谷 好通コラム

2021年08月02日(月曜日)

8.02.主観的・2021年7月のKeePer LABO直営実績

【前書き】

この解説は、先の「開示」が客観的であるのに対して
これはあくまでも私の主観的な見方を主とした解説であり、
先に開示されたものに対するものではありません。
例えば数値的に差異があれば、それは先に開示された情報が正しいものです。

 

——————————————————————————-

 

今年の7月は梅雨が早く開けて、昨年に比べ日照時間が非常に長く

最近の流れによってすべてのキーパーコーティングが大幅に増えたが、

単価の低い「洗車」がそれ以上に増えて、

来店台数は前年比164.8%と大幅に増えたが、

平均単価は逆に前年比92.3%と少し下がった。

その結果、

来店台数前年比164.8%✖平均単価前年比92.3%=売上前年比159.5%となり、

既存店だけの比較でも152.1%と、驚異的な上昇となった。

特にこの7月は、昨年すでに前々年比136%と上がっているので、

今年の前々年比は217.8%と理解しがたいような上がり方になっている。

しかも、

今年の西日本の店舗に限ると前年比173.5%とものすごいが、

しかし西日本は昨年がそれほど上がっていないので前々年比は212.1%と、

東日本と大して変わらない。

つまり、昨年、西日本は東日本に大きく水を開けられたと見えたが、

二年越しで見れば、結局、同じ様に伸びていて、

KeePer全体としての方向は同じ方向を向いていて正常だったと言えるか。

 

それにしても、今年の6月に1,300万円台で

デッドヒートを繰り広げた足立店と世田谷店が、

翌7月には1,800万台で再び死闘を繰り広げたのには驚いた。

また、一千万円の大台を突破したのが6店舗なのもすごい。

 

東日本38店舗の1店舗当たりの平均は、8,454,676円とものすごいが、

西日本だって48店舗で1店舗当たりの平均は6,031,221円と十分にすごい。

 

昨年の8月、何かが変わって大きく成長し始めたKeePer LABOに対して

大増員をかけ、KeePer LABOに勤めるスタッフの数が

122人増えて、544人になったが、

増員による生産性の低下どころか、

むしろ、少しではあるが人時生産性が上がっていることは

この大増員が正しかったことなるのだろう。

 

これからKeePer LABOは、どこまで行ってしまうのでしょうか。

すごい事になる事は間違いありませんが、私にも解らなくなってきました。

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2021年08月01日(日曜日)

8.01.これを大きな意味で、適材適所ということがある。

仕事は、大きな仕事になるにつれて

たくさんの要素を、箇条書き的に並べるだけでなく、

要素を複雑に組み合わせて行く必要があるので、

図が用いられたり、表を使って論理的に表現されることが多い。

 

ここで問題がある。

学業歴や、多くは仕事の経験歴によって、

ものごとを箇条書き的に理解したり、記憶をすることは出来ても、

ものごとを三次元的に組み合わした論理的には理解し、記憶できない人がいて、

それでも、箇条書き的な一次元的な理解だけで、

断片的に参加することで、その場その場をしのいで、

結局、何とかなってしまうことが多いのです。

 

そういう一次元的、二次元的な思考しか出来なくても、

勉学はどちらかというと

一次元的、せいぜい二次元的に記憶していくだけの場合が多いので

大学ぐらい意外と普通に卒業できてしまうものです。

本人は記憶力が悪い訳でもなく、理解力がない訳でもない、

ただ単に、多次元的に物事を理解することができないだけ。

 

でも、

理解しないまま、

何度も、その場しのぎに切り抜けて、何とかなる。

という経験を繰り返している内に、

その本人は、

そんな自分には理解すらできないような複雑な仕事でも、

「何とかなる。」→「自分はその仕事が出来る。」になるのだろう。

本当に本人がそう思い込むので、

誰もが、本人はその仕事を理解も出来ていないことに気が付かない。

 

本人が仕事を始めて年月が経ち、年齢を重ねるうちに、

会社そのものも大きくなって、やる仕事も大きく複雑になってくると、

何かトラブルが起きた時など

どこかで、誰かが、そこに気が付いて、

大事になる前に、

複雑なことは理解出来なくてもいい職場に就けて、力を発揮できると、

何事もなく、誰も不幸にならず、時が経つことになる。

 

これを大きな意味で、適材適所ということがある。

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2021年07月31日(土曜日)

