2025年06月23日(月曜日)

06.23. 自分では分かっていても、相手に通じなければ役に立たない。

人は、何かを相手に伝えようとする時、

つい、自分にとって正しい事を書けば、当然、相手にも通じると思ってしまう。

 

ところが、自分にとって正しい事を書いても、

それが相手に通じるとは限らない。

 

自分には理解出来ても、

相手に理解出来るとは限らないから。

 

あるいは、

自分には正しい事でも、

相手にとっては正しくないかもしれないから。

 

自分は知っている事でも、

相手は知らない事かもしれないから。

 

自分には普通の事でも、

相手には不愉快なことかもしれないから。

 

 

近所の「スギ薬局」が撤退した物件に、

急拡大中の「業務スーパー」が、居抜きで入った。

 

その看板を見ていて、

看板の上の方に書いてある

「一般のお客様大歓迎」の言葉が、

このチェーン店の成功の多くを語っているのだと思った。

業務用の大きな量だけど、

業務用の安い価格でもある。

つまり量を買うつもりなら業務用だからすごく割安だよ。

それを普通のお客様も、つまり貴方も買えますよ。

すごく割安で、

すごくお得ですよ。

それが全部「一般のお客様大歓迎」と短い言葉の中に凝縮されている。

すごいなぁと感心した。

 

 

そこで、

我がKeePer LABOで、

Web予約を勧め過ぎて来て、

Web予約しないと来店出来ないように感じられているのか、

それが新規のお客様のご来店に、ネガティブな影響が出ているのではないか。

予約をしなければならないような気がする新規客の数が

最近、わずかながら(5~10%)、減っている要因がそこにあるのではないか。

そんなことを考えて、

店内ポスター用とWeb予約のページ用にこんな文句を造って見ました。

 

まだ、全然だめですね。

相手に何が伝わるのか、全然見えて来ません。

コピーとしては、まだ、全然だめですが。

 

 

待望のKeePer LABO札幌西店(仮称)の看板検討用のパースが届きました。

この店に入りやすくなる方法は何でしょうね。

 

ぐちゃぐちゃ言わずに直感に任せた方が、いいんでしょうね、

これは誰でも「美しい」とすぐに通じます。ぞくぞくっと来ますね。

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