人時生産性（にんじせいさんせい）とは、
人時生産性=粗利益/労働時間

※ウィキペディアより
従業員1人が1時間働く際の生産性のことです。
人時生産性の数値が高いほど
従業員1人あたりの1時間の粗利高が高いことになります。

KeePer LABOでの人時生産性は、一つの目安を7,000円/人時としています。
これは経営指標としてかなり高い方ですが、
取扱商品が、高い技術力から創り出されている高付加価値のKeePerであり、
高付加価値こそが、高い生産性と高い給与水準を創り出していて
その高い付加価値を維持する為に、
技術スタッフには高い技術力と緊張感の維持を求められます。

逆に言えば、
技術スタッフの高い技術力と緊張感が、
取扱商品であるKeePerの商品価値を上げることが出来、
商品価値(品質)を高く維持することで、
その高付加価値に高い価格が払われ
高い価格が、技術者の高い所得を支えることになって、
しいては、その高い技術力を支えることになる。

だから、人時生産性を高めるということは、
単に企業が儲かる為という意味ではなく、
お客様である消費者と、
商品と、従業員と会社の、
良い循環のバロメーターであると思うのです。

人時生産性の表すもう一つの大切な意味は、
スタッフの人数が絶対的に足りない時のSOS信号の役割です。
あるいは、人の増やし時のシグナルでもあります。

人時生産性が日常的に9,000円とか10,000円/人時を越して、
それが続くような店舗では、忙しすぎて
店舗スタッフたちが疲弊している恐れがあります。
高過ぎる人時生産来は、スタッフの疲弊SOSになります。
今までならば、8,000円/人時をオーバーしたら危険信号としていたが、
今は、高付加価値のEXキーパーとダイヤモンドKeePerが増えて、
高効率化がより出来て来たので、
9,000円/人時を越したらSOSを心配するようになってきている。

あるいは、高すぎる人時生産の数字が続く場合、
SOSであると同時に、チャンスのシグナルでもあります。
もっと積極的にリソースをつぎ込むことによって
もっともっと多くのお客様と仕事を受け入れることになって、
売り上げの限界を突破できるチャンスでもあるのです。

逆に、ピンチのシグナルでもあります。
人時生産性が5,000円台にまで下がったままの店は、
店が暇になって、店とスタッフが腐って行く信号でもある。
仕事の数と量の割には人数だけが多過ぎる店舗は、
十分な受け入れ態勢があるのに、お客様が徐々に減ってきた訳で
こっちの都合での「断り」が日常的に横行しているか、
身勝手な受注接客がなっているか、
お客様から見て、ちょっとした見苦しい行為、態度、店舗周り、
いずれにしても、排除すべき要素がその店に存在していることが多い。
いわゆる、私たちが言う「人が多すぎると、すぐに店が腐る。」
これをいち早く見つけるために、
人時生産性の低空飛行は、非常に注意しなければならない指数になります。

ただ、5月から6月にかけては、
いつも、4月に入った新卒新入性が、
一斉に人時生産性計算式の分母にカウントされてくるが、
まだ稼ぐところまで能力が上がっていないので、
一時的にガクンと、人時生産性の数字が落ちます。
まだ人数がカウントされるだけで稼ぐ所まで能力が着いていないからです。

 

去年の8月、
店舗の売り上げ実績の上がり方が一時的なものでなく、
受け入れ態勢さえ整えれば、
その前年の150%以上の売り上げが継続する要素が揃ったと判断して、
俄然、中途入社の募集活動に力を入れ始めました。

その結果、今年4月末までに社員149名が増加しています。

そのほとんどがKeePer LABOに配属されて、
昨年入った人は1級資格まで取得して戦力になった人もいますが、
今年入社の人、4月入社の新卒の人、今、一生懸命技術を習得しつつあります。
夏までにはみんな揃って技術資格習得と共に、
実践的な技術を身に着けて
それぞれ配属された店舗で大活躍してくれる事でしょう。
これで各店舗に残らず1名以上、多い店は数名、平均でも約2名くらい増えています。