7.31.下町の足立店と上品な街世田谷店の激烈な戦い

東京オリンピックは最初からあまりにも日本が強くて、

金メダルラッシュで拍子抜けするぐらいでした。

でもここに至って、

ほぼ全階級近くで金メダルを取った柔道も

団体戦では銀メダルに終わり、

盛り上がっていた100m男子は予選でほぼ全滅になり

陸上では予選通過出来た種目はわずかで、そんなに甘くはなかった。

しかしそれでも、

サッカーは準決勝に進出したし、

フェンシングとか、アーチェリーでも金メダルを取ったし

人口がわずか1憶2千万人の小国である日本が

人口14億4千万人の巨大国の中国に次いで、

金メダルの獲得が二番目であるのは、すごいことだ。

 

しかしちょっと前までは、オリンピックの金メダルといえば、

アメリカが圧倒的で、次いでソ連が定番だったのに

昔と何がどう変わったのだろうか。

 

でも、KeePerが応援していた

カヌーの足立選手は準決勝で落ちてしまいとても残念でした。

勝負は勝ったり負けたりするので面白いのだから、

今回はたまたま負けたということで、仕方ありません。

 

ところで、

ところで、

実は、思わぬところで大デッドヒートの勝負があったのです。

KeePer LABOの売り上げ実績ナンバー1は、常勝・足立店ですが、

今の足立店は平月でも当たり前のように1千万円を越していて、

今月は特に、前年比140%台のハイペースで飛ばしていたのです。

ところが今年の初め、

中部のエース伊東マネージャーが世田谷店に派遣されて店長を務めているのですが、

その世田谷店が、足立店を抜くと宣言して、

特に今月は前年比170%以上のハイペースで、きわどい所まで追いつめ、

昨日、とうとう100千円差で世田谷店がトップを奪っていたのです。

だから最終日の今日は、足立店も世田谷店も、

たぶん1,000千円越えで意地の大接戦になると噂していたのです。

 

夜になって、

まず足立店が8時16分に先に報告を送ってきて、

本日1,054千円で、今月累計18,445千円。

世田谷店が8時36分に報告

本日1,305千円で、今月累計18,864千円。

 

もうすぐ2千万円にも届きそうな天空の世界での空中戦は、

世田谷店が最終日にとどめを刺すように弾けて、

419千円差で、トップを取ったのでした。

とても平均的な7月の数字ではなく、驚きの実績です。

 

オリンピックの戦いも面白いし感動的ですが、

下町の足立店と上品な街世田谷店の激烈な戦いは、最後までハラハラでした。

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2021年07月30日(金曜日)

7.30.昔々、ソアラに乗った町工場のお嬢様が、車から離れて・・

昔々、まだ「LABO」の前身の「快洗隊」も生まれていなかった大昔、

私が横浜で「磨き」と「コーティング」を憶えてきて、

刈谷市に買った132坪の土地で「クリーベースWITH」という店を造り、

そこで洗車とコーティングとタイヤの店をやり始めたころの事です。

だから、たぶん30年近く前の事です。

その頃、私は「磨き」の面白さに目覚めてしまい、

朝から晩まで、ポリッシャーを持って、自分で”研磨”に没頭していました。

 

ポリッシャーとコンパウンドを着けたバフで自動車の塗装を磨くと、

たとえ古い車でも、新品の塗装のようにツルツルになって、ツヤ出るのは、

実に気持ちが良く、腕の立つ職人になったような気がして、

自分の「研磨」が自慢で仕方がなかった。

だから、コーティングというものは、

その下地作りの「研磨」が重要なのであって、

コーティング剤なんかはおまけであって、

研磨さえキチンと出来ていれば、

その上には何を塗ってもいいとさえ思っていたし、そう言っていた。

だから、たまに入ってくるコーティングの仕事があったら、

社長である私が腕によりをかけた「研磨」をするのが当たり前だと思っていた。

 

ある時、地元のちょっと大きな鉄工所の娘さんが、

親御さんから買ってもらった「ソアラ」に乗ってきて、

うちの店が出したチラシにあった「○○●シールド」というコ₋ティングが、

「すごく良さそうだから、やって欲しい」と言われて、

新車から5年経った「ソアラ」を、張り切って、磨いた。

多分、徹夜で磨いたような気がする。

車体にいっぱいついていた極細の洗車キズも、意地になって一本残らず消した。

だから、10時間くらいは磨いたのだろうか。

塗装を斜めに透かして見て、誰も気が付かないような傷も全部消した。

 

完璧に磨き上げて、簡単にコーティング剤を塗り、

次の日の朝、ソアラを取りに来たお嬢様にって、

「どうぞ、ご覧ください。傷一つなくなって、新車以上になっています。

どうぞ、近くに来て、ちょっと斜めに見るとキズが無いのが見えるはずです。」

私はお嬢さんが

自分の車が完全な無傷状態になっていることに、

感激して、ものすごく喜んでくれることを、期待して、

近くに寄って、塗装の無傷状態を見てくれるように言ったのです。

 

