
九州に来た時はぜひ大友さんと会いたかった。
その大友さんが、「今日の勤務は午後4時まで」と言っているそうなので、
私たちが予定を変更、午後4時迄にLABO博多店に行くことにした。
この会社はそういうことが日常茶飯事で困ったものだが、
誰もそれを嫌いではないので、
まったく修正される様子も予定もない。