これで、全店の社員は548+バイト23人になって、
全店86店の一店補当たりの平均人数が　6.63人/店。
一店補当たりの平均売上金額は7,151千円なので、
四月実績での人時生産性は8,102円/人時になり、
一店舗当たり1人は早急に補充すべきということになる。
しかし、4月の70名の新卒入社は
4月中は入社したばかりで技術などを学習するばかりの時期なので、
人時生産の計算式から”外している”ので
一見、四月は危険区域の高い人時生産性になっているのです。
四月は元々比較的需要の高い月であることと、
一台当たりの付加価値が上がっていて作業の効率化が成っており、
十分に許容範囲になっています。
それでも大変であることは間違いないのですが、
もうしばらく技術を身に着ければ戦力になってくる仲間が
すでにもう目の前にいるのだから、みんな張り切り甲斐はある。

しかし、しかし、
更に、これからしばらく、
毎月に一軒ずつくらいのハイペースで新店が出るのと、
今後、デリバリー施工が急激に増加してくることも考えると、
2020年内に大雑把に約100名の追加採用が必要になってくることも間違いない。

そうすると、
2020年4月には81店で、423名(5.2名/1店)だったLABO社員が、
2022当初には95店(?)で、(約7名/1店)になることになる。
更に
営業関連、技術開発、事務系と出荷系に少なくとも150名は要る。

KeePer技研が自社株買いをしました。

その理由は、今朝10時に開示した内容そのものであり、

それ以外のなにものでもありません。

KeePerコーティングをより広く世の中に広めて、

より多くの方にKeePerコーティングの良さを、体験していただきたい。

その強い気持ちの、実現のための一つの有効な手段と考え実行しました。

最近のスポーティーなSUVタイプの車には、

フェンダーなどに無塗装樹脂で出来たパーツが目立って増えてきました。

この樹脂パーツは柔軟性があり表面に凸凹のエンボスがあって、

マットな独特な黒の質感が人気があります。

 

しかし、この樹脂は分子結合が比較的緩く(ゆるく)、

日照のUV(紫外線)で切断されやすく、

年単位で組織がほどけ緩んで、表面が白くボケてきます。

 

この白ボケには分子構造が大きな油脂 (WAXなど)を塗ってやると、

緩んだ組織間に浸み込み、

白ボケの隙間を埋めて黒を取り戻しますが、

その油脂は比較的短期間で流れ出て、白ポケに戻ってしまいます。

 

4月から売り出した大好評の「樹脂フェンダーキーパー」は、

無塗装樹脂に塗られると、樹脂の組織に浸み込むと同時に、

分子的な結合をして連続的な被膜を形成して流れ出すことを防ぎ、

長期的にマットな黒を維持します。

しかも、その被膜には

UV(紫外線)カットに有効な酸化チタンの超微粒子が配合されていて、

新たな樹脂の切断を防いで、より長期の防護効果を出しています。

 

「樹脂フェンダーキーパー」は”1年耐久”を謳っていますが、

これは、

”1年しか持たない”、という意味でもなく、

“1年は持つ”、という意味でもなく。

 

「樹脂フェンダーキーパー」の”1年耐久”とは

“1年経っても、まだ十分に効き続けている”、という意味なのです。

KeePerは、みんなそうです。

 

1年の促進耐候試験から出てきた樹脂フェンダーキーパーのテスト部品。

「わざわざ社長が来てくれたんじゃあ断る訳にいきません。」と、

地主さん(大家さん)から直接言われた事はそんなにはありませんが、

私自身が、直接、お願いに伺った物件で

結局断られてしまった物件もほとんどありません。

というより記憶にないので、無かったのかもしれません。

 

