2025年06月08日(日曜日)
06.08. 雨が降っている最中に、あなたは洗車をしますか?
私達のKeePer LABOは「カーコーティングと洗車の専門店」と称しています。
カーコーティングはキーパーコーティングで、
1年に一回のサイクルから、
5年に一回、6年に一回のサイクルのキーパーコーティングまであって、
その間に、メンテナンスをすることも出来る。
キーパーコーティングは、塗装の上に塗られて独特の柔軟な被膜を造り、
清潔感のある特有の艶を出して、
KeePer独特の美観を造り出す。
特に新車に施工されることが多いEXキーパーは、
スバ抜けた艶を実現し、多くのファンを持ち、高級外車の純正にもなっている。
紫外線や化学物質、摩擦などの攻撃から、長期間、塗装を守る。
※規格外の超キーパーとしてT-REXキーパーも存在している。
最新の「フレッシュキーパー」「ECOダイヤキーパー」「EXキーパー」は、
その独特の膜表面でファンデルワールス力を最少化するという
最新の科学の力で「自浄効果」を実現して、
「雨が降ったら、洗車になる。」という実用性の高い性能を実現している。
施工時間は最短で1時間半、重いものでは丸1日から2日間の作業を要する。
価格も2万円台から50万円台の物もある。
売れ筋は1年サイクルのキーパーがやはり多く、
その販売単価は、平均すれば3.5万円前後。
その価格帯のキーパーコーティングの作業ならば平均して2時間程度か。
それと同時に、
“洗車”も大切なサービスで、
洗車は、塗装面に埃・泥などが着いて汚れているのを、
洗い落としてキレイにし、
マイナスの状態を”ゼロに戻すだけの作業”であり、
高い付加価値をつけることは難しい。
しかし、
水シミを着けない純水を活用することによって、
全ての洗車を「純水洗車」とし、
平均単価を洗車としては異例に高く4,000円レベルを実現している。
作業時間は40分から1BOXなど大型車で1時間程度。
キーパーコーティングは平均単価3.5万円で、平均作業時間2時間。
とすると、
人時で考えれば17,500円/人時であり、
洗車は平均単価0.4万円で、平均作業時間2/3時間。
とすると、
人時で考えると約6,000円/人時となる。
だから、
洗車をやっているよりキーパーコーティングばかりをやっていた方が、
金を稼ぐという目的には合っているのかもしれない。
しかし、
この仕事の目的は、お客様の車をキレイにして、或いは保つことによって、
お客様が喜んでくれることによって目的が達せられるので、
キーパーコーティングだけやって、洗車をしないのでは、
仕事の目的を達することは出来ないので、
洗車もキーパーコーティングと変わりなく歓迎していく必要がある。
そうすることによって、結果として収益性も一番上がることになる。
収益は結果であって、これを直接の目的にすると、結果として収益性は下がる。
だから、予約の枠を調整することによって、
洗車を少なくして、なるべくキーパーコーティングばかりを増やそうとすると、
結果として収益性が落ちるだけでなく、お客様の絶対数も減っていく事になる。
このビジネスとしての最終的な目的が収益にあったとしても、
収益性の高い仕事ばかりを取って、収益効率の低い商品を嫌うと、
結果として、お客様の目的とそれは一致しないので、
結果として、収益性が落ちるだけでなく、
お客様と目的が一致しないので、お客様の絶対数も減っていく事になる。
だから、自分たちの勝手な都合で、
予約の枠を、洗車を絞って、キーパーコーティングだけを増やしておくと、
こちらの欲深な姿勢をすぐに見破られ、お客様はとっとと逃げていくでしょう。
だから文句なしで、店舗は、
洗車もキーパーコーティングも区別することなく歓迎します。
だから、
雨が降った後の晴れの日は洗車で店舗がいっぱいになって、
沢山のご来店の割には、台数ばかりが伸びて平均単価が下がります。
ムチャクチャ忙しい割には売上金額が伸びず、大変ですが、
ここでたくさんのお客様を受け入れることで、店舗としての客数が増えます。
逆に雨が降っていると、
当然、洗車に来られる人はほとんどなく、
しかし予約で入っているキーパーコーティングは、
全天候のコーティングブースで作業するので、雨の日でもほぼ必ず来られます。
だから、来店台数はガックリ減りますが、
平均単価はグッと上がり、売り上げも店舗が暇なほどには減りません。
しかし、
雨が降っていると、当然、車をキレイにしたいマインドは下がるので、
晴れている日よりは、確実に売り上げ全体は減ります。
5月は、雨そのものの日数はそんなには多くなかったのですが、
ご来店が平日の二倍はある土日のたびに、毎週、雨が降りました。
だから、5月の月次は当然の結果と把握してます。
6月は、ここまでほぼ晴れて絶好調ですが、ここから梅雨に入るようです。
しかし、今年も梅雨ですが、前年も梅雨らしい梅雨でした。
お天気の良し悪しは、
観光業とか大きく影響を受ける業種もけっこう多いですが、
洗車とキーパーコーティングの商売は、
当然、影響を受けます。
雨が降っている最中に、あなたは洗車をしますか?
それでも、キーパーコーティングに自浄効果の特長が加わってから、
雨の日に洗車でのご来店が少なくなっても、
お客様がその雨によって、
ご自分の車がきれいになることを喜んでくれるようになったので、
それはそれで、嬉しいと思うようになりました。
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