ところが、お嬢様は、

車に近づくどころか、むしろ車から下がって行って

車全体を見て「わぁーすごいキレイになった」と喜んでいる。

それを見て私は、

「そうじゃなくって、もっと近くから、こうやって斜めから見て、

細かい傷がキレイに無くなっているところを見てください。ずごいですよ。」

と一生懸命言うけど、

お嬢様は、車にくっつこうとはしない。車全体を見ようとする。

それを見て、

私は思った。

「あ~このお嬢様には、この研磨のすごさが解らないんだ。豚に真珠だな。」

そう思いながら、

ふと、気が付いた。

このお嬢様はせっかく喜んでいるのに、自分は今、豚に真珠だと思った。

間違っているのは、自分だ…。

 

仕事は相手の為にするから、その相手からその報酬をいただける。

仕事は相手の為にすることに価値がある。のは当然だが、

私は「研磨」で自己満足に陥って、

その相手を「豚に真珠だ」と思った。もちろん、私は間違っている。

 

それで目が覚めた。

それで、私自己満足の研磨の世界から抜け出して、

KeePerの基本を造り上げて、多くの人に受け入れられて、今がある。

ソアラのあの町工場のお嬢様が、車から離れていって見てくれたおかげなのです。

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2021年07月27日(火曜日)

7.27.オリンピックと娘と孫の帰省と犬と猫たちとトンボ

テレビでは東京オリンピックでの日本人選手たちの大活躍と同時に、

新型コロナウィルスの新規感染者数が記録的に増えたことを報じています。

歓喜の声の大きさが怯えの声に負けるとは思わないが、少し心配です。

それにしても、ちょっと以前までは、

新規感染者数と同時に、

重症者数、死亡者数が同時に報じられていましたが、

今は、

ワクチンが高齢者に広がっていて高齢者の感染者数が激減し、

重症化リスクの高い高齢者の感染者数の劇的な減少で重症者が減り、

死亡者に至っては一日たった数人という劇的な改善傾向もあるのに、

ほとんどが軽症である若者たちが多数の「新規感染者数」が、

過去最大数だった。とい事ばかりが叫ばれているのは、

何か作為的なものがあるのではないかと不安を感じる部分すらあります。

 

しかし、そんなネガティブな空気を跳ね飛ばすかのように、

オリンピックでの日本勢の活躍は爽快です。

LABO店舗もプロショップの店舗も

灼熱の4連休は、記録的なKeePerコーティングラッシュで本当に大変でした。

ネガなコロナと、

ポジティブなオリンピックと、

灼熱の4連休と、何がどう影響し合って、

今のKeePerコーティングラッシュに繋がったのか、

簡単には読み解けそうにありません。よく考えます。

それにしても、

今日、火曜日の定休日は、

ヘトヘトになったスタッフの皆の、本当に”救い”です。

ここで皆がとりあえず休めるのでそれを目標に頑張れる意味があります。

この火曜定休は本当に作って良かったとしみじみ思います。

定休日が、確実にあらゆる意味での効率を上げていて

間違いなく営業収益にも貢献しています。

まだ併設店舗の都合で全部の店舗が休業を取れている訳ではありませんが、

いずれは同じように取れるようになれるでしょう。

 

今日は、私も休みました。

富山から娘と孫が帰省してくれたのです。

もうすぐ決算発表があるので、

その後しばらくは、

機関投資家のインタビュー(IR)の予定などがびっしりと続くので、

今のうちに休暇を取っておく意味もありました。今日休んだ言い訳?(笑)

 

でも帰省はたった1泊だけで、あっという間でした。

昨日の夜は私も時間が無くてほとんど話せず、

今日の朝、少し話して、みんなで一緒にお墓参りに行って、

昼ご飯をファミレスで食べてから、

恒例の滝書店で”本、好きなだけ買っていいぞ”の、山ほど買いをやって、

犬と猫たちと好きなだけ遊んで、触りまくって、

連れ合いが嬉々として溜め込んだこの日の為のお土産(戦利品)を

車の広い荷台にぎっしりと積み込んで、帰省終わりです。

一人の運転でまた350kmを帰って行きました。

いつものことながら、

子たちが帰った後の空虚感は辛いものがあります。

 

陸ガメのトンボの所に行ったら、

私の見つけたトンボが、うれしそうに(笑)こっちへ急いて歩いてきました。

トンボの運動場には芝生が植えられていますが、

芝刈りはしたことがありません。

トンボが暇を見ては食っているので、ちょうどいいのです。

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