社長が直接行っても、地主さんたちにお伝えする内容は、

担当者が伝える内容と変わりません。

それでも地主さんは、(社長であった)私が直接、頭を下げて約束をすると、

それまでに担当者がした約束の信憑性が増すのか、

気持ちよく受け入れてくれる場合が多い。

 

あるいは、地主さんと直接話す事によって、

担当者が思い込んでいた誤解が判明して、その誤解が解けた場合もあったが、

そういうことは稀(まれ)であって、

ほとんどの場合は、

地主さんがこれからの長い間、自らの生計を委ねる企業と、

その企業がした約束が本当に信頼していいのかどうか、

担当者と話しているだけでは、今一つ確信できなかったものが、

企業を代表する社長が、

一言一言を大切にして約束してくれると、

地主さん(大家さん)の安心は、想像以上に深くなるもののようです。

そういう経験は、私も数え聞れないほどあります。

 

これは、会社を代表する社長(あの頃は私)が

素晴らしいという事でも、なんでもなく、

そういうことではなく、

地主さん(大家さん)にとって、

借主あるいは店子が、

悪い会社、弱い会社、嘘つきな会社だったら、

先祖から引き継いだ大切な土地や建物を、

悪い事に使われて世間に迷惑を掛けてしまったり、

下手をすると賠償責任を被ったりしたら取り返しがつかない。

弱い会社だったら倒産されても困る。

いずれにしても、

地主さん(大家さん)にとっての生活の糧である地代(家賃)が回収できないと、その生活が破綻する訳であり、

相手を見極めるのには真剣です。

 

仲介する不動産屋さんも、

借り手の事を地主さん以上に知っている訳でもなし、

相手選びに失敗した場合でも、責任を取ってくれる訳でもなし、

地主さんに対し示される資料は、当然良い事ばかりが書いてある。

結局、自分の相手を見る目を信じるしかない。

 

しかし、借り手を見極めようにも

自分の前には、相手の会社の担当者しか現れないとしたら、

相手の”手”しか見えていないことになって、不安である。

そんな時、

借り手会社の社長が会いに来たらどうだろう。

会社の社長とは”顔”であり、”心(意思)”でもある。

それをわざわざ自分に見せに来てくれたとしたら、これは嬉しい。

信用する気にもなる。

「わざわざ社長が来てくれたんじゃあ断る訳にいきません。

あなたの会社に借りてもらいます。決めました。」

 

 

私自身の経験では、

この反対の場合もあった。

ある土地物件を、ある巨大コンビニチェーンと競り合った時、

社長であった私も、勿論、地主さんの所に挨拶に行ったが、

先に相手の巨大コンビニチェーン会社の○○常務取締役が来ていて、

地主さんは「○○常務に貸すって言っちゃったから・・」と、

私はその巨大コンビニチェーンの○○常務取締役に完全に負けてしまった。

何が負けたと言えば、

スピードで負けたのだ。

相手の企業がどんなに巨大であろうと、そんなに簡単に負けるものではない。

しかし、先に行かれてしまったのは失敗だった。

 

担当者が私を呼ぶのが遅すぎた。

担当者が、自分で話を着けられると思って、

いよいよ困ったら私を呼ぼうと思っていたらしい、

そんなスキに、相手のコンビニは○○常務を”先”に呼んで、

地主さんに信用させてしまって、

地主さんは「○○常務に貸すって言っちゃったから」と言い出して、

“困った”我が担当者は、やっと私を呼んだのだ。

もちろん、もう遅かったことは言うまでもない。

 

一番始末が悪いのは、

担当者の「自分で話を着けられると思って、

いよいよ困ったら私を呼ぼうと思っていたらしい、」で、

困った時には「時すでに遅し」になっていて

地団太踏むことになる。

 

社長は企業の”顔”である。

相手に自分を信用させるには、まず挨拶であり、

挨拶は”手”でするだけより、キチンと”顔”を見せて礼を尽くしてするものです。